Тег в Google Tag Manager – это фрагмент JavaScript кода, который собирает данные о посетителях на сайте и в приложении, а затем пересылает их на сторонние сервисы – Google Analytics, Google AdWords, Facebook, Яндекс.Метрика и т.д.

Если вы не используете Google Tag Manager, то все фрагменты кода других сервисов вам приходится вставлять вручную в исходный код страницы сайта. Это не очень удобно и отнимает много времени. Благодаря GTM все становится куда проще – исходный код менять не требуется, достаточно лишь указать в интерфейсе, какие теги вы хотите использовать и когда их нужно активировать.

В Google Tag Manager есть n-ое количество шаблонов тегов, которые облегчают их установку на сайте. Они разделены на категории:

● рекомендуемые – Universal Analytics, классический Google Analytics, отслеживание конверсий AdWords, ремаркетинг AdWords, счетчик DoubleClick Floodlight, тег продаж DoubleClick Floodlight, Google Optimize, Google Опросы;

Рис. 363. Рекомендуемые теги

● специальные – пользовательский HTML и пользовательское изображение;

Рис. 364. Специальные теги

● еще – сторонние сервисы, Twitter Universal Website Tag, Adometry, Crazy Egg, comScore Unified Digital Measurement, K50 tracking tag, Foxmetrics, Hotjar Tracking Code и другие.

Рис. 365. Теги сторонних сервисов

Разберем предметно первые две категории. Шаблоны, поддерживаемые в диспетчере тегов Google (последняя категория «еще»), можно посмотреть в официальной справке Google.

Чтобы создать тег в Google Tag Manager, перейдите на вкладку меню «Теги» и нажмите кнопку «Создать».

Рис. 366. Создание тега

В появившемся окне нажмите на пустое пространство конфигурации тега и выберите его тип.

Рис. 367. Выбор конфигурации тега

Тип отслеживания – «Просмотр страницы» (Page View)

Выбирается в том случае, когда вас интересует, какие страницы просматривают посетители на вашем сайте.

Для того, чтобы информация из GTM передавалась в Google Analytics, необходимо в тег добавить идентификатор отслеживания GA. Сделать это можно несколькими способами:

1. указать переменную в опцию «Настройки Google Analytics»;

При такой настройке следует добавить идентификатор отслеживания Google Analytics (например, UA-113446186–1) в пользовательскую переменную типа «Константа», предварительно создав ее.

Рис. 370. Настройки Google Analytics

При клике на значок «i» откроется окно с заданной переменной, в которой можно оперативно поменять настройки.

поставить галочку «Включить переопределение настроек в этом теге» и вручную добавить идентификатор отслеживания Google Analytics.

Рис. 371. Включить переопределение настроек в этом теге

При активации данного способа у тега появляются дополнительные поля переопределения настроек, в которых мы можем изменять настройки счетчика Google Analytics через интерфейс Google Tag Manager. Она служит для настройки конфигураций Google Analytics, общих для нескольких тегов. Когда вы создаете тег Google Analytics с помощью Universal Analytics, Диспетчер предложит вам выбрать или создать переменную настроек Google Analytics. Большинство пользователей начнут работу с переменной настроек, содержащей только идентификатор отслеживания Google Analytics. Эту переменную можно будет использовать в любых дополнительных конфигурациях тегов с тем же идентификатором отслеживания Google Analytics (при этом вам не понадобится повторно его указывать).

● Поля, которые необходимо задать – доступен раскрывающийся список с полями, в которых задаются пара «ключ=значение»;

Рис. 372. Поля, которые необходимо задать

Например, вы можете добавить поле для кроссплатформенного отслеживания (функция User ID) или для отслеживания поддоменов. При настройке электронной коммерции в Fields to Set также можно передавать значения по товарам – идентификатор (ecomm_prodid), тип страницы (ecomm_pagetype) или общую ценность товаров (ecomm_totalvalue), а также многое другое.

● Специальные параметры;

● Специальные показатели;

● Группы контента;

● Реклама – «Включить функции для контекстно-медийной сети»;

Если вас интересуют отчеты по демографии и интересам, ремаркетинг Google Analytics и интеграция с DoubleClick Campaign Manager (DCM), задайте значение «True». Включить эту функцию можно непосредственно через сам Google Analytics (на уровне ресурса «Отслеживание – Сбор данных – Ремаркетинг «Вкл.»)

Рис. 373. Включение ремаркетинга и функций отчетов по рекламе в GA

● Электронная торговля – Включить расширенные функции электронной торговли;

При значении «True» вы сможете узнавать, когда пользователи добавляли товары в корзину, переходили к оформлению покупки и завершали ее, а также какие сегменты покупателей не совершают заказ. В Google Analytics настройка задается на уровне представления в разделе «Настройки электронной торговли».

