Читайте только на Литрес

Das Buch kann nicht als Datei heruntergeladen werden, kann aber in unserer App oder online auf der Website gelesen werden.

Основной контент книги Сервисная деятельность
Text PDF

Umfang 202 Seiten

2024 Jahr

16+

Сервисная деятельность

Autoren
Галина Александровна Резник,
юлия сергеевна пономаренко
Читайте только на Литрес

Das Buch kann nicht als Datei heruntergeladen werden, kann aber in unserer App oder online auf der Website gelesen werden.

€6,82

Über das Buch

В учебнике раскрываются основные понятия, основополагающие для сервисной деятельности: сервис, потребность, услуга, сервисная информация, сервисный маркетинг. Особое внимание уделено особенностям развития современного сервисного обслуживания — информационному сервису, этике и психологии сервисной деятельности.

Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению подготовки 43.01.01 «Сервис», а также 38.03.02 «Менеджмент».

Einloggen, um das Buch zu bewerten und eine Bewertung zu hinterlassen
Buch Галины Александровны Резник, Юлии Сергеевны Пономаренко et al. «Сервисная деятельность» — online auf der Website lesen. Hinterlassen Sie Kommentare und Bewertungen, stimmen Sie für Ihre Favoriten.
Altersbeschränkung:
16+
Veröffentlichungsdatum auf Litres:
21 Dezember 2024
Schreibdatum:
2024
Umfang:
202 S.
ISBN:
9785160057101
Gesamtgröße:
1.7 МБ
Gesamtanzahl der Seiten:
202
Rechteinhaber:
ИНФРА-М
Text, audioformat verfügbar
Средний рейтинг 4,8 на основе 25 оценок
Audio
Средний рейтинг 4,6 на основе 1047 оценок
Entwurf
Средний рейтинг 4,9 на основе 159 оценок
Text
Средний рейтинг 5 на основе 275 оценок
Text, audioformat verfügbar
Средний рейтинг 4,7 на основе 1801 оценок
Audio
Средний рейтинг 4,8 на основе 5200 оценок
Audio
Средний рейтинг 4,2 на основе 994 оценок
Text
Средний рейтинг 4,9 на основе 187 оценок
Text
Средний рейтинг 5 на основе 27 оценок
Audio
Средний рейтинг 4,7 на основе 3640 оценок
Text PDF
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
Text PDF
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
Text PDF
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок