5.1. Технологии и предпринимательство
Мне кажется, что сегодня достаточно популярно быть предпринимателем.
Большой, особенный интерес вызывает технологическое предпринимательство.
Это связано, как я уже выше упомянула, с несколькими факторами.
Первое, это гибкость времени и пространства, которую может позволить себе предприниматель.
Второе, это тот масштаб, который позволяет реализовывать технологичные проекты, то есть создавая какой-то технологичный продукт, мы можем взаимодействовать с людьми из разных городов и стран мира.
То есть, это не то, когда мы открываем, например, какой-то магазин внизу дома, и тогда у нас имеется определенный ограниченный круг людей, ведь как только мы открываем онлайн магазин, мы можем доставлять этот продукт уже в разные регионы и разные локации.
И это всегда очень интересно, взаимодействовать с большим количеством людей, быть связанным с большим количеством людей, это действительно имеет очень интересный и глубокий смысл.
Сегодня технологическое предпринимательство – это направление, в котором, пожалуй, не так много женщин.
Мы всегда говорим о том, что женщины, они обладают рядом качеств, отличных, от такого классического мужского понимания. Как мне кажется, это гибкие навыки.
И благодаря этим гибким навыкам женщина может организовывать команды и создавать продукт, очень интересный на рынке.
Более того, как я считаю, что именно женщины обладают очень важным вкладом, который они могут создавать сегодня в технологии, то есть вкладом особого видения.
Так как на всё мы смотрим с разных углов, женщина может посмотреть на одну и ту же технологию немножко с другой стороны, тем самым, – создать новый продукт, который упустили её предшественники.
Самое главное, что мы должны понимать, что путь предпринимателя, особенно путь технологичного предпринимателя, – это довольно непростой путь.
И не простой он в том смысле, что если Вы действительно готовы много раз пробовать и ошибаться, если Вы готовы много раз не получать желаемое, если Вы готовы много раз пробовать и не иметь результатов, значит этот путь Вам подходит.
Путь предпринимательства – это не путь быстрых результатов и однотипных действий для получения результатов.
Такой путь обусловлен тем, что он требует от нас креативности, знания психологии, может быть, даже на уровне интуитивного понимания.
Путь предпринимательства требует от нас гораздо больше ресурсов, чем мы можем потратить, будучи просто каким-то профессионалом.
Как я уже обозначила, это гибкость, которая имеется на этом пути, она, на мой взгляд, очень хорошо соответствует природе женщины.
Таким образом, если Вы планируете сегодня создавать свой стартап, здесь важно понимать две вещи.
Первое, это Ваша внутренняя мотивация, то есть, зачем Вам это нужно, для чего Вы хотите создавать тот или иной продукт.
Важным фактором является не просто Ваша мотивация, что я хочу это сделать, а достаточно ли у вас таких мотивов, внутренних, имея которые, в случае того, что у Вас не будет получаться в первый, второй, десятый, двадцатый раз, Вы всё ещё найдёте в себе зерно того, чтобы продолжать этот путь.
Таким образом, эта мотивация должна быть обусловлена не просто пониманием, что Вы действительно хотите это делать, но и какими-то жизненными обстоятельствами, которые и помогут вам действительно обусловить эту мотивацию.
Давайте приведу пример. Например, я хочу запустить лампочки. А почему именно лампочки?
Могу сказать, мне просто нравится всё, что связано со светом, и я хочу, чтобы именно лампочки были, вот в таком дизайне, именно такого бренда, но суть такова, что у меня должна быть гораздо более глубокая связь со светом, с какими-то конструкторами света, если я действительно хочу погрузиться в эту индустрию.
Например, я могу сказать, что моя мама была тоже экспертом в направлении, связанном со светом интерьера, и я видела, как она работала всю жизнь в этом направлении, и сегодня я уже обладаю некоторым накопленным видение и пониманием, как правильно делать шаги.
То есть, если ваша мотивация обусловлена не просто «я хочу», но и самой вашей жизнью, например, если вы хотите какой-то бренд запускать, связанный с индустрией одежды, тогда, может быть, вы с детства очень любили моду, с детства у вас были задатки к созданию каких-то модных вещей и так далее…
Да, и должна быть вот эта обусловленность жизненными факторами. Тогда это такой мощный крючок, это такой мощный узел, который, в случае каких-то неудач всё равно позволит поддерживать должный уровень мотивации.
