Философия сервиса. Как создать высокий уровень сервиса в салоне красоты

Книгу не рекомендую, полезной информации практически нет. Автор только говорит о том , как она много путешествует и предлагает ходить по разным салонам и наблюдать за сервисом, самим и учиться. Для чего тогда книга не понятно, не стоит она тех денег, сколько просит за неё автор. Быть вежливым и с уважением относиться к своим клиентам, само собой разумеется, никто не придёт к грубому мастеру, на этом бизнес не построишь.