Воспитактика. Навигатор для родителей в современном мире

Поэтому возникновение групп неформальных молодежных организаций можно объяснить также фактом ухода подростков от внушающего давления одних групп (семьи, школы, общественных организаций) и поиск защиты в других группах. Такими группами чаще всего являются стихийно возникающие подростковые группы, которые затем перерастают в асоциальные или криминогенные. Стремление быть как все приводит подростков к некритичному восприятию действительности, а это, в свою очередь, к еще большей внушаемости.

Особенно сильно внушающее воздействие группы сказывается на впечатлительных, несамостоятельных подростках, не имеющих твердых жизненных позиций, не уверенных в себе. Внушающие воздействия одного подростка на другого могут проходить как намеренно, так и ненамеренно. Главная особенность внушения состоит в том, что оно носит односторонний характер. Внушающий заражает других, а сам остается на достаточно высоком уровне самоконтроля, чтобы не заразиться самому. Оно всегда направлено на конкретного члена группы и осуществляется при помощи речевого общения. Это могут быть словесные убеждения лидера или всей группы, угрозы, запугивания и т. д. Сила и эффективность внушающего воздействия во многом зависит от авторитетности лидера, степени доверия к нему всей группы. Доверие снижает сопротивление внушаемого подростка, поэтому результатом внушения чаще всего является автоматическое, не всегда осознаваемое поведение подростка. Оно может продолжаться даже после того, как группа снимает свое давление на подростка. Здесь мы имеем дело уже с его внутренней убежденностью.

Убеждение тоже является одним из способов групповой интеграции подростков. Подростки нередко доказывают друг другу необходимость совершения того или иного поступка. При этом они используют убеждение, чтобы превратить сообщаемую членам группы информацию в систему их установок и принципов. Убеждение в неформальных группах выступает чаще всего в виде поучений старших и более опытных членов группы, опровержения контраргументов, более четкого изложения своих позиций, поучающих наставлений и т. д. Нередко убеждение происходит в виде горячих споров, доказательств, приведения конкретных примеров. К непослушным членам группы может применяться насилие.

В отличие от внушения убеждение основывается на системе логических доказательств и предполагает осознанное отношение подростков к мнению и требованиям группы. Многое здесь будет зависеть от степени заинтересованности подростков в получении информации, ее личностной значимости, а также конечных результатов деятельности.

Конформизм как способ групповой интеграции проявляется в том, что подростки внешне безоговорочно и односторонне подчиняются мнению группы, хотя в душе, возможно, осознают, что это мнение неправильное. Поэтому поведение личности может определяться не только внушением группы, членом которой она становится, но и той формой ее подчинения группе, которая называется в науке конформизмом. Конформизм может быть охарактеризован как поведение, соответствующее обязательным канонам или социальным ожиданиям групп, когда в результате столкновения личного опыта и мнения с групповыми мнениями индивид принимает сторону группы.

Конформное подчинение личности подростка группе может быть внешним и внутренним. При внешней конформности личность возвращается к своему первоначальному мнению, после того как снимается групповое давление, при внутренней же конформности она сохраняет мнение группы и после того, как та перестает оказывать на нее давление. При конформном поведении личность подчиняется мнению группы с целью извлечения выгоды или приспособления к той или иной ситуации, при внушающем же поведении имеет место саморегулирование деятельности личности под влиянием неосознанной, некритически воспринятой позиции и мнения группы.

После того как давление группы ослабевает или снимается, подростки могут вернуться к своему первоначальному мнению. Но страх оказаться в изоляции оказывается сильнее самосознания. К тому же действует групповое принуждение, которое в неформальных группах играет гораздо бóльшую роль, чем убеждение. При помощи угроз, шантажа, предупреждения, осмеяния, морального и физического насилия, различных форм унижения на подростка давит и побуждает к соответствующим действиям, угодным группе, не только лидер, но и вся группа. Они принуждают подростка следовать групповым нормам и традициям, выполнять все групповые установления и привычки. И даже если некоторые члены группы противятся этому, то из-за боязни быть отвергнутыми или наказанными группой подростки выполняют все групповые предписания. К этому принуждает их и сформировавшееся групповое мнение, выражающееся в групповых «законах», нормах, обычаях, асоциальной субкультуре в целом.

