Zitate aus dem Buch «Системное управление на практике. 50 историй из опыта руководителей для развития управленческих навыков»

Древнекитайский стратег Сунь-цзы говорил: « Если правила неясны, а приказы непонятны, это вина военачальника. Но если же они ясны, но не исполняются, это вина командиров» .

Найти эффективный способ выполнения поставленной задачи. Протестировать на практике его работоспособность. Учесть влияние данного способа на конечный результат и все остальное – существующие правила, сотрудников, руко

1. Презентуйте планы и расскажите о них (сформируйте ожидания). Например: «Мы создадим стандарты обслуживания к лиентов, соблюдение которых станет обязательным через два месяца»

Не сможет командовать тот, кто не умеет подчиняться»,  – гласит народная мудрость.

Руководитель, который «хватается за все и сразу», получает не результат, а гору «надкусанных яблок».

профпригодность»: http://openstud.ru/blog/for-businessmen/managers-demands/).

уволены. Бессмысленные бонусы отменены.

http://openstud.ru/blog/for-businessmen/managers-demands/

(http://openstud.ru/blog/for-businessmen/agreements-rules/).

http://openstud.ru/blog/for-businessmen/management-and-life-values/