Итак, первое – это желание. Второе – глубинная мотивация, которая обусловлена именно жизненными факторами. Третье – Вы должны очень четко понимать, что Вам нужны знания.
Если Вы посмотрите большое количество интервью с фаундерами, а у меня как преподавателя курса по стартапам есть такой опыт, практически все они завершают описание каких-то своих ошибок в процессе создания компании тем, что «ну, если бы я знал раньше, что вот так-то и так-то, то я бы, скорее всего, не совершил эту ошибку».
То есть знания они помогают минимизировать путь к цели. Общепринято говорить, что в предпринимательстве не важно, какое у Вас образование.
Да, действительно, но образование и знание – это не одно и тоже.
В принципе, понимание законов жизни и знаний в области именно создания продукта – это совершенно две разные вещи.
Поэтому здесь наша цель – заручиться какими-то знаниями, будь-то книги или люди.
Это могут быть советники, это могут быть какие-то очень ценные книги, это может быть понимание жизни, которое Вы приобрели или приобретете через какой-то пройденный опыт, это могут быть ваши близкие, которые, может быть, обладают уже какой-то информацией.
Так или иначе, это знания, которые действительно всегда помогут выйти из кризисной ситуации, или, в принципе, даже и не создавать её.
Конечно, очень важно сказать, что у Вас должно быть понимание технологичной среды.
Если Вы хотите создавать стартап в IT, Вы должны быть экспертом в том направлении, которое запускаете.
Вы также должны найти такого эксперта, если Вы сами таковым не являетесь, и максимально интегрировать этого человека в свой проект и продукт. То есть, без экспертности в технологиях будет очень сложен двигаться.
Сегодня очень модно быть сопричастными к IT, но IT живет своим миром, и нужно его очень хорошо понимать.
Поэтому если всё ещё нет целостного понимания, обязательно нужно найти какого-то очень экспертного партнера, который будет помогать вам восполнять эти пропасти.
5.2. Методология проекта
Глава о методологии проекта подразумевает, что мы будем буквально изучать и понимать, из каких составных частей состоит проект.
Любой проект – это как механизм, то есть, это как машина. И для того, чтобы машина двигалась, для того, чтобы проект двигался вперед, нам нужно правильно использовать его составные части.
Правильно их собрать, правильно их присоединить друг к другу, делать правильные вещи, чтобы весь этот функционал был активен.
Любой проект, на самом деле, это не импровизация.
Любой проект строится по определенной методологии, по определенной системе.
И, как правило, когда мы говорим про стартап, здесь мы безусловно подразумеваем систему. Lean Canvas, Agile систему планирования.
И так далее…
В чем основная суть этого явления? Основная суть в том, что, в первую очередь, не стремится сделать всё идеально сразу…
Ваш проект – это некоторое такое движение по восходящей линии.
Я бы даже сравнила, что создание стартапа практически равносильно паломничеству. То есть, чтобы сделать восхождение, Вы должны поэтапно проходить разные пути…
То есть, сразу оказаться в точке финала – нет смысла. Более того, в нем нет смысла в глубине, то есть вся суть этого именно в самом процессе.
Потому что вот именно в нем распаковывается то, что необходимо.
Если Вы паломник, и Вас на самолете или на вертолете приземлят в точку, куда Вы хотите пойти, то в этом не будет никакого смысла, там не будет никакой начинки, так скажем.
То же самое с созданием стартапа.
Если Вас, Вашу всю команду взять и перенести в конечную точку, то Вы просто закроете свой проект через пару дней.
Именно вот это прохождение пути, осознание пути, бесконечное количество инсайтов, исправлений, ошибок, всё это приносит как бы сам результат – всё это приносит плоды.
И самая главная методология проекта в том, что мы движемся спринтами.
То есть, это достаточно известный принцип, он заключается в том, что мы ставим себе какой-то вопрос, какую-то гипотезу, которую мы планируем решить.
Далее мы создаем некоторый прототип, связанный с этой гипотезой, некоторую историю, микро-продукт, мы назовем его прототип, который мы можем использовать для подтверждения или опровержения нашей гипотезы
И далее мы проводим тесты…
В зависимости от нашего продукта, мы выходим буквально на рынок и через наших покупателей, через наших потребителей, через наших клиентов мы с ними взаимодействуем и смотрим, какая реакция идет на тот или иной кейс.
Смотрим и понимаем, опровергается ли наша гипотеза или подтверждается.
Но перед тем, как делать выводы, есть ещё один важный этап.
