Zitat aus dem Buch "Как не сдохнуть от токсичных людей"

Ставьте мысленную непробиваемую стену между вами и собеседником. Представьте себе, что между вами и собеседником стальная стена как в хранилище банка. Ее пулей и снарядом не пробить, тем более какими-то словами!