Быть женщиной. Книга-практикум от поведенческого аналитика

Эмоциональный интеллект

Вы наверняка замечали, как вчерашние троечники-одноклассники становились успешными людьми, а скромные отличники на протяжении всей жизни не смогли добиться успеха?

⠀

Умственное развитие не гарантия того, что личность состоится во взрослой жизни, поэтому в развитии малыша не стоит игнорировать такое явление, как «эмоциональный интеллект». Умение осознавать свои эмоции, управлять ими и направлять в нужное русло – это одно из условий успешности вашего ребенка.

⠀

Что же такое EQ? В первую очередь умение осознавать свои эмоции, а также анализировать поведенческие реакции окружающих. Ребенок развивается в общественной среде, мы не можем его изолировать от людей, поэтому так важно научить его взаимодействовать на эмоциональном уровне.

Уровни EQ

Когнитивные способности – это понимание познавательных сфер. Но понимание этих сфер без понимания психологии людей и самого себя – знания бесполезные. Талантливый ученый, не умеющий жить в социуме и продвигать свои идеи, обречен на забвение. Поэтому у многих одаренных и известных людей есть продюсеры / менеджеры – они обладают развитым эмоциональным интеллектом и позволяют звезде обрести те социальные связи, которые она не может обеспечить себе сама.

Впервые термин «эмоциональный интеллект» употребили ученые Джон Майер и Петер Саловей. ЭИ – это способность воспринимать и выражать эмоции, понимать их и объяснять, ассимилировать и регулировать собственные чувства и эмоции. Поэтому у ЭИ есть несколько уровней. Он формируется до 10-ти лет, и многие люди останавливаются в своем развитии. Поэтому всегда обращайте внимание на эмоции и чувства своих детей!

1-й уровень

Способность выражать свои эмоции. «Мне больно / радостно / горько / страшно / я устала». Расспрашивайте ребенка о его эмоциях: что тебя насмешило, почему ты грустный, что ты чувствуешь после просмотра этого мультика?

2-й уровень

Оценка эмоций. «Я знаю, от чего мне радостно, а от чего мне грустно». У людей с пищевой зависимостью здесь возникают сложности. «Мне горько от проблем с мужем, поэтому я съем шоколадку» – застревание в первой стадии, когда вам хочется комфорта здесь и сейчас, а не решения ситуаций. Вы отрицаете эмоцию. И здесь не поможет никакая диета, вам нужно начать работу со своими эмоциями и причинно-следственными связями.

«Мне обидно, коллега сделала мне замечание». Почему вам обидно, что это сделала именно она? Проведите оценку эмоций: она глупая, у нее выше должность, или же вы сами не обозначили свои границы.

Нельзя обвинять камень, о который вы запнулись, и при этом продолжать жить рядом с камнем. Смешная ситуация, когда мамочка наказывает стул, о который ударился ребенок, – не стоит рушить причинно-следственные связи! Не приучайте ребенка с детства перекладывать ответственность.

3-й уровень

Рассуждения об эмоциях, период понимания.

«Я расстраиваюсь из-за страха неудач» – вы способны рассуждать глубоко и за счет этого принимаете определенные решения. Завал на работе приводит к раздражению и излишнему весу: «Я чувствую усталость и не ощущаю удовлетворения от общения с семьей, я рада лишь еде. Но я все равно уставшая и раздраженная, значит, мне пора решать вопросы со своим рабочим графиком». Всегда ставьте свои ресурсы на первое место и учитесь находиться в потоке.

4-й уровень

Управление эмоциями. «Я знаю, как мне убрать свой гнев». «Я знаю, что мне нужно для ощущения счастья, радости». Вы уже поняли причину и говорите: «Я постоянно ем, потому что много работаю, значит, мне нужно пересмотреть свой график, сменить рацион, начать худеть. Для этого я сделаю это, это и это». ⠀

Развить EQ у ребенка

Как родители могут развить эмоциональный интеллект у малыша?

• Родители имеют право на эмоции.

