Zitat aus dem Buch "Волшебство on-line"

А жаловаться - жалуйтесь. Надо же платить за что-то той симпатичной практикантке, которая у нас сидит на таких звонках, на листочках записывает жалобы и раз в час скармливает их любимчику отдела - шредеру.