Zurückgestellt
Warenkorb
Anmelden
Meine Bücher
Продавец на миллион. Как продавать много и дорого в розничном магазине
Лояльный клиент. Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд
Ценные решения. Как работать с ценами, чтобы прибыль росла
Добро пожаловать в гостеприимство
Ценовая стратегия компании. Ориентация на потребителя
Первоклассный сервис как конкурентное преимущество
Краткое содержание «СПИН-продажи»
Жалоба – это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях
Идеальный сервис. Как получить лояльность Клиентов
Сервис в стиле casual. Стандарты обслуживания для хостес и официантов ресторана демократичного формата
Операционный директор. Сила ресторанной компании. Том 2
РОП про цифры
Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса
Операционный директор. Сила ресторанной компании. Том 1
Как заработать на доставке еды. Из пункта А в пункт $
Саммари книги Нила Рекхэма «СПИН-продажи»
Десять смертных грехов маркетинга
Карманный справочник Великого руководителя, или 55 идей по мотивации персонала
Офигенно!
Управление рестораном, который любит прибыль
Клиенты на всю жизнь
Сам себе босс. Бизнес-роман о бирюзовой компании