Рис. 374. Включение отслеживание электронной торговли

Примечание: просто включив эту настройку, данные по электронной коммерции передаваться не будут. Настройка Enhanced Ecommerce куда более сложный процесс и требует определенного времени и навыков.

● Междоменное отслеживание;

Для корректного сбора данных можно настроить междоменное отслеживание. Тогда сеанс с переходом между вашими разными сайтами, например, domain.com, domain.ru, domain.org, будет засчитан как один сеанс, а время сеанса будет определено как общее время пребывания на всех посещенных ресурсах.

Рис. 375. Междоменное отслеживание

Автоматическое связывание доменов. Перечислите через запятую домены, для которых следует использовать общий идентификатор клиента, либо же создайте переменную типа «Константа» и задайте все домены там;

Использовать в качестве разделителя решетку. Позволяет использовать решетку (#) вместо знака вопроса (?) для добавления значений cookie в URL;

Изменение внешнего вида форм. Позволяет добавить информацию отслеживания к действию с формой.

● Расширенная конфигурация, в которой можно задать глобальную функцию, использовать отладочную версию и улучшенную атрибуцию ссылок. Настройки в этой категории используются крайне редко и предназначены для опытных пользователей.

Рис. 376. Расширенная конфигурация

Название глобальной функции. Позволяет переименовать глобальную функцию, используемую тегом Universal Analytics.

В некоторых случаях при добавлении элементов библиотеки analytics.js на страницу переменная ga может быть уже занята. Эту проблему можно решить путем переименования глобального объекта ga. Например, чтобы переименовать объект ga в analytics, нужно изменить код отслеживания следующим образом:

Рис. 377. Изменение переменной ga в коде отслеживания Google Analytics

Подробнее о переименовании глобальной функции (объектов ga) читайте в официальной справке разработчиков Google.

Использовать отладочную версию. Этот вариант библиотеки analytics.js при выполнении создает подробные записи в консоли JavaScript.

Они содержат сведения об успешно выполненных командах, а также предупреждения и сообщения об ошибках в коде отслеживания. Кроме того, с их помощью можно получить подробную информацию о каждом обращении, отправленном в Google Analytics. Это позволит проверить, какие именно данные отслеживаются.

Чтобы включить отладочную версию библиотеки analytics.js, измените URL в коде отслеживания JavaScript с

https://www.google-analytics.com/analytics.js

на https://www.google-analytics.com/analytics_debug.js

Рис. 378. Включение отладочной версии через код отслеживания GA

Включение улучшенной атрибуции ссылок. Позволяет повысить точность отчета «Статистика страницы». Когда страница содержит несколько ссылок на один URL, к каждой ссылке добавляется уникальный идентификатор элемента.

В Google Analytics эта функция находится на уровне ресурса в разделе «Настройки ресурса».

Рис. 379. Использование улучшенной атрибуции ссылок в Google Analytics

Задать имя трекера. Позволяет присвоить название объекту трекера. Не рекомендуется использовать в GTM, так как указав уже существующее имя трекера, это может привести к искажению данных. Хотя присвоение имени позволяет согласовать работу трекеров, созданных в Google Tag Manager с уже существующим кодом Google Analytics, вместо этого лучше перейти на dataLayer.

С помощью функции переопределения можно сделать так, чтобы тег Google Analytics использовал все те же настройки, которые были заданы в переменной настроек Google Analytics, но данные передавались на другой идентификатор отслеживания.

Подробнее о том, какие теги Google Analytics и дополнительные настройки поддерживает GTM, читайте в официальной справке Google.

Расширенные настройки

Приоритет активации тегов – целое число (положительное или отрицательное), определяющее порядок запуска тегов. Чем больше данное число, тем раньше будет активирован тег при истинности одного из триггеров, связанных с данным тегом. По умолчанию значение «0», и все теги начинают выполняться одновременно независимо от того, закончилось ли выполнение предыдущего тега. Например, тег с приоритетом «3» будет запускаться до тегов с приоритетами 1 и 2.

Рис. 380. Приоритет активации тегов

Включить специальное расписание активации тега. Если вы знаете, что некоторый тег понадобится вам на сайте в определенный период времени (например, при проведении рекламной акции вы отслеживаете определенные действия пользователей на сайте) просто активируйте данную настройку. Вы можете задать дату начала (время начала) и дату окончания (время окончания). Также дополнительно необходимо указать часовой пояс. Дата и время окончания не могут предшествовать дате и времени начала.

Рис. 381. Включение специального расписания активации тега

Активировать этот тег только в опубликованных контейнерах. Настройка позволяет исключать запуск тегов в определенных ситуациях, например, в режиме предварительного просмотра.

