Einmal täglich - Essentials

A. Pharmama

Einmal täglich - Essentials

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Inhaltsverzeichnis

Titel

Widmung

1 Alltag in der Apotheke

2 Apothekerin in Afrika

3 Märchenzeit

4 Das ist Super!

5 Ausserirdischer Besuch

6 Halloween

7 Festtage

8 Komm auf die dunklen Seiten

Danksagung

Nachtrag

Kontakt

Impressum neobooks

Widmung

Dieses Buch ist für alle meine Mitstreiter im Gesundheitswesen. Wenn Du in Patientenkontakt stehst und es Dein Ziel ist, dass es ihnen täglich etwas besser geht: dieses Buch ist für Dich!

Möge es Dir Deine Arbeit auch ein bisschen erleichtern

1 Alltag in der Apotheke

Alles ausser langweilig

Nein, langweilig wird es mir nicht bei der Arbeit. Mit den verschiedensten Problemen und Beschwerden, mit denen die Leute in die Apotheke kommen, sieht man sich immer mit Neuem und gelegentlich Aussergewöhnlichem konfrontiert … und dann geht es ja nicht nur um die Krankheiten und Symptome selber, sondern vor allem um die Leute, die damit kommen.

Ich bin zwar Apothekerin, sehe mich aber hauptsächlich als "Problemlöser für alle Fragen rund um Medikamente" ... Das beginnt mit Fragen wie "Macht Kokain eigentlich eine Wechselwirkung mit meinen Antiepileptika?" über "das Abführmittel hat mir Durchfall gemacht?!" bis zu "rosten Eisentabletten wenn sie ablaufen“?"?Mit dazu gehört auch immer mehr der Kampf gegen unwillige Krankenkassen und die immer grösser werdende Bürokratie und überbordende Formular- und Dokumentationspflicht auch bei uns.

Zum Glück ist nicht jede Kundenbegegnung so … auffallend wie es in diesem Buch erscheinen mag. Tatsächlich wäre es ohne die lieben, aufmerksamen, interessierten und netten Kunden und Patienten nur eine halb so schöne Arbeit