После того, как мы вышли, пообщались и применили наши инструменты, мы собираем определенные данные.
То есть, мы собираем данные, связанные с этим процессом, это могут быть очень большие данные, в большом количестве и объеме. Или это могут какие-то то точечные варианты, например, ответили пользователи «да» или «нет», и так далее…
Но так или иначе, это должна быть какая-то оцифрованная, понятная, результативная история, которую мы обобщаем, как результаты, связанные с данными.
И вот как только мы видим уже такие оцифрованные результаты, мы можем на основании них делать выводы.
То есть на основании этих данных можем говорить, что наша гипотеза подтвердилась или же была опровергнута.
И вот если наша гипотеза подтвердилась, тогда мы движемся дальше.
Мы начинаем тестировать другую гипотезу.
Двигаться дальше, это значит, что мы входим в новый спринт.
То есть это также значит, что первый спринт, с конкретной гипотезой, мы его закрыли буквально, и мы движемся дальше, у нас появляется новый спринт, новые гипотезы и так далее…
А если вдруг у нас, на этом этапе, гипотеза была опровергнута, тогда мы буквально остаемся в этом спринте, но меняем нашу гипотезу.
Хорошо, если это не работает, тогда необходимо всё же определить, а что работает. Вам нужно придумать какую-то новую гипотезу.
И нужно, чтобы, в конце концов, первый спринт закрылся подтверждением или опровержением гипотезы.
То есть, мы можем, в принципе, закрыть спринт, если вдруг мы понимаем, что та область гипотез, которые мы изучаем, вообще не имеет смысла, например.
Но, в любом случае, это и есть весь смысл Agile-менеджмента состоит в контексте методологий проекта.
Очень важно досконально изучить Lean Canvas.
Что значит Canvas?
Это определенная структура буквально, это фреймворк, который очень важно заполнять до начала работ.
И это настолько устоявшаяся система и на самом деле она совершенно несложная, но проблема в том, что игнорировать такие простые вещи очень опасно.
Это похоже на то, что если хирург делает операцию и изначально ему нужны только несколько инструментов, ему не нужны все инструменты.
Но ты никогда не знаешь, что случится во время операции, и какой перечень инструментов понадобится.
Поэтому если вдруг что-то пошло не так во время операции, а инструменты очень далеко, в принципе, это как минимум опасно.
То же самое, вот с этой структурой, Lean Canvas.
То есть когда мы её заполняем, очень важно понимать, что это такая работа, нулевая точка которая сохранит нам очень много потенциальных ресурсов, потому что обращаясь всё время к этой таблице, мы будем очень хорошо и четко понимать, что мы делаем, для кого и почему.
То есть сам фреймворк отделит нашу главную задачу на подсегменты.
Да, мы там очень внимательно всё дописываем, и дальше можем делиться этим фреймворком также с нашими членами команды.
И это для нас такой главный ориентир.
Если у нас есть главный ориентир, если у нас есть правильная постановка гипотез через Agile-систему, если у нас есть правильное исправление, правильная командная работа, то всё это вместе и становится нашей методологией проекта.
То есть, мы проект создаем не просто потому, что мы решили его создать.
Мы создаем проект с помощью инструментов, которые есть, которые мы применяем для создания стартапа. Продуктовые инструменты.
Для того, чтобы правильно применять все инструменты, безусловно, нужно гораздо больше изучать.
Здесь нужно изучать конкретно:
•как мы проводим Customer Development,
•как правильно мы делаем все расчеты, связанные с Unit-экономикой,
•как правило, мы определяем нашу целевую аудиторию,
•и так далее, и так далее, и так далее…
Самое главное – это понимание Agile-системы и понимание важности Lean Canvas.
И тогда, наша машина, она буквально начнет двигаться.
И мы вправе будем её направлять туда, куда мы хотим.
5.3. Экосистема стартапов
У стартапов, безусловно, есть некоторая своя экосистема, своя природа стартапов.
Это значит, как и предпринимательство, в более классическом смысле, всегда подразумевает некоторые скрытые смыслы, некоторые концепции, которые более понятны тем людям, кто в этой среде находится.
То же самое и со стартапами.
Стартапы, по факту, это предпринимательство в сфере IT.
Конечно, здесь важно сказать, что сегодня стартапом называют очень многие вещи, которые на самом деле, не являются таковыми.
То есть, пожалуй, самая важная характеристика стартапа связана с тем, что стартап, продукт стартапа, можно легко масштабировать.
