Zitate aus dem Buch «Пока псы лают, коты побеждают»
новациям, превосходный дизайн, эффективные маркетинговые кампании, высококачественное производство и предложившая модель розничных продаж, задающую тон на рынке
Многие конкурирующие японские мотоциклы с технической точки зрения более совершенны, быстры и экономичны. Однако Harley в своих рекламных сообщениях опирается на уникальную тему американского патриотизма и традиций, что в восприятии владельцев Harley делает любое сравнение технических характеристик их мотоциклов с японскими просто бессмысленным.
мость – почти в десять раз. Резюмируем: Johnson & Johnson, IKEA и Starbucks добились выдающихся успехов, создав с нуля или восстановив свое отличительное корпоративное предназначение, заключающееся в ориентированности на потребителей, – путеводную звезду, определяющую поведение их менеджмента и долгосрочную стратегию.
Для сохранения превосходных результатов необходимы постоянные инновации
