Zurückgestellt
Warenkorb
Meine Bücher
Anmelden
Гостиничное дело. Сборник статей. Выпуск 2
Введение в гостеприимство
Управление персоналом в гостеприимстве
Управление рестораном
Маркетинговые исследования в индустрии гостеприимства
7 хайп-идей для HoReCa
Краткое содержание «Искренний сервис»
Управление рестораном быстрого питания (частное мнение)
Как превратить недовольных клиентов в амбассадоров компании
Сборник стандартов обслуживания для персонала службы приема и размещения в гостинице
Официант-бармен. Меню
Сборник должностных инструкций для персонала гостиничного сервиса. Часть 2
Технологии обслуживания в гостиничном предприятии
120 инструментов локального маркетинга. Сражение на своей территории
AнтиHR ресторана. Мотивации. Договоры. Бланки. Офферы. 136 шаблонов документов
Искусство обслуживания в ресторанных заведениях
Формула доставки еды. Создание и управление
Как стать ресторатором. Правила получения прибыли
Как привлечь супергероев в ваш отдел продаж
Обзор книги Т. Шея «Доставляя счастье»
Маркетинг гостиничного предприятия
Экономика гостиничного бизнеса. Учебное пособие
Краткое содержание «Ух ты! Сервис»
Бизнес-планирование в туризме