Это значит, что мы делаем что-то, и мы можем вот это что-то, этот продукт, продать очень большому количеству людей, вот эту идею, вот эту концепцию, или уже готовый продукт.
И не во всех IT-бизнесах вы можете сделать вот такую структуру, такую бизнес-модель.
Поэтому в принципе, далеко не всё, что сейчас назвать стартапом, из того, что я вижу, слышу, действительно являетесь стартапом, но так или иначе, всё это относится к IT- предпринимательству.
И вот здесь, можно сказать, что наверное, многие хотят попробовать, многие хотят, вот так немножечко, скажем, войти в воду и посмотреть, а каково это.
И очень важно делать это – немножко пробовать, смотреть.
Но если вы действительно хотите сделать успешный проект, придется, так скажем, окунаться полностью, с головой, в эту воду, в эту экосистему.
Потому что иначе вам не будут известны эти самые потаенные камни, которые есть в этой экосистеме.
Ещё раз, то есть экосистема стартапов подразумевает определенную свою специфику.
Есть некоторые знания, есть некоторая литература, есть некоторый опыт, которые понятны тем людям, которые уже там находится.
Для того, чтобы вам быть таким человеком, вы не можете просто попробовать. То есть, на самом деле, конечно, вы можете просто попробовать, если что-то хотите для себя понять в моменте.
Но очень важно окунуться туда с головой, в эту сферу, начать изучать, смотреть книги, смотреть фильмы, сериалы, быть в контексте этой истории.
Может быть, со своей технологичной стороны, если Вы занимаетесь именно разработкой.
Может быть, в концептуальной части.
Может быть, если представим, что Вы занимались продажами в стартапе, у вас возникла идея, вы хотите свой стартап, не важно, какой спецификой деятельности вы занимались в стартапах или занимаетесь, очень важно глубоко понимать, что происходит в этой среде.
То есть это расширяющаяся среда, в ней с каждым годом всё больше информации, всё больше книг, всё больше каких-то смыслов новых, в этой среде, и вам важно быть погруженным.
И здесь важно также сказать, что с одной стороны очень важно окунуться с головой в эту экосистему, а с другой стороны очень важно быть в некоторой позиции наблюдателя.
Что я имею в виду?
Сегодня даже очень популярен принцип, когда люди буквально, можно сказать, скрывают тот факт, что они делают стартап.
Потому что вот Вы делаете продукт – и если вы очень много начнете говорить о пиаре, о том, чтобы хвалить себя, о том, чтобы рассказывать больше, чем что-то делать, когда то, что вы говорите, оно больше, чем то, что вы делаете, вы теряете конкурентное преимущество на рынке.
Стартапы – это среда, в которой всё очень быстро развивается.
И очень легко вы можете потерять преимущество.
Позиция некоторого наблюдателя сейчас очень хорошо приветствуется многими фондами. Это когда команда делает продукт, и она немножечко в тени, она не очень активно об этом говорит, и она не очень активно выступает с какими-то историями про продукт.
То есть, с одной стороны, нужно быть таким человеком, который очень хорошо понимает, что делать, с другой стороны, важно не быть просто говорящей головой.
Я сама сталкивалась с тем, когда в проекте начинается очень много такого пиара, а пиар пиару рознь.
И вот здесь нужно такую философскую позицию принять, позицию наблюдателя, когда вы делаете стартап, особенно в начальных стадиях, когда Вы ещё только должны завоевать свою репутацию на рынке, и не только как продукт, но и как основатель.
Ведь на самом деле не только у продукта есть репутация, но и у основателя есть репутация, у членов команды есть репутация. И на рынке стартапов вы её также завоевываете, свою репутацию как основателя. Также как и завоевывает репутацию ваш продукт.
Потому что есть большое количество людей, очень известных сегодня, у которых несколько стартапов было, очень успешных проектов, и это значит, что у человека настолько сильная репутация на рынке, она завалидирована.
То есть это не просто так!
Репутация не возникает из ниоткуда, а человек смог доказать рынку, этой стартап-экосистеме, что он, действительно, может это делать, может трансформировать продукты, создавать эти продукты, выводить их на рынок, делать их успешными, и это уже есть его репутация.
И, конечно, экосистемы стартапов, это, знаете, как встречи очень близких друзей.
Есть вещи, о которых вам не скажут незнакомцы, есть вещи, о которых, может быть, Вы не прочитаете в каких-то книгах даже, есть вещи которые очень хорошо передаются от человека к человеку.
