Zitat aus dem Buch "Почему мы такие? 16 типов личности, определяющих, как мы живем, работаем и любим"

Пять шагов к разрешению конфликта В любом конфликте, будь то конфликт в семье (как мы увидим в главе 7) или на работе, существует пять основных шагов для того, чтобы заинтересованные стороны рассмотрели проблему в истинном свете – а это уже половина пути к ее решению. Чтобы пройти эти пять шагов, нужно ответить на пять вопросов. 1.  Предмет разногласий.  Что является предметом данного конфликта? Составьте список спорных вопросов. 2.  Основа.  Есть ли у него типологические причины? Можете ли вы о