Рис. 382. Активировать тег только в опубликованных контейнерах

Когда вы находитесь в режиме отладки, как правило, вы контейнер не опубликовывайте до тех пор, пока не убедитесь в корректности работы всех настроек. При активации данной настройки тег не будет активироваться, поскольку он не опубликован. Чтобы результаты тестирования были более точными, не включайте эту функцию.

Настройки активации тега

Рис. 383. Настройки активации тега

Без ограничений. Тег активируется при каждом срабатывании триггера. Этот вариант используется, только если задан порядок активации тегов.

Один раз на событие (указывается по умолчанию). Тег активируется только один раз при выполнении определенного события. Этот вариант полезен для передачи информации на уровень данных. Информация передается один раз, поэтому и тег срабатывает один раз.

Один раз на страницу. Тег активируется один раз при загрузке страницы. Этот вариант применяется, когда необходимо активировать какой-то пользовательский скрипт JS, который мы подгрузили на страницу с помощью пользовательского HTML-тега.

Например, активации тега «Один раз на страницу» полезна, когда мы хотим отследить прокрутку страницы. Пользователь дошел до какого определенного элемента один раз, и мы это действие отследили. При последующих прокрутах туда-сюда нам уже это не так важно.

Порядок активации тегов

Рис. 384. Порядок активации тегов

В Google Tag Manager есть возможность задать тег, который будет активирован перед текущим тегом и тег, который будет активирован после выполнения текущего тега.

После выбора тега у нас появляется настройка, которая позволяет указать параметр.

Рис. 385. Порядок активации тегов

Если вы выбираем активировать тег перед текущим, то мы можем указать, что данный тег, в котором мы сейчас находимся не должен быть активирован, если тег, который задан перед ним, приостановлен или не сработал.

Если мы выбираем тег, который должен быть активирован после данного тега, в котором мы сейчас находим и выполняем настройку, то поставив галочку мы указываем, что тег, который выбран из списка, не должен быть активирован, если тег, в котором мы сейчас находимся, приостановлен или не сработал.

В качестве простого примера разберем:

1. клик по кнопке «Подобрать букет» на сайте;

Рис. 386. Пример отслеживания клика по кнопке

2. вывод с помощью пользовательского HTML-тега сообщения в консоли браузера «Hello, World». Конструкция имеет такой вид:

Рис. 387. Вывод сообщения с помощью пользовательского HTML-тега

В качестве порядка активации тегов зададим следующие значения:

● в теге – «Подобрать букет» активируем настройку запуска тега перед текущим, выбрав наш пользовательский HTML-тег «Сообщение Hello, World»

Рис. 388. Активация тега перед Тег – Подобрать букет

Таким образом, у нас сообщение в консоли «Hello, World» должно появиться до активации тега клика по кнопке «Подобрать букет».

У тега «Сообщение Hello, World» не заданы триггеры для активации, но есть информация о том, что данный тег будет активироваться непосредственно перед тегом «Подобрать букет».

Рис. 389. Активация тега перед другими тегами

Перейдя в режим отладки Google Tag Manager и кликнув по кнопку, мы увидим, что по событию gtm.click активировалось два тега, несмотря на то, что у нас в настройках задан только один тег – это «Подобрать букет».

Рис. 390. Пример активации тегов

Данные теги связаны между собой последовательностью активации. Аналогичным образом настраивается порядок активации «ПОСЛЕ».

Разберем другие типы отслеживания.

Рис. 391. Типы отслеживания

Тип отслеживания – Событие

В этом типе отслеживания задаются значения, которые использовались при настройке событий в Google Analytics.

Рис. 392. Тип отслеживания – Событие

Опция «Не взаимодействие». Если вы хотите, чтобы отправка события влияла на ваш показатель отказов, то необходимо установить значение «False» для этого параметра. В противном случае – устанавливайте значение «True».

Рис. 393. Опция «Не взаимодействие»

Все остальные настройки идентичны вышеописанным в типе отслеживания «Просмотр страницы».

Тип отслеживания – Транзакция

После того, как будет настроена передача данных о покупке, необходимо настроить тег, который будет передавать данные о транзакции в Google Analytics. Для этого и используется тип отслеживания – Транзакция.

Важно: включение отслеживания электронной торговли и создание тега с данным типом не позволит вам отслеживать данные о покупках пользователей. Для того, чтобы Google Tag Manager начал передавать сведения в Google Analytics обо всех транзакциях (идентификаторе товара, стоимости товара, наименовании и т.д.), необходимо использовать уровень данных или dataLayer, а также определенную конструкцию для передачи соответствующих параметров.

Подробнее читайте в официальной справке Google.

