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Zitat aus dem Buch "Жалоба – это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях"

правило, не жалуются, а когда это происходит, к их претензиям часто относятся не слишком внимательно и неправильно улаживают конфликты.

u.a.

4,5

80 bewertungen

€5,89

Altersbeschränkung:

12+

Veröffentlichungsdatum auf Litres:

27 Mai 2015

Datum der Schreibbeendigung:

2008

Umfang:

364 S. 7 Illustrationen

ISBN:

978-5-9693-0187-0

Übersetzer:

Rechteinhaber:

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