Zitate aus dem Buch «Бизнес-процессы. Как их описать, отладить и внедрить. Практикум»

Чтобы развивать бизнес, для начала сократите свою работу в роли исполнителя, переходите к оперативному управлению.

– У нас в стране две проблемы… – Дураки и дороги? – Нет! Коррупция и неразумное управление.

Чистота в вашем офисе или вкус кофе могут повлиять на то, случится ли крупная сделка. А уж манера выражаться и внешний вид охранников и монтажников…

Важно, чтобы цели бизнеса основывались на личных целях собственников и ключевых руководителей[28]. Рекомендую вам создать ви́дение («вижн»[29]) будущего вашего бизнеса – образ того, каким он будет через несколько лет, какова его «точка Б».

3. Осознанная компетентность. «Я умею делать. И знаю, как я это делаю».

обострялось, и я заметил, что у ВСЕХ официантов из брюк торчит тонкий шнурок. – Простите, а для чего шнурок у вас в брюках? – воззвал я к тому же официанту. Наклонившись ко мне и понизив голос, он ответил: – Та же самая контора, проанализировав нашу работу, пришла к выводу, что мы тратим очень много времени в туалете. Ну, знаете, достать, помочиться, вымыть и высушить руки… Так вот, привязав шнурок к… хм… сами знаете чему, мы можем быстро его достать, не пользуясь руками, а значит, нам не нужно мыть руки после посещения туалета, тем самым мы экономим 75 % времени. – Да, но как же вы… простите… засовываете его обратно, не пользуясь руками?

Помогают и управленческие технологии, описанные в этой книге, например рабочие группы из сотрудников разных подразделений.

Процессный взгляд на компанию • Логика работы бизнеса. Это его «твердая часть», «hard» – выражаясь компьютерным языком. • Также важны и отличия в «тонком», незримом слое, в «софте»: корпоративной культуре, стиле управления и отношениях

Чтобы создать результативную организацию, нужно заменить власть ответственностью.

Руководители подразделений – за выполнение задач подразделений. А также за то, чтобы предоставить в процессы людей с правильными компетенциями.

Altersbeschränkung:
12+
Veröffentlichungsdatum auf Litres:
25 November 2016
Schreibdatum:
2022
Umfang:
596 S. 211 Illustrationen
ISBN:
978-5-9907325-0-6
Rechteinhaber:
Рыбаков Михаил Юрьевич
Download-Format:
Text, audioformat verfügbar
Средний рейтинг 4,1 на основе 38 оценок
Text
Средний рейтинг 4,2 на основе 49 оценок
Text PDF
Средний рейтинг 3,1 на основе 28 оценок
Text, audioformat verfügbar
Средний рейтинг 4,1 на основе 48 оценок
Text
Средний рейтинг 4,5 на основе 29 оценок
Text, audioformat verfügbar
Средний рейтинг 4,6 на основе 195 оценок
Text
Средний рейтинг 4,7 на основе 45 оценок
Text, audioformat verfügbar
Средний рейтинг 3,4 на основе 353 оценок