Под воздействием группового мнения нравственные и правовые взгляды подростков претерпевают существенные изменения в сторону негативного их истолкования, в связи с чем их сознание еще больше искажается, а противоправные формы поведения становятся наиболее приемлемыми.

Процесс образования группового мнения качественно отличается от конформизма. Механизм образования мнения в неформальных группах характеризуется процессом взаимодействия и взаимовлияния друг на друга мнений и оценок группы и отдельных подростков, группы и лидера. Но это наблюдается только на начальных этапах возникновения группы. Чем сильнее зараженность группы, тем сильнее ее давление на деятельность и поведение своих членов. В механизме интеграции начинает действовать принуждение как всей группы, так и лидера.

Таким образом, если убеждение включает систему рассуждений и положительной стимуляции, выражающейся в похвале, одобрении, поощрении, доверии, и логика их доказательств влияет на сознание, то в принуждении используется сила приказа, грубого нажима и давления, подавления воли. Если при убеждении на подростка заразительно действуют в основном положительные эмоции, то при принуждении угнетающие (страх, робость). Принуждение парализует волю подростков. И даже если они могут осознавать, что поступают плохо, они ничего не могут сделать против, так как за их спиной стоит группа.

Одним из наиболее распространенных способов отражения межличностных влияний и движущим механизмом, способствующим групповой интеграции подростков, является подражание. Оно тесным образом связано с заражением и внушением, но отлично от них. Суть подражания состоит в том, что подростки в своих действиях и поступках непосредственно отражают отношения между людьми, складывающиеся в процессе совместной деятельности и общения. Они как бы копируют их черты характера, формы поведения, поступки, манеру говорить, ходить, слушать и т. д. Подражая другим, подростки тем самым развиваются.

Нередко подростковое подражание называют «обезьянничаньем». Но это далеко не так. Подражая взрослым или сверстникам, подростки не слепо и не автоматически копируют их поведение и способы отношений. Они вполне сознательно и мотивированно привносят в свои действия элементы новизны из своего небогатого опыта или, наоборот, подгоняют то или иное действие к своим возможностям, порой значительно искажая объекты, выбранные для подражания. Они охотнее подражают сверстникам, чем взрослым, потому что без изменения копируют их поведение. Подражая же взрослым, надо многое видоизменять, опускать или выбрасывать, а для этого у подростков не хватает ни знаний, ни умений и навыков, ни опыта в целом.

Подражание является порой плодом долгих раздумий и примериваний возможностей соотнесения себя с образцами. В этой подражательности наиболее ярко проявляется потребность подростков в активном отношении к окружающим людям и всей действительности. У них начинает развиваться специфическая «подражательная деятельность». Сначала подростки непроизвольно копируют внешние проявления поведения, форму одежды, словесные выражения. Они с легкостью запоминают яркую и броскую одежду, прически, нецензурные слова, дурные привычки. Если сначала они копируют бессознательно, не задумываясь, то позже начинают мотивировать свою подражательную деятельность, однако последствия этой деятельности ими не учитываются.

В младшем подростковом возрасте подражание осуществляется в основном в игровой форме. Так называемые «озорные группы» подростков, подражая героям фильмов, играют в войну, «индейцев» и др., могут побить стекла, взломать двери в сарае, поджечь строительный материал и т. д.

В старшем возрасте подражание носит уже преобразовательный характер, т. е. подростки видоизменяют подражательные действия, зачастую искажая их. Отсутствие жизненного опыта, соответствующих знаний, умений и навыков приводит к тому, что у подростков развивается гипертрофированное подражание, которое ярче всего проявляется в моде, курении, употреблении спиртных напитков, наркотических и токсических веществ, взаимном влиянии, стремлении показать свою «храбрость», жаргоне, нежелании отставать от своих товарищей и т. д. Поэтому подражание направлено у них на отражение этих внешних черт, образцов поведения, манер, действий и поступков, которые характеризуются определенной эмоциональной направленностью.

Подражая лидеру, группе, лицам, стоящим выше по статусу, подростки тем самым показывают, что уровень самосознания, культуры у них ниже, отсюда самостоятельное стандартное, стереотипное мышление и поведение. Если подростки сознательно подражают кому-либо, то тем самым они внешне идентифицируют себя с кумирами. Например, скинхеды, подражая лидерам известных радикальных движений, идентифицируют себя с ними: те же лозунги, внешний вид и т. д. Этот процесс идентификации осуществляется не только через подражание, но и через заражение, убеждение, внушение, конформизм, социальный негативизм.

