Lesen Sie nur auf Litres

Das Buch kann nicht als Datei heruntergeladen werden, kann aber in unserer App oder online auf der Website gelesen werden.

Основной контент книги Сервисная деятельность
Text PDF

Umfang 202 Seiten

2024 Jahr

16+

Сервисная деятельность

Autoren
Галина Александровна Резник,
юлия сергеевна пономаренко
Lesen Sie nur auf Litres

Das Buch kann nicht als Datei heruntergeladen werden, kann aber in unserer App oder online auf der Website gelesen werden.

€6,78

Über das Buch

В учебнике раскрываются основные понятия, основополагающие для сервисной деятельности: сервис, потребность, услуга, сервисная информация, сервисный маркетинг. Особое внимание уделено особенностям развития современного сервисного обслуживания — информационному сервису, этике и психологии сервисной деятельности.

Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению подготовки 43.01.01 «Сервис», а также 38.03.02 «Менеджмент».

Einloggen, um das Buch zu bewerten und eine Bewertung zu hinterlassen
Buch Галины Александровны Резник, Юлии Сергеевны Пономаренко et al. «Сервисная деятельность» — online auf der Website lesen. Hinterlassen Sie Kommentare und Bewertungen, stimmen Sie für Ihre Favoriten.
Altersbeschränkung:
16+
Veröffentlichungsdatum auf Litres:
21 Dezember 2024
Schreibdatum:
2024
Umfang:
202 S.
ISBN:
9785160057101
Gesamtgröße:
1.7 МБ
Gesamtanzahl der Seiten:
202
Rechteinhaber:
ИНФРА-М
Audio
Средний рейтинг 4,1 на основе 1058 оценок
Audio
Средний рейтинг 4,6 на основе 314 оценок
Entwurf, audioformat verfügbar
Средний рейтинг 4,7 на основе 109 оценок
Audio
Средний рейтинг 3,9 на основе 47 оценок
Audio
Средний рейтинг 4,6 на основе 1093 оценок
Audio
Средний рейтинг 4,8 на основе 5272 оценок
Text, audioformat verfügbar
Средний рейтинг 3,7 на основе 51 оценок
Text, audioformat verfügbar
Средний рейтинг 4,2 на основе 114 оценок
Text, audioformat verfügbar
Средний рейтинг 4,3 на основе 776 оценок
Audio
Средний рейтинг 3,3 на основе 28 оценок
Text PDF
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
Text PDF
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
Text PDF
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок