Книга понравилась. Искала какое-то пособие для внедрения в систему продаж на входящих сервисных звонках. В нашей компании специфичный продукт продаётся … Что хорошо, в книге примеры и методы описаны таким образом, что можно адаптировать на продукцию своего сегмента. Это важно…Освежился взгляд на некоторые возражения клиентов. Продажникам, книгу рекомендую.
Umfang 161 seite
2009 Jahr
Скажи мне «ДА». Преодоление возражений в продажах
Über das Buch
Перед Вами – блестящее пособие по искусству управления продажами, созданное нашим современником, легендарным российским бизнес-тренером Дмитрием Норкой.
Современный продавец нуждается в Силе почти как заправский джедай из фильма «Звездные войны». Книга «Скажи мне «Да». Преодоление возражений в продажах» дарит силу успешных продаж и учит мастерству управления двумя сторонами этой Силы. Находясь на «светлой» стороне, вы узнаете, как предотвращать возражения покупателя, пребывая на «темной» – овладеете практикой ответов на возражения клиентов и научитесь умело реагировать на конфликтные ситуации.
Превосходный доступный язык изложения, обилие удачных практических примеров делают эту книгу понятной и интересной для всех, кто хочет научиться опыту высокоэффективного общения с покупателями.
Genres und Tags
в первый раз читаю взахлеб книгу на такую скучнейшую тему как продажи!! обычно как не стараюсь, засыпаю на странице 10. рекомендую! ощущение что автор обращается лично к тебе! очень интересно, поищу и другие книги этого автора обязательно..
Очень много описано ситуаций и есть ответы на нах . Можно использовать как настольную книгу. Очень радует что это Российский автор!!!!!!!!
За свою жизнь я прочитала немало литературы «продажной» направленности. Потому как и сама была продажником, с этого начинала. И руководила продажниками. Сейчас еще и обучаю, работая бизнес-тренером. Книга "Скажи мне «ДА!» попалась мне на глаза в момент переделки программы тренинга по продажам для одного из клиентов. Скажу честно, не удержалась, и прямо-таки часть тренинговой прежней программы удалила. Потому что очень понравился подход Дмитрия. Живо, лаконично, очень практично, подкупающе реально. Автор не пишет, а говорит. Это не часто так бывает.
Спасибо автору за такую замечательную книгу. Буду ее рекомендовать не только начинающим продажникам, но и вообще всем, кто так или иначе связан с продажами.
Не смотря на возраст книги в 14 лет все техники актуальны, изложены понятно и доходчиво. Обязательно возьму в работу написанное
Hinterlassen Sie eine Bewertung
любили нашего сына и хотели бы поставить ему памятник на территории студенческого городка». Директор, не дослушав ее до конца, перебил: «О чем вы говорите? У нас не кладбище, а университет. Я думаю, нам нечего обсуждать. Всего доброго». «Вы, наверное, нас неправильно поняли, – продолжала женщина. – Мы хотели бы за свой счет построить на территории студенческого городка новое здание, подарить этот корпус университету, а в память о нашем сыне назвать корпус его именем, не более того…» Директор опять перебил ее: «Господа, о чем вы думаете, о чем вы говорите! Только одна лаборатория нашего университета стоит семь миллионов долларов! Всего доброго!» Они встали и тихо пошли к выходу. Около самой двери мужчина, который все время молчал, сказал женщине: «Слушай, если лаборатория стоит так дешево, может быть, нам имеет смысл построить свой университет?» Вечером они сели на поезд, отходивший на Запад, уехали домой в Калифорнию и построили в городке Пало-Альто новый университет,
Бизнес будет развиваться только тогда, когда в выигрыше будете и вы, и ваш покупатель. Но чтобы создать этот выигрыш, необходимо понимать ту ценность, которая действительно будет важна для компании-покупателя. Чтобы понять эту ценность, необходимо выяснить, какой результат и какой выигрыш хотят получить ваши закупщики.
Итак, ценность для профессионалов содержится в двух основных показателях – цена и удобство покупки. Любителям,
возникли. С моей точки зрения, вторая
у Достоевского: «Тварь я дрожащая или право имею?»
Bewertungen
11