Zitate aus dem Buch «Истинная лояльность. Как взломать код верности клиента»
Посмотрите, например, список из десяти вещей, которые покупатели считают самыми «раздражающими» (по данным Союза потребителей (Consumers Union) 63 ): 1. Невозможность поговорить по телефону с человеком. 2. Грубость персонала. 3. Необходимость прохождения длительной переадресации в ходе звонка по телефону.
Nicht zum Verkauf
Altersbeschränkung:
16+Veröffentlichungsdatum auf Litres:
20 April 2020Übersetzungsdatum:
2020Umfang:
292 S. 54 IllustrationenISBN:
978-5-9614-3560-3Übersetzer:
Rechteinhaber:
Альпина Диджитал
