22 приема оптимизации бизнес-процессов

Книга полезна, Примеры, размышления, Список литературы с пояснениями. Для тех кроме расширяет свой кругозор, прекрасное подспорье.

Разношерстно, бесструктурно, поверхностно, банально. Набор вырванных из разных источников «инструментов». Для тех, кто в теме бизнес-процессов, – бесполезно.

Классно что есть примеры задания и ответы это даёт возможность на практике понять приёмы оптимизации и использовать их в дальнейшей работе