Часто дети считают своих родителей «бездушными машинами», не способными на чувства. Дети удивляются, когда видят подавленных родителей, и сами не всегда способны сопереживать им. Ко мне обратилась клиентка, ее шестнадцатилетняя дочь потеряла контакт с семьей: она не общается с матерью, не проявляет интерес к жизни родных, а мать недоумевает, почему так произошло. Оказалось, жизнь супругов строилась вокруг интересов дочки. Мама ее – успешная женщина, владеющая своим бизнесом, но дочь всегда была в приоритете, несмотря на занятость, ребенок никогда не видел маму больной и слабой, мама всегда была на коне. В определенный момент на фоне постоянных стрессовых ситуаций у женщины развилась сердечная недостаточность, но ее ребенок этого искренне не понимает. Как вы думаете, почему?

⠀⠀

• Научите ребенка различать свои чувства и эмоции.

Малыш, еще не умеющий говорить, не способен вербально выразить свое отношение к ситуации, а мы не всегда можем понять своего ребенка. Простой вопрос «Что ты чувствуешь?» может обескуражить не только ребенка, но и взрослого человека. Читайте с малышом книги, стихи, поясняйте ему на конкретных ситуациях, произошедших с ним в реальной жизни, проводите аналогии. Придумайте игру «Угадай эмоции», учите ребенка мимикой и жестами выражать свои чувства, разговаривайте с ним при просмотре мультфильмов и сказок, спрашивайте о чувствах героев, почему они поступают так или иначе. В жизни нам проще скрыть свои чувства и эмоции, нежели поделиться переживаниями с другими, страшно быть неправильно понятым. Если малыш будет знать, как точно называется та или иная эмоция и что при этом человек может испытывать, кроха сможет научиться разбираться в своем эмоциональном состоянии и проецировать его на других людей.

• Учите ребенка распознавать эмоции окружающих людей.

Родители уже пошли по данному пути, начиная работать с эмоциями самого малыша. В более старшем возрасте ребенок начнет рассказывать о поведении других детей, важно выяснить отношение малыша к этим проявлениям и как он оценивает ситуации. Ребенок научится воспринимать и оценивать эмоциональные проявления окружающих, способствуя наиболее быстрой адаптации самого малыша, также он сможет проявлять эмпатию и, что немаловажно, сформирует свое отношение к поступкам окружающих. На кроху не смогут воздействовать при помощи агрессивных проявлений, критики, провокации, ребенок будет знать свои чувства и как с ними совладать. Некоторые люди намеренно провоцируют на агрессию и негатив с целью воспользоваться данными проявлениями как слабостью, развитый эмоциональный интеллект у ребенка позволит ему избежать таких ситуаций.

Обратите внимание, в реальной жизни нам порою сложно реагировать на эмоции других людей. Представьте, вы видите плачущего человека – сможете ли подойти, спросить, в чем дело, или предложить помощь? Подойти под силу не каждому.

• Формируйте доверительную атмосферу в семье.

В советские времена многих детей воспитывали по принципу «хорошо» и «плохо», любимая фраза многих бабушек и дедушек: «Что скажут люди?» Как оказалось, не все поступки укладываются в данные рамки, дети, все делающие «хорошо», вырастают неврастениками с кучей комплексов. Когда ребенок испытывает негативные чувства, это естественно, он живой человек: злость, обида, разочарование ему не чужды. С крохой необходимо говорить, не просто устранять причину, давая игрушку или сладость, а понять суть поведения, почему ребенок поступает именно так, чем он руководствуется. Реализуется принцип партнерства с малышом, родитель, желающий понять свое дитя, может ожидать аналогичного поведения от ребенка.

Если чувствуете, что ваша эмоциональная сфера развита недостаточно: вы не можете осознать чувства, а если это происходит, то похоже на извержение вулкана, с криками, слезами и истерикой, – развивайте свой эмоциональный интеллект, начать это делать никогда не поздно.

Что мешает развить EQ у взрослого?

Что же мешает нам развивать свой эмоциональный интеллект?

