Тебе пора ошибаться. Чему я научилась за 25 лет работы с самыми талантливыми людьми мира

Способ защититься от людей, которые вызывают у вас стресс

Примерно 80 % стрессовых ситуаций на работе связаны с отношениями между людьми. Однако таким образом дела обстоят не только в рабочем коллективе. Это то, чего мы, как социальные существа, не можем избежать. Я несколько раз пыталась написать текст о человеческих взаимоотношениях, и меня всякий раз потряхивало. Все потому, что у каждого человека своя личная история, а я не очень хорошо разбираюсь в жизни. Тем не менее есть некоторые вещи, которые связаны с управлением стрессом. Этим я бы и хотела поделиться.

Если взглянуть на самые распространенные причины увольнения офисных работников, на первое место всегда выходит «конфликт с начальством или коллегами». За последние 25 лет мне попадалось немало странных людей (кому-то я и сама могу показаться странной). Я сменила множество рабочих мест и пришла к выводу, что такие люди есть везде.

Бытует заблуждение, что заработная плата – это вознаграждение за профессиональную компетентность, которая основана на ваших навыках и опыте. На самом же деле это вознаграждение за производительность труда, которую можно достичь только благодаря слаженной работе коллектива. Получается, что зарплата – это цена за потраченные энергию, время и эмоциональный ресурс на сотрудничество с другими людьми. Лично я считаю, что компенсация эмоционального ресурса составляет больше половины зарплаты. В этом случае получается, что стресс, который я испытываю при общении с начальством или коллегами, – это стресс, за который я получаю зарплату. А зарабатывать деньги никогда не было простым делом.

Я использую два разных способа, чтобы помочь себе справиться с ситуацией, когда испытываю стресс при общении с людьми. Первый из них – самоконтроль, второй – выход из положения. Эти способы схожи в том, что я могу контролировать происходящее. Со временем я осознала, что попытки изменить других людей бесполезны. Попытки совершить что-то невозможное зачастую приводят к ментальным заболеваниям. Поэтому лучшим решением будет сосредоточиться на том, что я могу сделать и что могу изменить.

Самоконтроль

Во-первых, я люблю свою работу. Это самый важный пункт. Если то, чем вы занимаетесь, не доставляет вам удовольствия, стоит в первую очередь обратить внимание на это. Чтобы справиться со стрессом, ваша работа должна приносить удовольствие и чувство самореализации. Если же это условие не выполняется, стоит задуматься, на своем ли вы месте.

Во-вторых, работа, которая у меня есть сейчас, – лишь один из возможных вариантов занятости. Поэтому я не отождествляю с работой всю свою жизнь. Я могу уволиться в любой момент. (Чтобы не быть связанным с работой, нужна уверенность в себе и определенные навыки, которые будут вам гарантировать возможность заработать на жизнь в другом месте. Существует огромная разница между ситуацией, когда вы вынуждены терпеть, и ситуацией, когда вы сами решаете терпеть.)

В-третьих, работа – это место, где вы предоставляете свои услуги и получаете за это оплату. Это не источник знаний и умений. Если вы преследуете цель чему-то научиться – отправляйтесь в школу или на частные курсы.

В-четвертых, не ждите слишком многого от других. Очень часто мы чего-то ждем, а потом расстраиваемся. Если изначально ни на что не надеяться, то и разочарования можно избежать. Мы надеемся, что начальство знает больше нас, что руководитель смотрит на вещи объективно, что разработчик отлично разбирается в своих обязанностях… Для ментального здоровья очень полезно не полагаться на подобные суждения.

В-пятых, фраза «мне нечему учиться» фактически означает «моя способность к обучению падает». «Учиться» – глагол в действительном залоге. Это значит, что невозможно «научиться» чему-то, просто захотев, но ничего для этого не сделав. В одном и том же месте можно получить одинаковый опыт, но кто-то развивается, а кто-то продолжает топтаться на месте. Если же вы чувствуете, что вам необходимо выплеснуть гнев, побаловать себя большим количеством вкусной еды или алкоголя, выделите на это ровно один день, после чего двигайтесь дальше.

