Rezensionen zum Buch «Пособие для обучения работников горячих линий в общественных кризисных центрах», 1 Bewertung

Очень полезная книга для обучения сотрудников, которые работают в кол-центрах и вообще, часто ведут переговоры по телефону. Информацию из книги я использовала для написания бизнес-тренинга для сотрудников горячей линии – диспетчеров горгаза. Всем, кто занимается обучением сотрудников, рекомендую.

Einloggen, um das Buch zu bewerten und eine Bewertung zu hinterlassen
Флора Пирназарова
Text
1
bewertung
€0,77
Altersbeschränkung:
0+
Veröffentlichungsdatum auf Litres:
20 August 2012
Schreibdatum:
2010
Umfang:
97 S. 12 Illustrationen
Rechteinhaber:
Автор
Download-Format:
Online lesen

Mit diesem Buch lesen Leute

Социальное обслуживание пожилых и престарелых людей на базе геронтологического центраНаучное исследование
Text
Средний рейтинг 5 на основе 2 оценок
Профессиограмма социального работникаСветлана Николаевна Козловская
Text PDF
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
Социальное обслуживание населения в Российской Федерации: совершенствование правового регулирования. (Бакалавриат, Магистратура). Монография.Евгений Леонидович Венгеровский u.a.
Text PDF
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
Социальные услуги в системе социального обслуживания населенияИван Вячеславович Малофеев
Text PDF
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
Новая книга учета доходов и расходов организаций и индивидуальных предпринимателей, применяющих упрощенную систему налогообложения
Text PDF
Средний рейтинг 3 на основе 4 оценок
Социальная защита и социальное обслуживание населения 2-е изд., пер. и доп. Учебник для СПОМарина Викторовна Воронцова u.a.
Text PDF
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
Социальные учреждения и принципы социального обслуживания населенияНаучное исследование
Text
Средний рейтинг 5 на основе 2 оценок
Учебный центр на «Отлично». Руководство по развитию учебного центра от идеи до масштабированияАлексей Беба
Text
Средний рейтинг 4,3 на основе 29 оценок
ПроНал, обнал и 115-ФЗМарат Самитов
Text
Средний рейтинг 4 на основе 13 оценок
Право социального обеспечения. Институт социального обслуживания
Коллектив авторов
Text PDF
Средний рейтинг 5 на основе 1 оценок