Buch lesen: «Фриланс как образ жизни»

Я фрилансер – я так чувствую

1.Начало. Два стула

Я приняла решение быть фрилансером в то время, когда этого слова в нашем словаре еще не было.

Профессиональная жизнь разделилась на должностные обязанности и собственные проекты. Я «ходила на службу» в будни и проводила свои тренинги по выходным. Со временем поняла, что отдаю предпочтение тренингам перед консультациями, больше им верю, да и режим тренинга мне больше подходил – 2—3 дня работы и несколько дней отдыха. О том, что тренинг невозможно совмещать с другой деятельностью, стало понятно сразу. Поэтому в понедельник и вторник я делала видимость работы или то, что не требует включенности, например, заполняла отчеты, которых в госучреждениях всегда море. А в среду у меня был приемный день. Люди имели возможность позвонить в центр, где я работала, и записаться на консультацию к любому специалисту. Бесплатно. У меня всегда запись была на несколько недель вперед и всегда «под завязку», то есть 8 консультаций в день. Вероятно, я работала неплохо, но говорить о качестве с такой нагрузкой сложно. Я мечтала, что кто-то не придет, но люди так долго ждали этой консультации, что редко от нее отказывались. Однажды мое дежурство выпало на 3 января, с все теми же 8 консультациями.

Я ждала. Ждала, когда одна чаша весов перевесит. После выступления на Конференции, публикаций в «Психологической газете» и проведении тренинга в институте мне стали поступать предложения на выездные тренинги. Первый я провела в Туле – и получила гонорар, равный месячной зарплате. Но ощущения, что я смогу стабильно работать тренером, у меня не было. В моем окружении отсутствовал сценарий, как можно работать, не работая в учреждении. Вот я психолог в муниципальном психологическом центре, у меня есть рабочее время, обязанности, выходные, отпуск, зарплата, больничный лист и в перспективе пенсия. Это было понятно, и хотя не вызывало восторга, но и страха тоже не было. Усталость – неизбежный признак того, что работаю. А на тренинг я шла, как будто это было приключение, увлекательное, завораживающее, одна мысль о нем вызывала прилив энергии… И ещё за это мне платили деньги. «Деньги не платят за удовольствие!» – вопил кто-то внутри меня. Понадобилось около трёх лет, прежде чем я дала себе право выбрать и отказаться.

Этап двух стульев – это время на то, чтобы убедить себя. За это время накапливается критическая масса нежелания быть наёмным работником и уверенность, что работу на фрилансе можно стабилизировать. Уверенность, что будут заказы, что хватит профессионализма выдержать конкуренцию, что не иссякнут идеи, что новая жизнь не надоест и не разочарует. Гарантий никто не даст. Я видела людей, которые возвращались к работодателям и рассматривали свой опыт, как ошибку. Фриланс подходит не всем. Мне он подошёл…

Работа в центре все больше напоминала мышиную возню и все меньше была для меня связана с практической психологией. На работе требовали аттестации, и я подала на высшую категорию. Получение ее гарантировало мне прибавку к зарплате, зависть коллег и все те же 8 консультаций в день. К аттестации я подготовила материал по работе с родителями, его у меня накопилось очень много, с этой темой был связан мой интерес. Но материалы тренингов для родителей, их отзывы, изменения, которые произошли с их детьми, очень сильно отличались от колонок цифр и показателей тестов. Я стояла под дверью и подслушивала разговоры комиссии. И, когда уже решение о том, чтобы отказать мне, было принято, кто-то сказал: «Она ездит по стране с тренингами и работает в институте. Скоро она станет известным тренером, а мы будем выглядеть полными дураками, которые не присвоили ей категорию». Аргумент возымел силу, мне дали «вышку». Но в покое меня не оставили, все чаще заходил разговор о диссертации. И я даже начала собирать материал – на моем рабочем столе росла стопка книг для изучения. А дома я писала «в стол» книгу про тренинги личностного роста. Писалась она бойко, как только выпадала возможность. А при взгляде на стопку на рабочем столе у меня тут же исчезали все силы, я начинала зевать, читала материалы и не понимала сути.

