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Отличная книга для профессионалов из сферы телекоммуникаций. Свежая информация. Доступно рассказывается о принципах работы контакт-центров последнего поколения и новых технологиях в услугах связи.
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Altersbeschränkung:
0+Veröffentlichungsdatum auf Litres:
02 September 2014Schreibdatum:
2006Umfang:
367 S. ISBN:
5-8206-0105-7Gesamtgröße:
2.9 МБGesamtanzahl der Seiten:
367Rechteinhaber:
БХВ-ПетербургDownload-Format:
Rezensionen zum Buch «CALL-центры и компьютерная телефония», 1 Bewertung