Zitat aus dem Buch "Ответственная вовлеченность. Как строить культуру доверия и инициативности в команде"

Когда мы чрезмерно увлекаемся созданием «идеальных» условий, мы рискуем получить то, что я называю «пассивной вовлеченностью»: состояние, при котором сотрудник доволен работой, но не готов выходить за пределы своей зоны комфорта.