В то время мне попалось на глаза определение лени. Справочник практической психологии называл ленью неосознанное сопротивление бесполезной работе. Оно стало для меня лакмусовой бумажкой, которой я проверяла все, что делала.

Я ждала последней капли. Она капнула неожиданно. В обеденный перерыв я обычно уходила домой, благо, что жила на той же улице. Однажды задержалась и решила не идти, иначе бы опоздала на консультацию. Решила сходить в магазин и перекусить чем-нибудь по-быстрому. У нас была комната отдыха, с чайником и всем необходимым. Мои коллеги, напротив, никогда не уходили, обедали здесь же. И я стала свидетелем того, что они называли «психологический салат» – жуткого месива из самых разных продуктов, залитого майонезом и замешанного в тазикоподобной миске. Выскочила из комнаты с рвотными позывами и пошла домой. Мужу сказала: «Меня тошнит от работы». Он ответил: «Уходи». К концу обеденного перерыва я вернулась и написала заявление на увольнение.

2. Как стать фрилансером надолго?

Стать фрилансером легко. Об этом пишут и говорят разные эксперты.

Например, предлагают превратить хобби в бизнес.

Или делать то же самое, что на наемной работе, но дома.

Или окончить какие-нибудь курсы, где, помимо специальных знаний и навыков еще, учат это все продавать.

Буквально год назад, когда мы купили новую квартиру, я решила сама сделать дизайн-проект. И даже нашла толковую школу, уже готова была заплатить, но вспомнила про программу (не рекомендую вам покупать любое обучение без программы!). И там я увидела, что соотношение навыков и их продажи 50/50. Ну, в общем, дизайнером становиться я не планировала, так что ограничилась несколькими бесплатными видеороликами.

Стать фрилансером легко – трудно стать им надолго.

Я шла во фриланс потому, что моя любимая деятельность на тот момент была не востребована. То есть не было такой работы, где бы меня взяли в штат, не навесив при этом кроме тренингов кучу функционала. Тогда выбор был слишком мал. А сейчас он слишком велик. То есть, если вы планируете остаться фрилансером надолго, вам нужна мотивация «ой, держите меня семеро!».

Интерес.

Первым условием всегда будет интерес. Не только к продукту своего труда, но и к процессу.

«Я буду этим заниматься даже за бесплатно!»

Готовы так сказать?

Моя основная потребность – делиться. Я не могу не отдавать, в этом случае мне перестает что-то прибывать: идеи, интересные мысли, наблюдения и выводы. Я вообще считаю, что если ты находишь дело своей жизни, то выбора уже нет. И ты этому рад…

Можно ли довериться непродолжительному интересу? Если вы замечаете в своем характере способность быстро загораться и быстро остывать, то стоит подольше тестировать огонь своего интереса. Интерес к процессу компенсирует все испытания и в начале пути и поможет стабилизироваться. Каждое утро я просыпаюсь и вспоминаю, что мне сегодня надо сделать. И это почти полностью совпадает с тем, что я хочу делать.

Навыки.

Я решилась на фриланс, когда поняла, что у меня есть профессиональные навыки. Моя самооценка, погуляв по полюсам «я ничего не умею – я умею лучше всех», устаканилась где-то посередине. Я уже пережила этап доказательств себе и всем окружающим, что я хороший специалист. Я приняла это спокойно, без вызова и самоутверждения, почти так же, как погоду и сезоны.

– На улице весна, а я хороший специалист…

Я работала психологом в муниципальном центре. За зарплату. У меня был один консультативный день, на который мог записаться любой желающий. Запись ко мне была на полтора месяца вперед, а у коллег, мягко говоря, по-другому. Так я поняла, что мои навыки выросли на моих способностях, многое в работе мне дается легко и с хорошими результатами.

