Zitate aus dem Buch «Риторика. Искусство публичного выступления»

Основная составляющая понимания оратором своей аудитории и простейший способ концентрирования на выгодах, а не на особенностях – это постоянный вопрос: «Почему Вам это нужно?» Именно вам , то есть слушателям (аудитории). Постоянно помня его, Вы сможете сконцентрироваться на потребностях аудитории («вам»), а не на своих нуждах («мне»). В этом заключается основная цель оратора, в этом – вся суть понимания своей аудитории

Оратор не должен: • выглядеть уставшим, спешащим, недовольным, чрезмерно возбужденным; • демонстрировать беспомощность, нерешительность; • и…