Zitat aus dem Buch "Продажи. Искусство создания и сохранения потребительской ценности"

Невозможно отрабатывать умения, которых вы не понимаете. К сожалению, большинство менеджеров по продажам не имеют четкого представления о том, что именно нужно делать, чтобы обеспечить продуктивные консультационные продажи. Хорошая, совместно разработанная и понятная модель развития – это первый важный шаг к созданию навыков.