– Что я делаю профессионально?

Это вопрос к себе, но подтверждение вашего ответа в спросе на ваши навыки.

Дисциплина.

На одном интересе долго не уедешь. Сила воли – это умение собраться и заставить себя, когда это требуется. Да, бывает, что я просыпаюсь утром и понимаю, что сегодня надо сделать что-то очень нужное, но тяжелое. К примеру, навести порядок на сайте, сделать новую рассылку и еще какую-нибудь полезную для дела рутину.

А бывает, что просто нет настроения. Но надо. Нет – нужно! В слове «нужно» заложен другой смысл – я вижу в этом какую-то нужду, даже если мне трудно или не интересно это делать.

Самодисциплина – это принять себя самого на работу. И быть себе строгим начальником. И отчитываться перед собой, и хвалить себя, и корить себя.

Многозадачность.

Вернее – умение ставить задачи самого разного содержания и умение самому их решать. И при этом не чувствовать себя загнанной лошадью. И даже радоваться смене деятельности.

Мне это дается легко. И не только в работе, но и в жизни. Скажу честно: я думала, что у всех взрослых людей так. Но много лет наблюдаю, как «подвисает» мой муж, если я прошу его сделать несколько дел.

– Умоляю, давай по порядку!..

Порядок, конечно, должна установить я.

Многозадачность сильно связана с планированием. А планирование – то есть структурирование действий во времени, определение своевременности разных действий, – тоже может быть личностной способностью.

Вы себя узнаете? Значит, у вас есть шанс закрепиться во фрилансе. Если не очень узнаете, но очень хочется, то тоже стоит попробовать. Так и скажите себе: «Я только попробую». Возможно, вы просто себя плохо знаете. А может и не получится. Тогда не стоит себя корить. На протяжении всей этой книги я буду говорить: фриланс не для всех. И это не про избранность, это о том, чтобы создавать себе комфортные условия для работы, учитывать свои особенности. И это очень по-взрослому.

3. Взаимоотношения с государством: по любви или по совести?

Жарким июльским днём я сидела в сквознячном коридоре и считала в столбик числа. Это была налоговая инспекция, в которую я приходила раз в квартал и отчитывалась по доходам. Бухгалтерия была сложная, а мои высшие образования – гуманитарными. У тёток-инспекторов на столах лежали калькулятора, они перепроверяли то, что насчитали посетители. Редко кто «сдавался» с первого раза, если нашли ошибку, человека выгоняли пересчитывать за дверь. Сегодня мне повезло, в очереди лишь два мужчины, и одного выгнали сразу же за то, что посмел явиться в шортах. Остался пожилой мужичок, который делал на продажу табуретки. И я – психолог, тренер, пожелавшая законно оформить свою деятельность и платить налоги. Три месяца назад я пришла так же на приём, но оказалось, что мой инспектор в отпуске, у меня уважительная причина перенести мучительную встречу на месяц. А через месяц мне выписали штраф за несвоевременную подачу сведений. Пока наши отношения складывались болезненно. Но я понимала, что рано или поздно их надо узаконить. Я сделала это слишком рано…

Сейчас, когда у меня просят совета, я говорю: попробуй. Можно за 5 минут оформить самозанятость и платить налог по приходу. Как только ты поймёшь, что твой доход стабилен и более-менее прогнозируем, тогда и оформляй ИП.

Заплатив несколько штрафов и так и не научившись правильно оформлять отчёт, я закрыла ЧП (да, это было Частное Предпринимательство). Остался тяжёлый осадок от общения с вечно раздражёнными, грубыми сотрудницами и сильная досада: я хочу как правильно, а мне не только не помогают, но и держат за дуру. Я обязана быть хорошим специалистом, продавать качественную услугу и платить налоги. А вы обязаны сделать так, чтобы оплата налогов не превращалась в психотравму. Секрет я узнала позже, когда мой муж тоже стал предпринимателем. Он без конфет вообще к налоговой не приближался.