Подражание играет очень большую роль в жизни и поведении подростков. Оно накладывает на их психику и межличностные отношения неизгладимый отпечаток. Сначала под влиянием подражания у подростков формируются простейшие виды деятельности, а затем развиваются духовные ценности, идеи, вкусы, наклонности, манеры поведения. Последовательность подражания проходит как бы два этапа. На первом этапе подростки внимательно присматриваются и примериваются к объекту подражания. Они осуществляют ориентировку в этом объекте. Если он подходит им, т. е. соответствует их представлениям, то начинается само действие подражания и наступает второй период. Подросткам легче подражать, когда они видят процесс действия другого, чем тогда, когда они имеют перед собой конечный результат действия. В этом плане для них особенно значимо мнение группы сверстников или авторитетных людей, с которыми они разделяют общие интересы и мнения. Часто дружба подростков ведет к взаимному подражанию. Многое зависит от жизненной позиции, которую занимают подростки. Именно она оказывается решающей в определении объекта подражания.

***

Объектом подражания для подростков, их кумиром чаще всего выступает «сильная личность» на 2-3 года старше их, обладающая опытом и знаниями, обычно в асоциальной деятельности. Они склонны подражать своему кумиру во всем: в манерах поведения, в мыслях, в делах, в отношениях с другими людьми и т. д. Оценка кумира является основным примером для оценки подростками как своей деятельности, отношений и общения, так и своих товарищей.

***

Подростки подгоняют под себя воспринимаемые образцы в соответствии со своими возможностями и особенностями психической деятельности. Уже в переработанном виде они отражают эти образцы во внешнем поведении. Впоследствии подражание становится более или менее осознанным, мотивированным и избирательным актом. Подростки копируют не все подряд, а только то, что им нравится, что удовлетворяет их интересы и склонности, что соответствует их личностной или групповой «картине мира». Происходит постепенный переход от подражания внешним проявлениям взрослых и сверстников к подражанию их внутренним качествам, характерологическим особенностям, которые познаются опосредованно, через различные виды деятельности. По этому пути формируются и развиваются не только внешние формы поведения подростков, но и их взгляды, ценности и установки.

С возрастом подражание как способ групповой интеграции постепенно отходит на второй план. Подростки, способные опосредованно познавать действительность и пользоваться знаниями в построении своего поведения, все меньше нуждаются в подражании. В этом случае подражание уступает место самостоятельности.

Ориентируясь на сверстников как на образец для себя, подростки руководствуются рядом мотивов, которые могут быть представлены в виде их желаний «не быть хуже других», «не отставать, быть наравне», «быть лучше других». Эти мотивы подражания в подростковых группах существуют как в общей форме, так и в конкретных проявлениях. Так, мотив «не отставать, быть наравне с другими» проявляется в различных формах самоутверждения. В желании подростков «быть не хуже» сверстников в каких-либо достоинствах или видах деятельности нет ничего предосудительного. В этом проявляется тенденция к утверждению собственных возможностей. Каждый подросток как бы исходит из соображений, что он такой же, как и сверстники, и потому хочет и может добиться того же, что и они. Подросток как бы «подтягивает» себя до уровня своих товарищей по группе. Он начинает пить, курить, сквернословить, вообще вести себя, как все в группе. Такое сходство для любого подростка очень важно, потому что оно является существенным условием его отношений с товарищами, дружбы и признания в группе.

У каждого из них развивается стремление к взрослости, которое проявляется в желании не быть и не выглядеть маленьким, менее взрослым, чем товарищи. Этим во многом объясняется, что подростки равняются на лидеров, на лучших и передовых в их представлении ребят, а не на средний уровень достижений. Мотив «быть лучше других» отмечается в высказываниях подростков гораздо реже, чем мотивы «быть наравне» и «не быть хуже». Этот мотив проявляется у них также в желаниях двоякого рода. С одной стороны, подростки стремятся выделиться из среды своей физической силой, остроумием, умениями и навыками в какой-либо деятельности. Всеми силами и средствами они преподносят себя другим, стараются обратить на себя внимание. С другой стороны, они очень хотят быть примером для других. Их самолюбию льстит, что им подражают, стараются копировать внешние формы поведения. В этом желании «быть примером» наиболее ярко проявляется высокий уровень притязаний на особое, исключительное положение в группе сверстников.

