Zitat aus dem Buch "Бизнес-процессы. Как их описать, отладить и внедрить. Практикум"

Практическое задание 26 Сделайте описание верхнего уровня для процесса, над которым вы работали в пункте 9.2 «Определяем шаги процесса». Создайте его шапку и тело.