Через несколько лет я опять пришла в налоговую. Огромный зал с множеством окошек, электронная очередь, куча народу. Хотела все оформить бесплатно, но умудрилась пропустить свою очередь (сидела в другом зале), поэтому, перейдя через дорогу, пришла в контору с услугами «Оформление ИП без очередей». За 4000 рублей мне не только все оформили, но и сделали печать, которой я пользуюсь по сей день.

Самое сложное в истории с налогами – это не заполнение деклараций, как думают многие, а определение формы отчетности. Она должна быть обязательно. Раньше у меня была Книга учета, прошитая и опечатанная, и бланки строгой отчетности. Я вписывала в бланк фамилию, имя, адрес, телефон, название услуги, корешок отдавала клиенту, а заполненные бланки приносила в налоговую. Калькуляторы перестали быть роскошью для избранных, и расчеты делались не сложно. Но заполнение бланка на психологическую услугу многих клиентов очень смущало. Жила и работала я в небольшом городе, где невозможно дойти до конца улицы, не встретив знакомых. Кроме того, предполагалось, что инспектор может позвонить по указанному телефону и подтвердить уплаченную сумму за услугу. Вот, представляете, решились вы сходить на консультацию (в 90-х еще не знали особой разницы между психологией, психотерапией и психиатрией), а через месяц по домашнему телефону инспектор налоговой выясняет что и как. А телефон подняла свекровь. Или муж. Или соседка. Смотрят на вас вопросительно… И это после того, как я в начале каждой встречи говорю о конфиденциальности.

Потом я решила купить кассу. Вернее, меня вынудили, объяснив, что по бланкам работают только сапожники и портные, а психологу нужна касса. Мой инспектор мало понимала в том, что я продаю, вероятно, в ее воображении был кабинет с кушеткой, как в фильмах. Я же окончательно стала тренером, представила, как еду на тренинг и тащу с собой чемодан. Кассы того времени вмещались только в чемодан. Ну, и ни разу я ее из дома не вынесла. Чеки пробивала задним числом, более-менее честно указывала сумму. Кассу надо было поставить на учет, для этого существовали различные конторы. У меня был свой «учетчик», большой, усатый дядька. Он должен был приезжать ко мне раз в квартал и подтверждать, что пломба не нарушена, а касса исправна. На деле я просто отдавала ему деньги прямо в прихожей и прощалась до следующего раза. Но самое радостное событие ждало меня впереди… Оказалось, что ровно через год внутри кассы что-то «сгорает». И это что-то надо менять каждый год и стоит ОНО дороже, чем сама касса. В этом месте я серьезно задумалась – а есть ли какая-то альтернатива? У меня и так доходы не очень, а еще эти кассовые расходы… Я приехала в налоговую, узнала, что мой инспектор ушла на пенсию, ее место заняла девушка с умным лицом. Она сразу же спросила, удобно ли мне с кассой и пояснила, что кассой сейчас пользуются только сапожники и портные. И я поехала в банк и открыла коммерческий счет. По правилам мои клиенты должны были идти в банк и оплачивать мои тренинги. Но буквально через год-полтора, появились другие, более удобные формы оплаты и это перестало быть проблемой. От кассы я, кстати, избавлялась тоже с трудом – повезла кассу в контору, там ее раскурочили зачем-то и дали мне справку, что она снята с учета. Это тоже стоило денег. Я безрезультатно пробовала ее продать, а потом просто отправила на свалку.

Оценить удобство нынешних товарно-денежных отношений может лишь тот, кому есть с чем сравнивать. Оплата в несколько щелчков мышью, электронные расчёты и оплаты налогов, декларация раз в год, отправляемая через личный кабинет и подтверждаемая электронной подписью. Ребята, для вас это сложно? Ну, значит, вы не знаете жизни…))))

На днях я была в налоговой, срочно понадобилась консультация инспектора. Народу много, не все могут разобраться, какой талончик им брать и как решить свой вопрос. Фразу «Вам помочь?» я услышала много раз, пока дожидалась инспектора. Быстро, оперативно, вежливо. При мне молодой человек заполнял декларацию. Инспектор стояла рядом и диктовала, куда что вписывать. Парень накосячил, что-то не правильно написал. Ему сказали: «Ничего страшного» и дали другой бланк.