Желание выделиться, привлечь к себе внимание сверстников тоже содержит в себе претензии на иное положение, чем у других ребят по группе, и может проявляться по-разному. Один может рваться к групповому трону, другой ищет острых ощущений. Мотив в виде стремления завоевать симпатии сверстников проявляется в равнении на статусного товарища, чтобы понравиться ему, дружить с ним, пользоваться его особым расположением. Часто этот мотив выступает в виде желания понравиться представителям другого пола. Отсюда такое внимание к внешности, погоня за модой и т. д.

Еще один способ групповой интеграции, отражающий межличностные отношения в неформальных молодежных группах, – идентификация, которая по своему проявлению близка к подражанию, но не тождественна ему. Идентификация представляет собой процесс, в ходе которого подросток отождествляет себя с группой на основании общности отрицательных эмоциональных отношений и совместной деятельности. Без отождествления себя с такими же, как и он, отчужденными подростками возникновение и функционирование неформальной группы несовершеннолетних невозможно.

Здесь идентификация тесно сливается с эмпатией, является ее механизмом. Эмпатия – явление не только эмоциональное, но и поведенческое. Суть его, с одной стороны, в проникновении во внутренний мир другого человека, будь то его эмоциональное переживание личностных качеств, потребностей и стремлений или оценочные суждения. С другой стороны, на основе такой ориентации происходит регуляция отношений и взаимодействия между подростками.

Функционирование механизма межличностного взаимодействия в неформальных группах состоит в следующем: в процессе взаимодействия с другими людьми подростки стремятся выразить свой внутренний мир, свои переживания и состояния. Подростки не только переживают, но и стремятся к самовыражению в процессе переживаний. Такое стремление бывает настолько сильным и интенсивным для внутренних состояний подростков, что в некоторых случаях они прилагают немалые усилия для самомаскировки. Вот почему они бравируют, действуют напоказ. За всей этой бравадой они скрывают свои истинные намерения, личностные устремления. Если в группе неадекватно понимают внутренний мир подростка, его стремления, желания, т. е. не эмпатируют или неадекватно эмпатируют, то в социальном взаимодействии, групповой интеграции возникает определенный дискомфорт, нарушение равновесия, что в конечном итоге приводит к конфликтам.

Кроме того, в процессе совместной деятельности, отношений и общения каждый подросток должен воспринимать как свои собственные все групповые нормы, ценности, образцы поведения. Поэтому можно считать, что идентификация является своеобразным механизмом, при помощи которого подростки ставят себя на место другого и мысленно как бы переносятся в его образ мыслей и чувств. Происходит постоянное сопоставление и сличение одного подростка с другими членами группы, чаще всего наиболее значимыми для него.

6. Соцсети: польза и вред

Важным аспектом, объединяющим большую часть современной молодежи, оставшейся без внимания родителей, учителей и наставников, являются соцсети.

Магистр национального исследовательского государственного университета Елена Гагарина оправданно считает, что роль социальных сетей в жизни современного человека растет. Помимо положительных сторон, таких как общение людей по интересам, поиск нужной информации, существуют и отрицательные. С каждым годом растет количество пользователей, большую часть которых составляют подростки. Они не могут представить свою жизнь без социальной сети «ВКонтакте», «Facebook» и т. д. У подростков появляется навязчивое желание войти в Интернет, они проводят там большую часть времени и уже не могут из него выйти самостоятельно.

Социальные сети «ВКонтакте», «Фейсбук», «Одноклассники» прочно вошли в нашу жизнь. По последним данным, сеть «Вконтакте» в России ежемесячно посещают более 38 млн. активных пользователей, «Instagram» – около 30 млн. пользователей в месяц, «Одноклассники» – 23,4 млн. «Вконтакте» и «Instagram» наиболее популярны у аудитории в возрасте 16-24 лет. Средний пользователь проводит в Интернете 183 минуты в день.

Социальные сети – универсальное средство общения. С их помощью люди обмениваются информацией, знакомятся, находят друзей, любимых. Интернет смог повернуть в целом всю систему развития человечества, многократно ускорил все процессы. Раньше информация была на каком-то участке территории, очень долго концентрировалась на нем и распространялась до другого участка Земли, соответственно, месяцами. Сейчас она проходит это же расстояние буквально за считанные секунды.

