Umfang 60 seiten
Über das Buch
Verhandeln ist eine Kunst, die viele Menschen mit rein beruflichen Situationen verbinden, aber sie durchzieht jeden Bereich des Lebens. Egal, ob du eine Gehaltserhöhung anstrebst, mit deinem Partner Urlaubspläne abstimmst oder einfach nur ein besseres Angebot für einen Autokauf herausholen möchtest – in jedem dieser Fälle verhandelst du. Es geht nicht nur darum, den eigenen Willen durchzusetzen, sondern vielmehr darum, gemeinsam mit dem Gegenüber zu einem Ergebnis zu gelangen, das für beide Seiten akzeptabel, idealerweise sogar vorteilhaft ist. Doch was macht einen guten Verhandler aus, und wie kannst du lernen, dich in Verhandlungen sicher und selbstbewusst zu bewegen?
Der erste Schritt, um besser verhandeln zu lernen, ist das Verständnis der Verhandlung selbst. Verhandlungen sind keine Machtkämpfe, sondern Dialoge, bei denen beide Seiten versuchen, ihre Interessen zu verwirklichen. Die Kunst besteht darin, deine Interessen klar und überzeugend darzustellen, ohne die Interessen des anderen zu ignorieren oder zu untergraben. Hier spielt das Konzept der Win-Win-Situation eine zentrale Rolle. Eine erfolgreiche Verhandlung ist keine, bei der du gewinnst und dein Verhandlungspartner verliert, sondern eine, bei der beide Seiten zufrieden mit dem Ergebnis sind.
Für diese Balance brauchst du ein gutes Maß an Empathie, also die Fähigkeit, dich in dein Gegenüber hineinzuversetzen. Verhandeln bedeutet, sowohl deine eigenen Ziele als auch die Interessen und Bedürfnisse deines Gegenübers im Blick zu haben. Dabei hilft es, nicht nur auf das Gesagte zu hören, sondern auch auf nonverbale Signale wie Mimik, Gestik und Körperhaltung zu achten. Menschen zeigen oft durch ihre Körpersprache, was sie wirklich denken oder fühlen, und manchmal verrät das mehr als Worte.