В-шестых, используйте описанный ранее метод организации ума для того, чтобы классифицировать и разделять свои эмоции каждый день. Отделяйте вещи, которые вас расстраивают, от того, что радует, а неприятные слова от хороших. Спешите избавиться от того, что стоит выбросить. Осмысляйте то, что хотите сохранить, чтобы повысить свою самооценку. Вы – самое важное, что у вас есть.

Выход из ситуации

Независимо от того, насколько хорош ваш самоконтроль, у каждого (если вы, конечно, не просветленный даосский мудрец) есть своя точка кипения, после которой терпению приходит конец. У каждого человека эта точка индивидуальна.

Однажды за ужином я спросила у своих дочерей-близняшек, какие люди не нравятся им больше всего. Ханна ответила, что ей не нравятся пессимисты, а Юна назвала тех, кто ходит вокруг да около. (Абсолютно не ожидала услышать такой ответ. Он меня удивил.)

Я терплю людей, которые кричат, спорят или постоянно используют сарказм. Когда оказываюсь в такой ситуации, то просто представляю, что смотрю комедийный фильм. Моя «точка кипения» – когда мне не дают высказаться. Я привыкла задавать уточняющие вопросы, обдумывать вещи во время разговора или пока пишу тексты. Слова «заткнись и сиди смирно» заставляют меня задыхаться от негодования. Привычка выяснять то, чего другие пытаются избежать, потому что боятся или не хотят показаться назойливыми, с одной стороны, – мое преимущество. Она привела меня туда, где я нахожусь сейчас. Но в то же время это и мой недостаток, который замедлил этот путь. За прошедшие 25 лет я дважды сменила место работы из-за начальства: в первом случае я уволилась из компании, а во втором – просто перешла в другой отдел.

Время от времени в жизни приходится выбирать не самый лучший вариант, а просто менее болезненный. Например, остаться и терпеть сумасшедшего босса или уйти и терпеть лишения.

Если вы понимаете, что страдаете, ответ один – сжечь мосты. Упорство и выдержка, безусловно, важны, но также важно иметь мужество и рассудительность, чтобы вовремя покончить с тем, что вас мучает. Это не означает «проиграть или сдаться». Это нужно, чтобы себя уберечь.

••••

Иногда я злюсь на кого-то и говорю: «Ты изменился». В действительности же дело вовсе не в том, что человек изменился. Он просто научился чему-то, чего я не знала… Цилиндр – это круг, если смотреть на него сверху, и прямоугольник, если посмотреть сбоку. Я даже в себе не до конца разбираюсь, так как же могу понять всех остальных? Поэтому не стоит поспешно судить людей. Все, что можно сделать в отношениях с окружающими, – это контролировать себя.

Слова, которые я хочу сказать работающим мамам
Часть 1

В 34 года я родила близняшек. У меня не было мыслей вроде: «Нужно обязательно родить ребенка!» или «Я ни за что не стану рожать!», – и все же мне казалось, что если уж обзаводиться детьми, то лучше до 35 лет. Потом я осознала, что для того, чтобы забеременеть, недостаточно одной решимости.

Когда я почувствовала давление, которое оказывается на женщину, увидела, как сильно ограничены наши ресурсы по сравнению с возможностями мужчин, то наконец поняла, насколько мы разные. После нескольких неудачных попыток забеременеть естественным путем я прошла обследование и даже попробовала искусственное оплодотворение, но когда и это не помогло, решилась на ЭКО^[4]. В этот период я должна была действовать сама, без посторонней помощи. Мне нужно было поддерживать здоровье на должном уровне, делать ежедневные инъекции гормонов. Мой организм получил яйцеклетки и в него трансплантировали эмбрион.

Так появились мои близняшки.

Тогда меня только-только повысили до позиции менеджера в Motorola. В компании было не очень много людей, которые относились к работе так же кропотливо, как я. Моя голова была заполнена многочисленными требованиями к мобильным операторам, функциями для разных моделей, планами развития новых продуктов. Говорить о беременности сразу после повышения было очень некстати. Я и так ловила на себе обеспокоенные взгляды – женщина, да к тому же азиатка, стала новым менеджером… Что же будет, если они узнают о моем положении? Однако живот рос слишком быстро, и долго это скрывать мне не удалось.

