Основной контент книги Дайте жалобную книгу! Как заработать больше, используя обратную связь от клиентов
Audio
Hörbuch

Buchdauer 4 Std. 50 Min.

2023 Jahr

16+

Дайте жалобную книгу! Как заработать больше, используя обратную связь от клиентов

€6,45

Über das Buch

Работа с обратной связью – бесплатный инструмент, который способен влиять на прибыль бизнеса. Урегулирование претензий помогает сохранить уже существующую базу клиентов, в то время как положительные отзывы и рекомендации привлекают новых потребителей. Значимую роль обратная связь играет и в формировании внутренней культуры компании, заинтересованной в развитии и росте сотрудников. Почему люди готовы тратить время на написание отзывов? Как мотивировать клиентов, партнеров и сотрудников давать обратную связь? Какие эффективные способы сбора отзывов существуют и стоит ли писать хвалебные оды своей компании на сторонних площадках? На эти вопросы отвечает Александра Хорват, PR-специалист с десятилетним опытом работы в сфере управления репутацией. Александра с нуля выстроила эффективную систему работы с обратной связью от клиентов и поделилась в этой аудиокниге наработками, полученными за годы ведения проекта.

Alle Bewertungen anzeigen

Книга сто процентов заслуживает внимания, сначала прослушал по подписке, после прослушивания купил книгу для прослушивания ещё несколько раз и оставить в папке «прослушать ещё раз», буду изучать вопрос отзывов, для меня это очень актуально.

Einloggen, um das Buch zu bewerten und eine Bewertung zu hinterlassen
Hörbuch Александры Хорват «Дайте жалобную книгу! Как заработать больше, используя обратную связь от клиентов» — im MP3-Format herunterladen oder online hören.
Altersbeschränkung:
16+
Veröffentlichungsdatum auf Litres:
25 März 2024
Schreibdatum:
2023
Dauer:
4 Std. 50 Min. 31 Sek.
ISBN:
9785206003444
Download-Format:
Podcast
Средний рейтинг 5 на основе 2 оценок
Podcast
Средний рейтинг 5 на основе 2 оценок
Text
Средний рейтинг 4,6 на основе 11 оценок
Text PDF
Средний рейтинг 1 на основе 1 оценок
Text
Средний рейтинг 3 на основе 12 оценок
1x