Zitat aus dem Buch "Алмазный Огранщик. Система управления бизнесом и жизнью"

Перечислим их еще раз. Это наши намерения; сила наших эмоций; глубина нашего понимания того, что мы делаем; стиль, в котором мы действуем; степень нашей ответственности за содеянное; и наконец, личные качества человека, по отношению к которому мы совершили действие. Если человек находится в большой нужде, или он помог нам в прошлом, или он обладает выдающимися личными качествами, то созданные отпечатки будут гораздо сильнее.