Альтернативное разрешение споров. Как разрешать споры и конфликты с выгодой. Практические рекомендации менеджерам (агентам) по недвижимости

Text
Leseprobe
Als gelesen kennzeichnen
Wie Sie das Buch nach dem Kauf lesen
Buchbeschreibung

Эта книга для менеджеров и агентов по недвижимости, которые в своей работе постоянно сталкиваются с различными спорами и конфликтами, и хотят научиться извлекать из них максимальную выгоду, а также минимизировать всевозможные издержки, связанные с ними. Она позволит читателям по новому взглянуть на взаимоотношения с клиентами, с коллегами по работе, с контрагентами и на жизнь в целом.

В этой книге автор обобщил опыт, полученный во время работы в недвижимости, и с удовольствием делится им с вами. Навыки по разрешению споров и конфликтов помогают стать успешным агентом и руководителем, повышают самооценку, позволяют чувствовать себя уверенным в любой сложной ситуации не только во время работы с клиентами, но и в повседневной жизни.

Это настольное пособие для агентов, которое настроит их позитивный лад при разрешении сложных ситуаций, и позволит из них выходить легко и непринуждённо.

Навыки разрешения споров и конфликтов помогут решать самые сложные задачи не только в профессиональной деятельности, но и в повседневной жизни.

Detaillierte Informationen
Altersbeschränkung:
12+
An folgendem Datum zu LitRes hinzufügt:
07 Oktober 2015
Schreibdatum:
2015
Größe:
110 S.
Copyright:
Accent Graphics communications
Inhaltsverzeichnis
Альтернативное разрешение споров. Как разрешать споры и конфликты с выгодой. Практические рекомендации менеджерам (агентам) по недвижимости von Андрей Дейнека — eBook als epub, txt, mobi, pdf herunterladen oder online lesen. Posten Sie Kommentare oder Kritiken, stimmen Sie für Ihren Favoriten.

Отзывы 3

Сначала популярные
Соня

Много воды, мало сути. Когда наконец дошли до сути, очень мало примеров из практики. В основном теоретические описания. От медиатора-практика ожидала большего

Эльвира Дейнека

По мне легкое и понятное на пальцах разъяснение использования медиативного подхода в работе с клиентами. Это не изобретение метода, а практика применения.

balyckov2012

Книга зацепила обещанием восполнить пробел аналогичных пособий в части обучения

 Спойлер

«технике работы одновременно с несколькими клиентами, а также с клиентами, находящимися в состоянии спора либо открытого конфликта, да еще с результатом, выгодным для всех сторон», а также заявлением, что «книга написана максимально простым языком, без всяких заумностей и теоретических выкладок».

Надежд книга не оправдала: изложение – академично, новых прорывных приемов не сообщается, примеры из практики автора малочисленны и смотрятся не убедительно. Поможет ли она желающим увеличить свои возможности в части разруливания указанных конфликтов? Сомневаюсь! Возможно она будет полезна тем, кто занимается преподаванием медиации и написанием книг по данной теме. Книга относительно не дорогая. Это будет утешением читателю в случае разочарования.

Оставьте отзыв