К счастью, тошнота по утрам была не очень сильной и ранние сроки беременности пролетели незаметно. Однако на 29 неделе осмотра мне назначили срочную операцию из-за маточного кровотечения. Я обследовалась во время обеденного перерыва, поэтому, когда услышала это, удивленно произнесла: «Но мне нужно вернуться на работу. У меня важная встреча во второй половине дня». Врач посмотрел на меня с недоумением и настоял на том, чтобы я как можно скорее обратилась в отделение неотложной помощи. Это выглядело так, будто я – генеральный директор компании и должна заключить очень важную сделку.

Мой живот обвесили аппаратами УЗИ, и я могла наблюдать на экране, как сокращается матка каждые пять минут. Мне назначили лекарства и сказали на всякий случай быть готовой к преждевременным родам. Три дня меня наблюдали врачи, после чего выписали, но настоятельно рекомендовали соблюдать постельный режим. Это стало огромной проблемой. Я еще не передала дела другому сотруднику, а работы было много. Нужно было определить цели работы членов команды, составить планы на следующий год и принять решение по линейке продуктов, которую мы будем запускать в Китае. Я сразу же перешла на удаленную работу. К счастью, больше никакие аномальные симптомы меня не беспокоили.

На 37 неделе я прибегла к стимуляции родов. 11 апреля 2007 года я собрала сумку со всем необходимым и вышла из дома, шел сильный снегопад. Мой выбор пал на естественные роды. В США их, как правило, принимают в палате, но мне сказали, что роды пройдут в операционной на случай экстренной ситуации (вдруг потребуется операция). Возле меня было человек 16 медицинского персонала. Некоторые из них, в том числе педиатры и анестезиологи, помогали мне во время родов.

К счастью, первый ребенок родился без осложнений. Перед операцией врач объяснил, что, если первый ребенок выйдет, а второй не последует за ним в течение 10 минут, есть вероятность, что он задохнется в утробе. По этой причине второго ребенка, возможно, придется доставать руками. В течение 7 минут ничего не происходило, поэтому врач действительно ухватился за ножки ребенка и достал его вручную. Я думала, что на этом все и закончится. Однако мне сказали, что должна выйти еще и плацента. Прошло полчаса, час, но она все не появлялась. Двое крепких мужчин-фельдшеров массировали мой живот. Они боролись с организмом несколько часов, и плацента наконец вышла, после чего меня увезли в послеоперационную палату.

Там меня ждала мама. Она забеспокоилась, когда увидела, как я дрожу, словно осиновый лист, из-за больничного кондиционера. У меня до сих пор стоит перед глазами картина, как она активно жестикулирует руками и умоляет: «Спасите мою дочь», – на ломаном английском.

Кровотечение во время родов было настолько сильным, что я потеряла сознание. В момент, когда оно меня покидало, у меня промелькнула мысль: «Так вот каково это – умереть во время родов». Я даже не успела запомнить лица своих детей. Кажется, я думала только о том, как бы не потерять сознание прямо во время переливания крови.

Женщины проходят весь этот путь в одиночку. Самое обидное и обесценивающее, что можно услышать в этом случае: «Не переживай так. Не ты первая, не ты последняя». То, что я пережила, – это только мой опыт и мои собственные страдания. Однажды, когда вы пройдете через это, то сможете понять, почему мужчины и женщины так сильно отличаются. Появляется чувство, которое тяжело описать словами: в моем чреве зародилась новая жизнь, ради которой я готова была пожертвовать своей собственной. Жизнь, созданная мной от начала и до конца. Жизнь, за которую я теперь несу ответственность. Этим можно объяснить естественное (хотя и несправедливое) различие между материнским инстинктом и тем, как к ребенку относится отец.

Причина, по которой я описываю свою беременность и роды именно таким образом, кроется в том, что у меня нет для этой ситуации конкретных советов. Если вы решили завести ребенка, вам придется пережить этот процесс самостоятельно. Говорите, расслабиться и получать удовольствие, раз этого нельзя избежать? Помолчите. Избежать беременности нельзя, но и насладиться ей не получится.