Молодые люди сидят в своих телефонах, просматривают фотографии или читают новостную ленту лишь потому, что у них избыток свободного времени и они не знают, куда его деть. Часто рука тянется к телефону только благодаря привычке сидеть в социальных сетях. Изначально это упрощало общение (человеку действительно проще написать сообщение через телефон и передать информацию, чем позвонить), но спустя некоторое время становится пагубной привычкой, и человек без какой-то видимой причины начинает заниматься тем, что просматривает новостную ленту, пишет сообщения малознакомым людям, узнавая о том, как у них дела, в ущерб каким-то текущим задачам. И так раз за разом. Он все большее количество времени тратит на просмотр каких-то непонятных картинок, читает низкопробную информацию. Привычка усугубляется, и уже человек теряет чувство реальности, полностью погружаясь в этот мир.

Социальные сети имеют некоторые положительные психологические стороны. Например, они помогают подросткам преодолеть робость, скромность, застенчивость – черты, которые иногда мешают ребятам встать перед классом, выступить перед аудиторией, сказать свое мнение. В социальной же сети, сидя или лежа на диване, подросток может сказать даже что-то грубое, резкое, и никто его за это не одернет, никто не остановит, и, конечно, молодежи это нравится. Поэтому проблема зависимости более характерна для робких, застенчивых людей, неуверенных и нерешительных, которые, скрываясь за чужой маской или за бравадой легкой вульгарности, распущенности, пишут посты, комментарии, гонятся за большим количеством лайков, утешают свое самолюбие и приобретают еще большую проблему зависимости.

Когда человеку ставят лайк под фотографией, он получает определенное «социальное поглаживание». Этот термин изобрел Эрик Берн, один из известных американских психотерапевтов, который практиковал в 50-60 гг. прошлого века. Таким образом, человек получает социальное подтверждение, что он кому-то нужен, у него выделяется небольшая порция серотонина. В какой-то мере развивается серотониновая зависимость, когда человек с каждым разом хочет, чтобы ему ставили больше лайков. Уровень потребности растет. Соответственно, серотонина выделяется меньше, и впоследствии человек уже не получает даже 10% той порции серотонина, которую он получал первоначально.

Блогеры в большей степени зависимы от оценки окружающих. У этих людей истероидный тип личности, повышенное чувство интереса к себе. Они очень хотят, чтобы их постоянно хвалили. Отчасти это связано с серотониновой зависимостью, но в большей степени определяется особенностями личностного развития. И даже несмотря на отсутствие каких-то талантов, блогеру все равно нужно подтверждение того, что он значим, что он чего-то добился в жизни. Эта иллюзия преобладает над реальностью.

Активный пользователь социальных сетей может выстроить какой-то мифический образ, ему будут писать малознакомые люди, что он молодец, и таким образом создается видимость успеха. Если с Интернетом начинает знакомиться человек, который никогда в этой культуре не принимал участие, то у него возникает ложная система ценностей. Часто ребенок, попадая в социальные сети, создает для себя почерпнутый в них «идеальный образ» (фигуру, как у известной актрисы, мышцы, как у великого спортсмена), которому не может соответствовать, и самооценка его катастрофически падает. Подростку действительно кажется, что он в чем-то уступает этим людям, что они более успешны, что является, конечно же, фикцией.

Есть «постпродакшн», который сильно отличается от реальной жизни. Девушка, которая выглядит очень эффектно на фотографии, может быть тусклой и незаметной в реальной жизни, на нее никто не обратит внимание. Но мастер «Фотошопа» делает из нее идеальный образ, идеальную картинку. Это определенная индустрия. Подростки легко покупаются на какой-то внешний антураж. Когда человек начинает просматривать страницы успешных людей, у которых дорогие машины, дорогие часы, дорогие костюмы, он таким образом пытается понять, какой социальный образ нужно занять ему, чтобы стать лидером. Если немного ранее, находясь в младшем возрасте, он смотрел на себя в зеркало и искренне радовался своему отражению, своей уникальности, то уже в подростковом возрасте он начинает переоценивать самого себя, в первую очередь свою внешность, начинает с ней экспериментировать (например, красить волосы в разные цвета), смотрит, сколько он получил лайков, сколько комментариев, сколько человек его увидели. О проблеме зависимости от социальных сетей можно говорить тогда, когда человек без них просто не может, т.е. он должен обязательно проверить: кто сейчас находится в онлайн-режиме, сколько человек сейчас может с ним общаться. Человек практически только этим и живет, он уходит в виртуальный мир. Если, например, пропадает Интернет, такой пользователь социальной сети мучается, страдает.