Функции моего бухгалтера много лет исполняет муж. Как-то сложилось, что все оплаты и декларации на нем. Если что-то заполнено неправильно, нам звонят из налоговой и диктуют, что куда вписывать и какие суммы должны получиться.

Предприниматель не обязан нанимать бухгалтера. А ежеквартальные отчёты и декларация становятся все более удобными. В личном кабинете можно заполнить все, пользуясь подсказками. И да, в налоговую можно прийти хоть в шортах, главное, чтобы денежки платили.

Совсем недавно я перешла на УСН. Надеюсь, что эта система налогообложение приживётся и станет доступной всем, а не только жителям отдельных регионов.

Её особенности и преимущества:

– Упрощённая система налогообложения подразумевает, что вы декларируете весь доход и платите государству 4—6%.

– Отдельно оплачивается социальный налог. Но если суммарно проценты от вашей прибыли не превышают его, то они засчитываются, как социалка. Но при этом важно оплачивать налоги каждый квартал.

– Социалка – это ваша пенсия и медицинский полис. Даже если у вас в год не было никакого дохода, вы обязаны ее заплатить. То есть регистрировать ИП «на всякий случай» не стоит.

– Вы не платите налог НДФЛ – 13%. С одной стороны это, конечно же, хорошо, но у вас нет справки НДФЛ-2, которую иногда требуют для получения визы. И еще вам не светит получить имущественный вычет при покупке недвижимости, а это приличные деньги. Так что, если есть возможность где-то все-таки пристроить свою трудовую книжку, то это надо сделать.

– Свой коммерческий счет можно привязать к любому ресурсу онлайн-оплат. Я отдаю с каждой оплаты 3%, но это удобно моим клиентам, так что приходится с этим мириться.

– Если вы захотите стать самозанятым и перейти на другую систему налогообложения, вам не обязательно закрывать ИП. Такой шаг я сделала, как только «вышла на пенсию». Да, этот статус у меня уже есть, как и небольшие гарантированные денежки раз в месяц. Уходить «на покой» я не собираюсь, как и многие мои сверстники. Не представляю себе жизнь на ту сумму, которую я заработала, имея 36 лет стажа (по мнению соцработника «очень неплохо»). Так что мой выбор сегодня – 4% налога государству. И никаких деклараций.

Все меняется!!! И очень быстро. Может быть, на момент чтения вами этой книги вышли новые законы и появились новые возможности. Вам надо с этим смириться. Взаимоотношения с государством редко выстраиваются по любви, чаще по совести.

4. Преимущества фриланса

У меня была коллега. Она долгое время работала с детьми и их родителями. И вот я встречаю рекламу её вебинара. Захожу по ссылке и вижу, что вещает она не из дома, а из студии. По сути видео на вебинаре – это говорящая голова. Без неё легко можно обойтись, для восприятия материала людям нужны слайды, а для общения – голос ведущего. При встрече спрашиваю, на самом ли деле она арендовала студию. Ответ – да. Вопрос – зачем?

– Ну как же, это же не солидно – работать из дома!

Есть фрилансеры, которые подражают фирмам и организациям. Между тем у нас совсем разные продукты, разные цены, разные клиенты. Вероятно, надо понять, в чем твои преимущества, и не делать вид, что ты – это не ты, а офис с кучей сотрудников.

Содержание.