Тип отслеживания – Социальные сети

С помощью данного типа можно отслеживать социальные взаимодействия пользователей с сайтом, например, лайки/репосты Facebook, Vk, Twitter и т.д.

Тип отслеживания – Время

Отслеживание событий, срабатывающих по таймеру, может использоваться, если у вас есть страница (например, для просмотра видео), на которой пользователи могут долго оставаться, не запуская событий. Поскольку сеансы Google Analytics по умолчанию прекращаются через 30 минут, вам может понадобиться реализовать пользовательское событие, чтобы активность возобновлялась через какой-то другой промежуток времени.

Как правило, тип отслеживания «Время» в GTM используется в связке с триггером «Таймер», а для передачи данных в Google Analytics задаются параметры отслеживания пользовательского времени: переменная, категория, значение, ярлык.

Тип отслеживания – Внешний вид ссылки

Данный тип предназначен для отслеживания исходящих/внешних ссылок, то есть выходов (ухода) пользователей с сайта или загрузку файлов на странице (брошюр, прайс-листов, купонов и т.д.).

В качестве дополнительной настройки доступен параметр внешнего вида ссылки # (решетки) в качестве разделителя.

Рис. 394. Параметры внешнего вида ссылки

Тип отслеживания – Изменить внешний вид формы

Этот тип отслеживания позволяет добавить информацию отслеживания к действию с формой. Например, чтобы отслеживать формы по доменам, информация об отслеживании должна быть добавлена к URL-адресу назначения формы при отправке формы. URL-адрес назначения формы – это URL-адрес в атрибуте действия формы:

<form action = "http://www.site.ru">

Отсюда URL-адрес назначения формы называют действием с формой, а добавление информации отслеживания к действию с формой называют изменением внешнего вида формы.

В качестве дополнительной настройки также доступен параметр внешнего вида ссылки # (решетки) в качестве разделителя.

Отслеживание конверсий AdWords

Рекомендуемый тег в Google Tag Manager предназначен для отслеживания действий пользователя на сайте и передачи информации в Google AdWords. Например, когда пользователь оформляет заказ на сайте, подписывается на рассылку, звонит в вашу компанию, скачивает приложение и т.д. Все эти действия называются конверсиями.

После создания конверсии в AdWords необходимо настроить тег.

Рис. 395. Отслеживание конверсий AdWords

Добавляем в тег «Отслеживание конверсий AdWords»:

● Идентификатор конверсии (Conversion ID);

● Ярлык конверсии.

Остальные значения заполнять не обязательно.

Рис. 396. Связывание конверсий

По умолчанию в опциях «Связывание конверсий» включено связывание конверсий (true) и задан префикс файла cookie _gcl.

На втором этапе нужно добавить тег связывания конверсий и настроить его так, чтобы он активировался на всех страницах сайта.

Тег «Связывание конверсий»

Рис. 397. Тег «Связывание конверсий»

При нажатии на объявление URL целевой страницы обычно содержит информацию об этом клике. Когда посетитель выполняет нужное вам действие (например, активируя тег отслеживания конверсий AdWords), эта информация используется для связывания произошедшей конверсии с кликом, который привел пользователя на сайт.

Тег связывания конверсий автоматически считывает информацию о клике из URL целевой страницы и сохраняет эти данные в собственные файлы cookie в вашем домене.

Рис. 398. Настройки тега «Связывание конверсий»

В качестве активации тега используется триггер «Все страницы». В большинстве случаев для работы тега связывания конверсий будет достаточно базовой настройки. Однако вы можете переопределить значения полей Имя (Name prefix), Домен (Domain) и Путь (Path) через настройку Linker Options:

Рис. 399. Linker Options

● Имя. Префикс, используемый как часть имен cookie, по умолчанию – _gcl. Например, если вы измените имя на _gcl2, тег связывания конверсий установит файлы cookie под названием _gcl2_aw и _gcl2_dc. При изменении префикса все теги, считывающие информацию о кликах из этих файлов cookie (например, теги отслеживания конверсий AdWords), нужно будет перенастроить на использование такого же префикса.

● Домен. Домен, в котором устанавливаются собственные файлы cookie. По умолчанию тег связывания конверсий использует домен самого высокого уровня. Например, если адрес вашего сайта – blog.site.ru, тег связывания конверсий будет использовать домен site.ru. Это поле следует задавать, только если вы хотите указать для файлов cookie домен более низкого уровня.

● Путь. Путь для файлов cookie. По умолчанию используется корневой уровень (/). Это поле следует задавать, только если вам нужно указать для файлов cookie подкаталог домена.

Zurück 1 ...11 121314 15 ...17 Weiter

Google Tag Manager для googлят: Руководство по управлению тегами

Теги

Рекомендуемые теги