Прекрасная книга, читать легко и приятно. Множество полезных советов. Особенно приятно, что написана она человеком с опытом работы именно в России и большим опытом.
Отдала почитать продавцам, потому что довольно много инфы об отношении к клиенту и продажах, типологии и мотивации клиентов. В общем довольна покупкой.
Bewertungen
7