Основной контент книги Сервисная деятельность
Text PDF
Umfang 202 Seiten
2024 Jahr
Сервисная деятельность
€6,49
Über das Buch
В учебнике раскрываются основные понятия, основополагающие для сервисной деятельности: сервис, потребность, услуга, сервисная информация, сервисный маркетинг. Особое внимание уделено особенностям развития современного сервисного обслуживания — информационному сервису, этике и психологии сервисной деятельности.
Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению подготовки 43.01.01 «Сервис», а также 38.03.02 «Менеджмент».
Einloggen, um das Buch zu bewerten und eine Bewertung zu hinterlassen
Buch Галины Александровны Резник, Юлии Сергеевны Пономаренко u.a. «Сервисная деятельность» — online auf der Website lesen. Hinterlassen Sie Kommentare und Bewertungen, stimmen Sie für Ihre Favoriten.
Altersbeschränkung:
16+Veröffentlichungsdatum auf Litres:
21 Dezember 2024Datum der Schreibbeendigung:
2024Umfang:
202 S. ISBN:
9785160057101Gesamtgröße:
1.7 МБGesamtanzahl der Seiten:
202Rechteinhaber:
ИНФРА-М