Zitate aus dem Buch «Аутентичная коммуникация. Практика честного и бережного общения»
Атлас эмоций: http://atlasofemotions.org/ . ● Карта эмоций Йельского центра эмоционального интеллекта: https://www.ycei.org/whatwe-do . ● Гоулман Д. Эмоциональный интеллект: Почему он может значить больше, чем IQ. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2021. ● Экман П. Психология эмоций: Я знаю, что ты чувствуешь. – СПб.: Питер, 2018.
То есть если испытываемая эмоция – обида, то потребность, стоящая за ней, – это безопасность
Сформируйте эмпатичный, ненасильственный диалог для трех ситуаций – реальных и гипотетических. В каждом случае проделайте все шаги (не забудьте прислушаться к себе и своим потребностям в самом начале).
рам-канал или в «Заметки» на телефоне либо вести традиционный бумажный дневник. Записывать туда, что вы делали, что услышали от сложного собеседника, что чувствовали в этот момент, как отреагировали и что ответили. Такая практика поможет разобраться в том, какие эмоции у вас на самом деле возникают, когда кто-то «раздражает», «бесит» или «триггерит».