1. Неспособность воспринимать невербальные сигналы и обозначать свое личное пространство. На вас смотрит человек, и вы начинаете судорожно думать, что с вами что-то не так. А он просто смотрел на вашего соседа в очереди. Это говорит о глубокой неуверенности в себе и своих силах. Или же вы подпускаете человека слишком близко к себе, а потом страдаете от того, что ваша энергия уходит – появляется устойчивое раздражение ввиду отсутствия ваших личных границ.

2. Уход от конфликтных ситуаций. Вы хотите сбежать, скрыться и не выражать свои позиции. Вы боитесь, что не сможете выдержать эмоционального накала.

3. Излишняя агрессия. Невозможно уйти от конфликта, не разрешив его. Все нарастает как снежный ком и выливается в агрессию. Чем вы глушите ее? Едой в том числе.

Все вместе мешает вам наладить свою пищевую культуру, и формируется порочный круг поедания и сожаления. Но все в наших руках – и мы можем развить свой эмоциональный интеллект!

• Осознавайте свои эмоции и отказывайтесь от самообмана.

Вы ждете свою подругу в гости, но она внезапно пропадает, и выясняется – она сделала выбор в пользу нового молодого человека. Вы делаете вид, что все хорошо… Попробуйте метод обратных чувств, расскажите человеку о своих эмоциях: «Я настраивалась на приятный вечер в твоей компании, и меня очень расстроило, что этого не произошло». Безоценочно, без обвинений, говоря только о своих чувствах.

• Расширяйте свой словарный запас эмоций и чувств.

Способны ли вы отличать эмоции от чувств? Мало людей способны это сделать – создайте свой словарик! Каждый день пишите по 2—3 новых эмоций, чувств, применяйте на практике.

• Анализируйте ощущения других людей.

Кого-то впечатляет похвала, кто-то любит конструктивные замечания, а с кем-то лучше быть прямолинейным. Все люди разные, и со всеми действует индивидуальный подход – потренируйтесь подбирать к людям ключики!

• Определите, какие чувства вам сложно выражать.

Любовь? Сочувствие? Просьба о помощи? Одиночество? Это мешает нам строить продуктивные отношения, понимать, что с нами происходит.

ПРАКТИКУМ. Напишите 10 ситуаций, которые вызывают у вас раздражение. Всегда ли вы, испытывая раздражение, говорите об этом или раздражение приводит к выбросу эмоций в виде крика? Проанализируйте каждую ситуацию.

Развиваем EQ у взрослого

⠀

В настоящее время множество взрослых людей выражают свои эмоции при помощи слова «нормально». Спрашиваешь у человека, как ему фильм, на который он ходил прошлым вечером, а в ответ слышишь – «нормально». Что здесь такого, ну нормально и нормально, но абсолютно непонятны чувства человека, его эмоциональное состояние. После подобной оценки не возникает желания бежать в кинотеатр, да и вообще само продолжение разговора не имеет смысла.

⠀

Кроме этого, на помощь современному человеку пришли смайлики – очень удобная штука, как ни крути, помогает придать эмоциональную окраску написанному: не нужно писать, какая смешная картинка или какое трогательное видео, достаточно поставить нужный смайлик. Только есть одно весомое «но» – когда человек подробно описывает свое эмоциональное состояние, сам процесс позволяет прочувствовать произошедшее, осознать значимость события. Поэтому чем яснее и подробнее вы излагаете свои мысли, тем проще принять ситуацию в целом!

⠀

Существует довольно много способов измерить свой EQ – от профессиональных тестовых методик до методов самопознания. Воспользуемся вторым вариантом.

⠀

Прямо сейчас возьмите ручку и бумагу – в течение пяти минут вам нужно будет записывать названия всех эмоций, которые придут в голову. После того как пройдет обозначенное время, дифференцируйте эмоции на негативные, позитивные и нейтральные. Насколько легко вам было выполнять данное задание?

Если вы смотрели знаменитый фильм «Красотка» – героиня, роль которой исполняла Джулия Робертс, на вопрос одной дамы о том, понравилась ли ей опера, вытирая слезы с глаз, ответила: «Я чуть не описалась!» Именно так она описала захлестнувший ее восторг, вызвавший слезы, вероятно, она просто не смогла найти других слов для описания эмоций, их не было в ее лексиконе.

