Umfang 481 seite
1990 Jahr
Организация как система. Принципы построения устойчивого бизнеса Эдвардса Деминга
Über das Buch
Книга доктора Генри Нива, ученика, близкого друга и коллеги доктора Деминга, считается, по общему мнению, лучшей интерпретацией учения Деминга о новом менеджменте.
Принципиально иной, гуманистический взгляд на менеджмент, развитый доктором Демингом во второй половине прошлого века, гармонично объединяет цели владельцев бизнеса, менеджеров и остальных сотрудников. Лозунг нового менеджмента «Выигрывают все» отражен в знаменитых 14 пунктах и теории глубинных знаний.
Методы и подходы доктора Деминга универсальны. Они применимы как для банков и крупного бизнеса, так и для малых предприятий и организаций; с успехом работают в промышленности, сфере обслуживания, здравоохранении, образовании, страховании, торговле, государственном управлении и т. д.
Книга адресована руководителям и предпринимателям, а также преподавателям и студентам экономических специальностей.
Емкая книга. Три в одном.
Во-первых, сборник идей Деминга, автора менеджмента качества. Или можно сказать одновременно и качественного менеджмента. Обилие цитат. Первые главы книги представляют собой конспект книги «Выход из кризиса», У. Эдвард Деминг. То есть эта книга – цельное изложение философии менеджмента, нацеленного на результат.
.
Во-вторых, своего рода биография Деминга, изложенная его учеником и последователем Генри Нив.
В-третьих, полный набор инструментов для настройки предприятия, дополненный материалами традиционного четырехдневного тренинг-семинара, проводившегося Демингом.
.
Для кого же эта книга?
Для владельцев бизнеса, для студентов специальности «системная аналитика», «экономика труда». Для всех, кто ищет системного подхода к организации производства или предприятия сферы услуг.
.
Чтение не из простых, однако доставляющее удовольствие.
Не суйтесь читать эту книгу, если не разбираетесь в матстатистике и в матанализе. Очень тяжело идет, впрочем, как и книги под авторством самого Деминга. Для объяснения концепции используются такие «заходы», что понимаешь не с первого раза. В общем, «для общего развития» не пойдет, только если вы действительно в теме. Нужно ли к прочтению «бизнес-аналитикам»? Сложно сказать, на том уровне, как у нас сейчас развита данная специализация, знание смысла цикла Деминга-Шухарта PDCA – уже хорошо. Но если осилите – хуже точно не будет.
Азбука бизнеса. настольная книга того, кто хочет создать устойчиво растущую организацию. Все, что было написано после-всего лишь интерпретация мыслей, изложенных в этой книге
Если книгу «Выход из кризиса» Деминга можно назвать фундаментальным учебником, то эту книгу – методическим пособием. И тут извечный вопрос: что нужнее студенту в разгар сессии: учебник или методичка?))
Улучшения процесса стоит разбить по времени на три фазы. Фаза 1: стабилизация процесса (т. е. приведение его в управляемое состояние) путем идентификации и устранения особых причин. Фаза 2: активные усилия по улучшению самого процесса, т. е. уменьшению общих причин вариаций.
ями, устранить все помехи, которые вводит иерархия, давать полномочия тем людям, которые вполне профессионально могут их исполнять
Преобладающие в настоящее время разрушительные силы начинают проявляться с самых первых лет жизни человека: оценки и баллы от школы до университета, награды в школьных спортивных соревнованиях, системы зачетов, разрядов, ежегодных аттестаций на работе, оплата по результатам труда, рабочие стандарты, управление по целям, управление по результатам.
Если бы мне пришлось выразить мое послание к менеджменту всего в нескольких словах, я сказал бы: «Вся суть – в уменьшении вариаций»
Миссия руководителя здесь – помочь на основе процессов выстроить горизонтальные отношения в системе, максимально стереть барьеры между подразделени
Bewertungen, 4 Bewertungen4