Стали бы мы меньше чувствовать несправедливость, если бы заранее знали, что проходим через это не одни? Утешили бы нас слова о том, что все это не наказание за какой-то проступок? Беременность – тяжелый период, когда приходится забыть о чувстве одиночества и сражаться самостоятельно. Однако спустя какое-то время вы встретите многих, кто также прошел через это. Пусть эта мысль придает вам сил…

Надеюсь, моя поддержка кому-нибудь пригодится…

Слова, которые я хочу сказать работающим мамам
Часть 2

Когда мы с мужем стали родителями, наши отношения в общей сложности продолжались уже 14 лет. Прежде чем заводить детей, мне было необходимо представить его отцом, а себя матерью. Однако не было никого, кто мог бы подсказать, что именно нужно делать и как к этому подготовиться. Мы переехали в США еще будучи студентами и всегда справлялись со всем вдвоем. Вот и сейчас в вопросах воспитания детей и ухода за ними мы могли положиться только друг на друга. У нас ушло довольно много времени на то, чтобы приспособиться к родительству.

Количество работы по дому увеличилось втрое.

Я понимала, что, когда родятся дети, появится новый тип работы – родительские обязанности, и была готова к этому. Но я не могла предположить, что эта категория обязанностей будет включать в себя и работу по дому. Когда мы жили вдвоем, то обходились необходимым минимумом. Убирались только когда знали, что придут гости. Стирали раз в неделю-две. Если не хотелось есть – пропускали приемы пищи. Если не хотелось готовить – заказывали готовую еду или заваривали лапшу быстрого приготовления. Домашние обязанности были не в тягость. Я справлялась с ними своими силами.

Однако когда появились дети, я столкнулась с необходимостью подметать полы каждый день. Стоит пропустить уборку один раз, дети подбирают и тащат в рот что-нибудь несъедобное. Стирать приходилось раз в два дня, больше нельзя было пренебрегать покупкой продуктов и готовкой. Мы впервые столкнулись с тяготами домашних обязанностей.

Это было несправедливо.

Когда я стала молодой мамой, больше всего недовольства у меня вызывало неравное распределение обязанностей. Я выросла в традиционной патриархальной семье. Слова: «Тебе нельзя это делать, ты девочка», – разжигали во мне соревновательный дух. В детстве я всегда старалась доказать, что для меня нет ничего невозможного только по причине того, что я женщина. Поэтому я очень остро реагирую на гендерное неравенство, с которым сталкиваются женщины.

И все же я, как мать, и мой муж, как отец, отличались. Мать ощущает привязанность к своему ребенку каждой клеточкой тела. Ответственность за чужую жизнь ощущается не как рациональная мысль, а скорее как животный инстинкт. Возможно, все потому, что эта жизнь зародилась и развивалась в моей утробе. Из-за того что один действует рационально, а другой повинуется инстинктам, как-то само собой выходит так, что отцы и матери по-разному воспринимают родительство.

Когда я возвращалась домой после рабочего дня, то принималась искать информацию об уходе за детьми. Какие уколы делать, чем кормить в этом возрасте, почему ребенок плачет, что из себя представляет тест на аллергены, как приучать ребенка к режиму сна. Столько всего нужно было изучить. Я превратилась в желторотого новичка, потому что оказалась в области, о которой раньше ничего не знала. Приходилось внимательно слушать, выискивать информацию и задавать вопросы, на которые не было правильного ответа. Однако моего мужа, кажется, это не коснулось. После работы он все так же читал новости, которые были связаны с его рабочей деятельностью, или рассказывал мне, что у него нового. Я чувствовала неуверенность в себе, потому что начала отставать в карьерном плане, но для моего мужа ничего не изменилось. Это было несправедливо.

Его представления о материнстве, мои представления об отцовстве

Мы с мужем на тот момент жили вместе уже довольно долго. Я думала, что достаточно хорошо его знаю. Мы замечательно ладили. Наши темпераменты и предпочтения отличались, но это было только на руку. Мы уважали ценности и жизненные взгляды друг друга. И все же видеть его отцом моих детей было в новинку. Как и ему меня – матерью. Когда появляется ребенок, брак вступает в новую эру, которая не идет ни в какое сравнение с тем, что было до этого.