Поэтому для более четкого описания чувств можно для себя завести своеобразную «карту эмоций», записывая в нее новые или редко используемые обозначения эмоции. Развитие эмоционального интеллекта неразрывно с восприятием нами окружающей нас действительности, людей, с которыми мы контактируем, событий, с нами происходящих.

При восприятии действительности целесообразно использовать диссоциированный и ассоциированный подходы. Часто, прокручивая в своей голове события своей жизни, ситуации негативного характера нас тревожат, не отпускают, пытаясь их прогонять, – мы лишь усугубляем свои переживания. В таком случае на помощь придет диссоциированный подход, суть его проста и понятна каждому.

Представьте, вы наблюдаете за событиями своей жизни со стороны, как будто смотрите фильм, главную роль в котором играете вы сами, поэтому решаете, на каком моменте следует остановиться или перемотать. Для оценки ситуации необходимо отделить себя от происходившего, выйти за рамки своего состояния и прожить ее, как приглашенному гостю, наблюдая со стороны, не погружаясь вновь и вновь в негативные мысли. Такой метод следует активно использовать именно в работе с отрицательными эмоциями, делая их менее острыми для своего восприятия.

Ассоциированный подход, напротив, поможет вам сохранять в памяти приятные моменты, связанные с положительными эмоциями, способными дать дополнительную энергию в сложных жизненных ситуациях. Кроме этого, способности видеть стакан наполовину полным необходимо учиться, данное умение не приходит само по себе и не передается воздушно-капельным путем.

Выработайте у себя привычку каждый вечер вспоминать приятные события сегодняшнего дня, какие эмоции они у вас вызвали, рассказывайте близким о счастливых моментах или заведите блокнот для такого рода записей, возвращение к которым станет своего рода якорем. Умение видеть позитив в ежедневных заботах позволяет развивать свой эмоциональный интеллект, что в свою очередь делает вас мобильнее, целеустремленнее, а значит, успешнее как в делах семейных, так и в профессиональной деятельности!

Личность с развитым EQ

Какими же качествами обладает личность с развитым ЭИ.

1. Вам интересны люди. Часто женщины разговаривают для того, чтобы рассказать о себе, совершенно не слушают собеседника. И если вы из раза в раз выполняете для своей подружки роль помойного ведра, дружбой такое сотрудничество нельзя назвать. Если человек вам не интересен – вы честно ограничиваете свое общение с ним.

2. Вы знаете свои сильные и слабые стороны, знаете, над чем вам нужно работать (свои векторы развития). К примеру, я не умею лепить, но чтобы поддержать интерес Таси, приобрела самоучитель по лепке из пластилина, и теперь мы можем вместе заниматься творчеством. Для кого-то это мелочи, а для меня – глобальное достижение!

3. Когда вы испытываете негативные эмоции, вы понимаете, почему. Вы можете отследить причину их появления.

4. Вы ищете способы прийти в себя после неудач – вы знаете, как заново быть в ресурсном состоянии. Да, вы не смогли остановиться на одном кусочке тортика, вы устали, у вас нет сил, и вы ищете в еде поддержку и спокойствие. Но вы можете остановить себя – работайте с доводами, а не заедайте ситуацию.

5. Умение говорить НЕТ.

6. Вы нейтрализуете энергетических вампиров. Надоедливая подруга, некорректный коллега, вечно советующие бабушки и дедушки – вы тактично и нейтрально дистанцируетесь в той ситуации, когда вас хотят раскачать на эмоцию.

7. Стремление к гармонии, а не к совершенству. Совершенство – это полностью социальный феномен, который отличается в зависимости от групп социума.

8. Вы умеете слушать и слышать. «Мама, я хочу компьютер именно сейчас!» – «Дорогой, это отличное желание, и ты обязательно накопишь на него или заработаешь, а сейчас я могу купить тебе интересную книгу, а чуть позже помочь найти работу!»

