Правила этикета на все случаи жизни

Украшения

Так правильно

+ Поскольку изделия из серебра не считаются нарядными украшениями, их можно надеть к неофициальной одежде.

ИСКЛЮЧЕНИЯ: если в серебряную оправу вставлен горный хрусталь, то украшения носят только в официальной обстановке. Это же правило относится к золотым или позолоченным украшениям.

+ Носить только ожерелье с кольцом или только серьги с браслетом. Плюс свадебное кольцо.

+ Можно носить два или три кольца из золота или из золота с жемчугом.

+ Не носить несколько украшений на шее.

ИСКЛЮЧЕНИЕ: можно, если вы носите нательный крест, цепочка которого должна быть длиннее, чем украшение.

Так не правильно

– Серебряное ожерелье не надевают с золотым браслетом.

ИСКЛЮЧЕНИЕ: можно носить вместе золотую и серебряную цепи в качестве ожерелья с темным платьем.

– Носить одновременно ожерелье, серьги, браслеты, кольца одного рисунка или образца.

– Два кольца носить на одном пальце.

ИСКЛЮЧЕНИЕ: разрешается, если одно из них обручальное или по-молвочное.

– На одной руке носить и часы, и браслеты.

– Браслет «мягкой» конструкции болтается на руке. Надо – чтобы облегал руку.

Жесты, поза

Так правильно

+ При общении прикасаться раскрытыми ладонями к груди – это жест честности и открытости.

+ Поднимать руки с раскрытыми ладонями, направленными в сторону собеседника – жест прямоты и откровенности.

+ При разговоре склонить голову набок – это создает впечатление, что человек внимательно слушает.

+ Копировать жесты собеседника – так можно подчеркнуть согласие с партнером.

+ Рука находится под щекой, но не подпирает ее – это свидетельство в заинтересованности.

+ Крепкое, долгое рукопожатие с улыбкой и приветливым взглядом – это демонстрация дружелюбия.

+ Улыбаться собеседнику – это демонстрация радости, теплых чувств, дружелюбия.

+ Бросить короткий взгляд на собеседника в конце встречи или в наиболее острые моменты – знак доверия и бесстрашия.

Так не правильно

– Не следует принимать позы, которые выдают вашу закрытость, неудовлетворенность и агрессивность:

• руки сложены на груди,

• насупленные брови,

• наклоненная вперед голова,

• закладывание рук за спину с захватом запястий,

• широко расставленные на краю стола локти,

• сжатые в кулак или сцепленные пальцы.

– Надевать очки с затемненными стеклами, особенно при первом знакомстве: когда не видишь глаз собеседника, не возникнет доверительной атмосферы.

– Подпирать ладонью щеку – это демонстрация скуки или усталости.

– Постукивать пальцами – это признак нетерпения.

– Усиленно жестикулировать – это вызывает у собеседника чувство неловкости.

– Короткое вялое рукопожатие и очень сухие руки – знак равнодушия.

– Влажные руки при рукопожатии – знак сильной тревоги.

– Очень часто отводить взгляда в сторону – знак беспокойства, тревоги, незаинтересованности в разговоре.

Речевой этикет

Это умение правильно говорить приветствия, комплименты, благодарности, соболезнования, уметь выбирать тему для беседы, вести разговор и прощаться.

Приветствие

Так правильно

+ Общение начинается со слов: «Здравствуйте!», «Доброе утро!» «Добрый день!» «Добрый вечер!», «Привет!», «Очень рад вас видеть!», «Добро пожаловать!» «Мое почтение!» Интонация теплая и дружелюбная. Плюс улыбка.

+ Входя в комнату с большим количеством людей (ваше рабочее место, приемная какого-либо общественного учреждения), вы не здороваетесь с каждым, а говорите всем: «Здравствуйте!».

+ Приближаясь к знакомому, поздоровайтесь с ним тогда, когда расстояние между вами сократится до нескольких шагов.

+ Когда в комнате несколько человек, здороваются сначала с хозяйкой дома, затем с другими женщинами, затем – с хозяином дома и мужчинами.

+ Мужчина всегда встает, здороваясь и с женщинами, и с мужчинами. Женщина, здороваясь с мужчиной, не встает.

ИСКЛЮЧЕНИЯ: хозяйка дома, принимая гостей, всегда встает для приветствия. На работе коллега-мужчина может не вставать при входе коллеги-женщины.

+ Женщины привстают, здороваясь с очень пожилыми мужчинами.

+ Увидев знакомого вдалеке, вы, убедившись, что вас заметили, здороваетесь с ним взмахом руки, кивком головы, поклонившись или просто улыбнувшись.

+ Первыми приветствуют младшие старших, мужчины – женщин, женщина приветствует мужчину, который намного старше ее.

ИСКЛЮЧЕНИЕ: вошедший в комнату, будь то мужчина или женщина, первым здоровается с присутствующими, уходящий – первым прощается с остающимися.

Так не правильно

– Во время приветствия вы опускаете глаза. Нужно встретиться взглядом с тем, с кем вы поздоровались.

– Здороваясь, вы держите руки в карманах или сигарету во рту.

– Рассказывая кому-нибудь о людях, вы говорите о них в третьем лице – «он» или «она». Всегда называйте по имени.

– Увидев знакомого вдалеке, вы начинаете громко кричать и махать руками.

– Не приветствовать людей, которых вы часто видите – продавца ближайшего магазина, почтальона, охранника, консьержку, соседей. Надо здороваться.