Но чтобы Вам кто-то передавал, Вам нужно быть в среде, в которой об этом говорят, об этом упоминают и делятся этой информацией.
Поэтому здесь важно поставить себе такую цель и изучать эту систему, если Вы ещё совсем не в ней…
Её важно изучать, её можно изучать с разных сторон.
Я бы сказала, что, конечно, здорово работать в экосистеме стартапов до того, как, например, основать свой продукт. Или очень хорошо понимать, что она из себя представляет.
Потому что, если мы сравниваем стартапы с корпорациями, – это, в принципе, две большие разницы.
Конечно, если корпорация – это IT-компания – то всё будет гораздо ближе. И многие IT-компании очень стремятся быть ближе к стартапам.
Более того, многие корпорации внедряют культуру стартапов. Я не буду называть имена, но есть конкретные бренды, когда компания, корпорация, называет себя в рамках своей корпоративной культуры большим стартапом, и она внедряет все инструменты, которые, как правило, работают в маленьком стартапе.
Потому что это важно делать для развития технологичного проекта.
Но в целом совершенно очевидно, что большая компания и стартап – это системы с очень разными составляющими.
И, вот здесь, если у вас, например, совсем нет опыта работы в стартапе, будет сложнее пробовать создавать свой стартап, даже с очень хорошей идеей, человеку, который не работал и не очень понимает всё-таки специфику стартапов, чем тому, кто уже несколько лет работал в разных стартапах, может быть, стажировался, может быть, принимал какое-то проектное участие, и у него уже есть понимание, что такое стартап.
Потому что я сама сталкивалась с тем, как действительно очень хорошие профессионалы из консалтинговой среды, попадая в стартап, возмущались, почему, будучи на очень хорошей должности они должны, например, везти press wall, своим ходом, своими силами, на какое-то мероприятие.
Но человек, который поработал в одном стартапе, во втором, в третьем, он, может даже обрадоваться, потому что, какая-то новая задача, интересная. Он, как минимум, не удивится, потому что, собственно, вот это всё и есть про стартап.
Наверное, важно любить экосистему стартапов, не только с её хорошей стороны, не только за то, что, работая в стартапе, вы можете работать, откуда хотите, работать в проекте, который возможно «взлетит», а в том числе, очень важно любить и какие-то другие стороны стартапа.
У меня даже язык не поднимается назвать всё это, некоторыми отрицательными сторонами.
Это просто другие грани.
И тот факт, что Вы даже будучи директором в стартапе, основателем, Вы можете на следующий день стать и курьером и ассистентом.
Мне кажется, в этом есть определенная прелесть.
Но очень важно быть человеком, который резонирует с этими гранями.
Иначе будет очень сложно, поэтому Вы разберитесь, что такое стартап, начните с каких-то фильмов и сериалов.
Расширьте свой кругозор в этом направлении.
Посмотрите на это с разных углов и разных сторон.
И постарайтесь понять, что это, на самом деле, абсолютно живая система.
Система, которая сегодня, с каждым годом, превалирует над всеми другими системами.
Эта система, которая задает очень много трендов.
В которой уже очень многие люди хотят работать.
Поэтому, в первую очередь, нужно для себя очень четко разъяснить, что это такое.
Пойдете ли Вы этим путем?
Если Вы всё-таки решите пойти этим путём, то важно здесь не оглядываться и не останавливаться.
На самом деле, очень важный момент, который я имею в виду, он звучит довольно легко и просто: не оглядываться и не останавливаться…
Но даже на моей практике я могу сказать, что бывают моменты, и у меня такое было, когда уже абсолютно точно понимая, что такое стартап, любя стартапы и понимая все преимущества, в какой-то период ты немножко немного устаешь и тебе хочется, возможно, в какую-то такую, корпоративную среду, в которой максимально четко имеешь некоторое позиционирование, в плане, в том числе, своих обязанностей.
Такое бывает.
Мне кажется, что эти чувства могут возникнуть.
И это совершенно естественно, то есть, вопрос в том, в каком процентном соотношении…
Если это от 1% до 5%, вообще, за весь период построения карьеры, своих продуктов, это одна история.
А если Вы понимаете, что всё-таки, каждый второй или третий день, работая в такой системе, Вам не очень комфортно, то это, тогда уже, скорее всего, говорит о том, что Вам нужно просто задуматься.