Zitat aus dem Buch "Жалоба – это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях"
связи с плохим обслуживанием, вы можете похвастаться этим и не вызвать зависти. Иными словами, нужно сначала пережить неприятности, а потом получить компенсацию. Если друг говорит: «О, тебе всегда везет», – можно ответить: «Я бы предпочел не иметь проблем и не проходить через эти испытания».
Altersbeschränkung:
12+Veröffentlichungsdatum auf Litres:
27 Mai 2015Datum der Schreibbeendigung:
2008Umfang:
364 S. 7 IllustrationenISBN:
978-5-9693-0187-0Übersetzer:
Rechteinhaber:
Олимп-Бизнес