Сложнее всего было соответствовать тому образу матери, который существовал в голове у моего мужа. Конечно, при этом он опирался на собственный опыт, но отвечать его ожиданиям было тяжело. Моя свекровь – самая терпеливая и сопереживающая мать, которую я когда-либо встречала. Он наверняка представлял, что это и означает «быть матерью». Нам пришлось разочароваться, прежде чем мы открылись друг другу с новой стороны. Муж был моим единственным союзником на поле боя родительских обязанностей, и потому я еще сильнее ненавидела его и обижалась на него. Чем больше ожидаешь – тем сильнее разочаровываешься.

Если предположить, что беременность, роды и уход за ребенком обычно приходятся на возраст около 30, то, с точки зрения карьеры, это как раз время, когда вы только начинаете чувствовать, в каком направлении двигаться, и расправляете плечи. Однако вся карьера переворачивается с ног на голову, когда появляется ребенок. Единственное, что остается, – не опускать руки. По возможности аккумулировать силы, сохранять рассудок, всегда ставить себя на первое место и ждать, когда это сумасшедшее время минует.

Вы можете не видеть свет в конце тоннеля, но он есть. Если вы бредете по нему в темноте, рано или поздно увидите выход.

Отец вашего ребенка тоже идет по тоннелю. В темноте его может быть не видно, вы можете лишь случайно соприкоснуться руками. Иногда он бывает равнодушен, но он точно так же потерян и молчалив. Постарайтесь не ранить друг друга слишком сильно…

Так приятно встретиться в конце пути после того, как прошли его вместе. Давно не виделись, дорогой!

••••

На сотый день чуда не произошло. И на первый год жизни тоже. Дети стали похожи на людей примерно в возрасте четырех лет, когда научились сами ходить на горшок. Так что если вы спросите меня, когда можно будет хоть немного выдохнуть, я отвечу, что вам придется покрепче стиснуть зубы и ждать этого возраста..

7 способов избавиться от негативного мышления

Многие из нас зависят от мнения окружающих, страдают комплексом неполноценности и подвержены негативным мыслям. То же относится и ко мне. Вероятно, это замкнутый круг, который возникает, когда переплетаются некоторые факторы: ваш темперамент, среда, в которой вы росли, ваше текущее окружение.

Думаю, я по большей части преодолела комплекс неполноценности, который мучал меня с детства. Однако от склонности винить себя в проблемах мне избавиться не удалось. Привычка думать: «Это моя вина», – отрицательно влияет на жизнь в социуме, поэтому я продолжаю с ней бороться.

Временами чем больше сражаешься, тем глубже проваливаешься в пучину отчаяния. Иногда хочется исчезнуть и развеяться прахом, а иногда это больше похоже на путешествие по темному тоннелю, которому не видно конца. Сейчас я думаю о том, как же справлялась в такие моменты раньше. Возможно, если я расскажу об этом, мой пример может быть кому-то полезен…

Заполнить время

Прежде всего, нужно занять ум и заполнить чем-то свободное время. Обычно когда оно появляется, мыслей в голове становится больше. Поэтому нужна стратегия, которая не даст шанса ненужным идеям проникнуть в сознание. Как правило, я убираюсь в доме, хожу по магазинам или смотрю фильмы. Я склонна планировать свои дела заранее, чтобы не было возможности сбежать от них и не было соблазна полениться. Запланируйте публичное выступление, совещание или пообещайте обязательно что-нибудь выполнить к определенному сроку. Строить планы наедине с самим собой – не самый эффективный способ. Я стараюсь давать все обещания публично. В противном случае я сдамся и не выполню их.

Осознание

Когда появляются негативные мысли, очень важно признать и принять их. Будьте осторожнее с жалостью к себе, уходом от реальности, самообманом и самоистязанием. Я часто шучу, что мне нужно покинуть свое тело на время. Представьте, что вы падаете на пол и в тот же момент выходите из тела, чтобы понаблюдать за ним со стороны. Тогда вы наверняка подумаете: «О, кажется, мне не стоит вот так там лежать…» – и поймете, что пора выбираться из этого болота мыслей. Возможно, вы осознаете, что это болото на самом деле – не более, чем просто лужа.

