Zitate aus dem Buch «Координация»
Наблюдения показывают: значительная часть ресурсов компании тратится впустую из-за несогласованности действий. В одной из крупных страховых компаний я наблюдал ситуацию, когда отдел маркетинга создал прекрасную рекламу услуг, организовал
Чтобы создать такой поток заказов, меньше чем за три месяца компания выпустила более 15 рекламных буклетов, ориентированных на различные виды коммерческих заказчиков.
проблемы и помочь сотруднику найти решение. Умелый руководитель не стремится находить решения за подчиненных, сначала он выясняет, смогли ли подчиненные сделать все, чтобы решить проблему самостоятельно. 3. Контролировать ход выполнения планов (оперативных, тактических и стратегических). Для этого руководитель выясняет, какие задачи выполнены, какие нет, требует своевременного выполнения запланированных задач. 4. Информировать подчиненных об изменениях в политике компании. 5. Согласовывать действия подчиненных, чтобы выполняемые каждым из них задачи способствовали деятельности других сотрудников по достижению целей.
Подобные ситуации, но в меньших масштабах, регулярно возникают в большинстве компаний. Усилия сотрудников направлены не на то, чтобы достичь целей, а на налаживание взаимодействия с сотрудниками соседнего подразделения. Много движения – мало результатов.
уровни производства. Когда эти задачи решены, появляется возможность организовать работу советов и проводить совещания, с помощью которых согласуются действия внутри компании.
