Орудие влияния. Черный список

Редактор Генри Шварц

ISBN 978-5-4496-4767-2

Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero

Три главных правила коммуникаций

Правило 1: Никогда не критикуйте другого человека. Критика вызывает в собеседнике желание обороняться. Правило 2: Хвалите честно и искренне. Всегда можно подчеркнуть сильные стороны собеседника (Признание, а не лесть). Правило 3: Пробудить желание. Покажите другому человеку как ваше предложение выгодно для него