Не придавать большого значения словам других людей

Когда вы посмотрите на своих обидчиков повнимательнее, то обнаружите, что они тоже просто несчастны и неуверенны в себе. И что люди, которые много болтают и лезут не в свое дело, на самом деле не очень-то заинтересованы в вашей жизни. Развивайте навык пропускать такие вещи мимо ушей. Как только научитесь этому, жизнь станет куда проще. Лучше всего держать людей, которые вас тревожат, на максимально возможной дистанции от себя.

Победа в схватке со своим прошлым

Бывают времена, когда вас преследуют травмы прошлого опыта. Я часто слышу истории людей, которые до сих пор залечивают душевные раны, полученные в детстве от родителей. Когда я стала старше и получше узнала себя, то поняла, что призраки прошлого никуда не исчезают. Они продолжают преследовать и в настоящем. К сожалению, эту проблему не решить, если просто попытаться забыть ее или отложить подальше. Здесь нужна стальная сила воли. Вы должны быть готовы защитить себя настоящего от шрамов прошлого. Готовы не допустить, чтобы эти травмы передались вашим детям. Готовы не позволить всему, с чем вы столкнулись ранее, разрушить вашу жизнь. Это требует больших усилий и тренировок. Мне потребовалось время, чтобы полностью освободиться от оков прошлого.

Ведение дневника

Когда я оглядываюсь назад, то всякий раз пытаюсь понять, помогло ли ведение дневника мне защитить себя. Я вела его с первого класса средней школы и пока не окончила университет. То есть практически на протяжении всего периода, пока формировалась моя личность и мое мировоззрение. Когда вы делаете записи вместо того, чтобы пустить свои эмоции на самотек, мысли проясняются и вы понимаете, что страдаете из-за сущих пустяков. А если позднее решите перечитать все свои дневниковые записи, то отчетливо увидите, что изо дня в день вас терзают одни и те же проблемы и переживания. Тогда вы непроизвольно вскрикнете:

«Да что такое! Прекращай уже и двигайся дальше!»

Путешествия

Я отправляюсь путешествовать, чтобы не закапываться слишком глубоко в повседневную рутину. Сейчас с этим стало сложнее из-за коронавируса, но до этого я часто придумывала что-нибудь на выходные или вечер пятницы. Побродишь немного тут и там, и душа постепенно обретает покой. Когда оказываешься лицом к лицу с могущественной природой, все жизненные неурядицы кажутся незначительными, а когда наблюдаешь за другими людьми – оглядываешься на свою жизнь. Когда возвращаешься из поездки, начинаешь задумываться над тем, что нужно стараться жить на полную катушку. Приходят в голову одухотворенные мысли, что нужно еще подзаработать и снова отправиться в путешествие.

Занятия спортом

Однажды, когда мне было восемь лет, я попала на запись выпуска детской песенной передачи на KBS^[5]. Ведущий задавал вопросы, чтобы разогреть аудиторию перед началом эфира, и один из них звучал так: «Что нужно делать, чтобы не простудиться?» Мне очень хотелось получить приз, поэтому я подняла руку.

«По приходу домой нужно хорошенько мыть руки».

«Да, верно!»

Это был самый простой вопрос из возможных. Медики постоянно твердят:

«Носите маску и как следует мойте руки».

Тот факт, что врачи повторяют из раза в раз то, что знает даже восьмилетний ребенок, говорит лишь о том, что всегда найдутся люди, которые не выполняют эти простые вещи.

Спорт – лучший вклад в ментальное здоровье. Когда вы занимаетесь спортом, то не только поддерживаете физическую форму, но и успешнее справляетесь с навязчивыми мыслями, потому что сосредотачиваетесь на своем теле во время упражнений. Кроме того, регулярные занятия помогают вернуть уверенность в себе. Причина, по которой я в очередной раз хочу повторить то, что все и так знают, заключается в том, что знать не значит применять на практике… В том числе я обращаюсь и к себе. Давайте заниматься спортом!