Олег Замышляев

Изменения – это люди, которые их разрабатывают, внедряют и поддерживают. Из-за этого рождаются дополнительные риски, сложности, препятствия при внедрении изменений, о которых попросту не знают, часто забывают или преуменьшают их значение.

• причины перемен; • образ желаемого будущего и цели перемен; • конкретные действия, требуемые от сотрудников для достижения перемен; • контроль перемен; • вовлечение сотрудников в процесс перемен; • поддержка проекта перемен; • сложности и риски; • проектная команда.