Главное и несомненное преимущество для меня. Делать то, что я хочу, и так, как я хочу. Если это не сложилось – то есть вы не знаете, КАК и ЧТО, – то к фрилансу вы еще не готовы. Люди перестают «работать на дядю» не столько из-за денег, а чтобы быть в гармонии с содержанием, быть уверенным в его эффективности и не сталкиваться с необходимостью постоянного компромисса. «Да, я не верю, что на тренингах продаж можно научить кого-то продажам, но ведь на это есть спрос…»

Я делаю то, во что верю!

Цена.

Основное и нерушимое преимущество! У нас отсутствуют многие затраты, без которых не обойтись организации. Та же студия звукозаписи, к примеру. А ещё аренда помещений, сотрудники, рекламные расходы… Поэтому не надо в ценообразовании ориентироваться на этих ребят, и будет вам счастье.

Когда-то я вела свои тренинги в институте. Там трехдневник стоил где-то около 8000—10000 руб. Но люди узнавали о тренинге из ежеквартального календаря, который присылался по почте (настоящей), переписывались с менеджерами, их встречали на ресепшен и по окончании выдавали сертификат с печатью института. На этом разница с этим же тренингом, но который я организовала сама, заканчивалась. То есть все содержание было тем же, но вдвое дешевле.

Как поступали люди, когда узнавали, что у меня есть своя Школа тренинга? Да, они находили информацию в Интернете и принимали решение, часто в пользу более дешёвого варианта.

Так же меня находили организации, которым было важно качество, но цена 25000 руб. за участника их не устраивала.

Однажды я работала с группой в шикарном отеле, все участники жили в одноместных номерах и ещё в вечернее время были оплачены спа-процедуры. На мой вопрос организатору: «У вас очень богатая фирма?» Последовал ответ: «Нет, просто мы смогли сэкономить на гонораре тренеру и позволить себе все это».

Гибкость.

Это про изменения во внешних условиях. А изменения эти, как вы понимаете, часты и неизбежны. Фрилансеры пережили многие кризисы, падения рубля, пандемию в то время, когда на дно уходили фирмы, центры, институты. И все потому, что гибкость организации все же ограничена.

Уже через 2 недели после объявления карантина, я запустила первый онлайн-курс. И потом, в течение года, ещё 7. Да, конечно, мои коллеги, работающие в организациях, тоже перешли в онлайн, но не с такой скоростью. Теперь представьте себе: сотрудники работают из дома, но что происходит с арендой тех офисов и залов, в которых они работали? Правильно, она продолжает оплачиваться. И оплата аренды «прикручена» к стоимости онлайн-продукта. Онлайн стер разницу в условиях, исчезли кофе-брейки и просторные залы с красивыми видами из окна. И потребитель стал все чаще выбирать фрилансера.

Ещё один пример:

Мне поступает заявка на выездной тренинг тренеров в Ханты-Мансийск. Это серьёзная 10-дневная программа. Я оставляю под неё окно в месяц, чтобы было время подготовиться «до» и отдохнуть «после». И вот, когда до тренинга пара недель, мне звонит организатор и говорит, что они вынуждены отказаться, группа не набирается, они не выходят на рентабельность. Я обижаюсь несколько минут, а потом вступаю в переговоры. «Группа не набирается» – это означает, что люди есть, но их меньше, чем задумывалось. А их оплата должна покрыть мою дорогу, проживание, гонорар и ещё аренду помещения и расходники. Мы договариваемся сократить продолжительность с 10 дней до 7. И это сокращает все расходы. Тренинг состоялся!

Если у вас есть клиент, который готов купить, но его что-то не устраивает, вы всегда можете договориться. Не идти на условия, которые вам не выгодны, а именно договориться. Но всегда есть рамки, которые удерживают вас от того, чтобы чувствовать себя жертвой. И мстить своему клиенту.

Например, я не соглашаюсь работать в тесном и неудобном помещении, не беру больше 18 человек на методический и больше 12 на личностный тренинг. Однажды организатор решил продать мою программу под чужим именем. На мой вопрос пояснил, что «в наших кругах вас не знают, а этого тренера знают». И, конечно, это уже за пределами моей гибкости.