Umfang 253 seiten
2024 Jahr
Психология покупателей. Как покупатели думают, чувствуют и выбирают
Über das Buch
Хотите увеличить свои продажи и выстроить доверительные отношения с клиентами?
Книга «Психология покупателей» поможет вам разобраться, как использовать навыки общения, чтобы легко находить общий язык с покупателями и превращать каждую встречу в успешную сделку. Вы узнаете:
• Как правильно начать диалог с клиентом и вызвать интерес с первых секунд
• Какие психологические триггеры побуждают людей к покупке
• Как работать с возражениями и превращать сомнения в преимущества
• Как создавать лояльность и формировать эмоциональную связь с вашим брендом
• Какие элементы рекламы и контента действительно влияют на решение о покупке
Это не просто теория — в книге вы найдете готовые инструменты, проверенные на практике техники и конкретные примеры, которые можно сразу применить в работе. Вы научитесь влиять на поведение покупателей с помощью грамотных коммуникаций и психологических приемов.
Картинка обложки сгенерировано нейросетью Миджорни
Genres und Tags
Эта книга скорее сборник из других книг. По поводу отзывов за бонусы или скидки. Просить клиента написать отзыв за скидку или бонус - это скрытая покупка (в большинстве случаев - положительного) отзыва. Особенно "отлично" себя ощущаешь, когда покупаешь товар и узнаешь, что все, кто писали отзывы про тот товар который купил .. писали за бонус или скидку. И какое отношение к покупке и продавцу? Что касаемо скидок. Есть категории товаров (например премиальных) где покупатели скидки воспринимают, как снижение ценности покупки и это наоборот отталкивает от покупки. А у Вас такого разделения в книге нет, по сути давайте скидки всем. Хотя скидки - убивают бизнес. Как их не давать (я не говорю про продукты) есть много интересных книг. В целом так.
Владислав, в своих книгах я опираюсь на опыт работы в ритейле и свои знания психологии человека. Да, подходов к покупателю много, каждый выбирает свой подход. Ну и скидки бывают разные, с ними тоже нужно играться. Мы с Вами немного про разное - я про покупателя и его мир, его восприятие товара и процесса покупки, а Вы про частные техники.
Bewertungen, 1 Bewertung1