Zitate aus dem Buch «Век клиента»
использованный в одном из ресторанов Ярославля. Посетителям предлагают в туалетной комнате оторвать бумагу от одного из двух рулонов, на которых написано «Понравилось в нашем ресторане» и «Не понравилось в нашем ресторане». Удовлетворенность клиентов замеряют по скорости расходования рулонов.
4,82 €
Genres und Tags
Altersbeschränkung:
16+Veröffentlichungsdatum auf Litres:
06 Dezember 2015Schreibdatum:
2016Umfang:
200 S. 1 IllustrationISBN:
978-5-17-090056-5Rechteinhaber:
Издательство АСТ
