Секреты успешных коммуникаций.Эффективные приемы, которые помогают легко достигать ваших целей. Книга-тренинг

Куча прикладных приёмов, которые используются для общения. Куча полезностей . Хоть наизусть все учи) но отрабатывать их точно нужно, чтобы были на автомате

Очень полезная, написана лёгким языком, много упражнений и практических советов. Рекомендую всем, кто развивает навыки общения.