Zitat aus dem Buch "Как говорить с кем угодно и о чем угодно. Психология успешного общения. Технологии эффективных коммуникаций"

Успеха можно достичь с помощью улыбки, просто проявляя интерес к другим людям, всячески повышая их самооценку и поддерживая в них уверенность в себе.