Михаил Рыбаков

Если вы не способны описать то, что делаете, как процесс – вы не знаете, что делаете. Эдвардс Деминг

Управлять комплексными проектами сложнее всего : с расширением ассортимента естественным образом падают управляемость, прибыль и т. д… приходится увязывать между собой работу многих людей и организаций. Эффективность снижается – если не вывести качество управления на новый уровень 57 . Генподрядчиком быть сложнее, чем «субчиком». Девелопером – сложнее, чем строителем. Системным интегратором – сложнее, чем продавцом «железа» и коробок с «софтом»

Бизнес – это проекция своего хозяина 21 . И если вы хотите, чтобы в нем чтото изменилось, вам нужно поменять собственный образ мыслей.