По данным психологов, нервные расстройства сегодня не редкость. Чаще страдать постоянной тревожностью, перепадами настроения стали подростки. Проводя большое количество времени в социальных сетях, ребенок недосыпает, вследствие чего появляется невнимательность на уроках, рассеянность, проблемы с памятью, ослабление организма. Ухудшаются отношения с родственниками, с друзьями, со сверстниками. У подростка снижается аппетит (особенно у девочек). Появляются мысли о необходимости пластических операций, критическое отношение к своему телу. Ребенок начинает считать калории. Наблюдается тревожность, подавленность вплоть до депрессии.

Данное явление сейчас носит массовый характер. Но ожидается, что через пять лет оно будет постепенно сглаживаться. Люди уже начинают понимать, что помимо внешних атрибутов есть определенное внутреннее содержание, система взглядов человека, которая выступает на первое место. Прямое общение – это живое общение, обмен энергетикой, эмоциями, которое всегда нас обогащает, есть взгляд, есть улыбка, есть невербальные сигналы поддержки, что мы иногда не можем объяснить, но чувствуем. Общение в социуме и стимулирует нас, и делает нас нужными, востребованными, в то время как общение через социальные сети упрощает общение и при появлении проблемы зависимости уводит человека на другой, более низкий уровень, делает людей неспособными общаться в реальной жизни, т.е. оно мешает жить.

В реальном мире подростков порой подавляют товарищи, которые выглядят более брутально, а в социальных сетях подобного не происходит. Поэтому подростки понимают, что из двух вариантов проще выбрать общение в социальной сети и все свое время максимально сконцентрировать на этом процессе, по сути не решая проблему.

Очень важно подросткам в реальной жизни стараться не отходить от проблем, а работать с теми контактами, которые есть здесь и сейчас. Не нужно тратить больше часа в день на общение в социальных сетях. За это время можно максимально подробно обсудить все свои проблемы. Если же проблема не укладывается в это время, то лучше обсудить ее при встрече или по телефону. Кроме того, большинство новостей, которые человек просматривает в социальных сетях, не несет какой-то информационной нагрузки, и они чаще всего до него доходят в утрированном виде и не решают касающиеся именно его жизненные проблемы. Серфить новости – пустое времяпрепровождение. Как правило, когда человек читает новости в социальной сети, он получает низкопробный контент, на какое-то время остающийся в его памяти. Спустя несколько дней данный контент заменяется другим низкопробным контентом, и человек не запоминает абсолютно ничего из этой информации. Согласно результатам Берлинского университета Гумбольдта, исследователи которого наблюдали за пользователями социальных сетей, в современном мире появилась новая психологическая зависимость. Привычка разглядывать фотографии друзей на страницах социальных сетей вызывает у пользователей зависть и ненависть к собственной жизни. Чужие отпуска, чужие праздники в кругу друзей, успехи чужих детей, чужие доброжелательные комментарии вызывают сильное эмоциональное потрясение. В группе риска те, кто, сидя в социальных сетях, читает про других и уверен, что о себе ничего показать не может, думает, что все серо и уныло, чувствует себя неудачником.

Социальные сети похожи на автомобиль, которым нужно еще научиться управлять. Подростки, сталкиваясь с проблемой зависимости от социальных сетей, перестают даже мыться, могут не есть по 5-6 дней. У некоторых молодых людей сводит судорогами руку, т.е. наступает «тоннельный синдром», но они все равно, размяв ее, продолжают сидеть. Крайняя степень проблемы зависимости от социальных сетей – люди, оторванные от монитора, которые начинают испытывать ломку. До сих пор нет ответа, с какого возраста детям можно разрешать пользоваться социальными сетями, но совершенно ясно, что современным школьникам – поколению Z – кроме законов физики и математики учителя должны объяснять и правила безопасного Интернета.