9. Высокие адаптивные качества. Вы быстро приспосабливаетесь к новым условиям жизни, труда – от месяца до полугода.

10. Развитая интуиция. Для женщины это понятие прикладного интеллекта, мудрости.

ПРАКТИКУМ. Поделитесь, какие из пунктов вы можете присвоить себе, а над чем еще нужно поработать?

Ребенок взрослеет.

Как родителям помочь чаду?

Обучение дошкольника

Как организовать обучение ребенка

и не сойти с ума?

Чтобы знания качественно усваивались ребенком, а не ради бессмысленного красного диплома, важно учитывать индивидуальные особенности своего малыша. К сожалению, дистанционная система обучения на это не способна. И наша задача как осознанных родителей – помочь школьнику (или дошкольнику) освоить нужный материал.

Начнем с особенностей дошкольного возраста!

Это период от 3-х до 6-ти лет – почему именно так? До 3-х лет малыш способен все отлично усвоить через вашу деятельность и бытовые предметы. Далее малыш развивается сам, он может систематизировать и воспроизводить информацию, поэтому так важна ее форма и содержание. К 7-ми годам появляются совершенно другие поведенческие реакции.

В дошкольном возрасте невозможно разделить процесс воспитания и процесс обучения. Образ учителя или образ воспитателя четко связываются с качествами, и далее, со знаниями, возникает цепная реакция. Если взрослый представляет собой отличный пример, к примеру, по лепке из пластилина, то ребенок начинает с радостью в это погружаться. Поэтому когда вы отдаете ребенка в секцию или интересуетесь его хобби, погружайтесь в процесс и не зацикливайтесь на результате, не убивайте в нем жажду знаний. И наоборот, если вы не понимаете математику, а малыш хорошо считает и интересуется цифрами, не нужно это обесценивать.

Особенности мышления ребенка-дошкольника.

• Эгоцентризм – все происходящее воспринимается через призму личной точки зрения. Чужое мнение не воспринимается. Здесь важно дать вектор развития, направить мысль на размышление. Сравните: «Ты промокнешь!» – «Нет, я не промокну» или «На улице дождик, что нужно сделать?» – «Взять зонт, надеть сапоги!» Ребенок учится понимать свои эмоции и причинно-следственные связи.

• Синкретизм – ребенок путает причину и следствие. Промок и заплакал – «потому что дождь пошел, он мне все испортил». Может возникнуть отрицание и негатив к учебе – «у меня не получается, мешает сосед по парте». Нам важно задать правильный вопрос и научить системному мышлению, самостоятельности и ответственности. Именно это будет гарантировать успешность в школе, а не быстрое чтение или умение считать в уме.

• Анимизм – ребенок наделяет неживые предметы свойствами живых.

Если связать все три особенности – то мы получим инструкцию по обучению и воспитанию. Мы даем знания о мире, и ребенок начинает желать научно познавать мир.

Принципы воспитания и обучения дошкольника.

• Система мотивации – какая система мотивации будет у ребенка на каждом его кружке и дополнительном занятии? Игра после выполнения заданий, смешные наклейки и прочее. И если педагог сам не предлагает этого, введите свою домашнюю систему поощрения.

• Система последствий – «А что будет, если я не сделаю этого?» Это система мотивации наоборот: не будет игр, не будет встреч с друзьями. Так рождаются обязательства и ответственность.

• Живость получения информации – если ребенок наделяет всех существ живыми качествами, то очень хорошо включить игру в процесс обучения. Любое действие может быть увлекательным, и это рождает эксперименты! Дети их просто обожают: вулкан из соли, яйцо и вода, замерзшие раскрашенные снежинки. Такие эксперименты могут стать формой мотивации. Сюда можно отнести и доверительные беседы – обсуждайте сказки, поступки главных героев.

Трехлетка может удерживать внимание в течение 9-ти минут. 6-летний малыш – 25—28 минут. Это тот максимум, в течение которого ребенок может концентрироваться на одном виде деятельности. Не нужно требовать от своего чада невозможного! Активный маленький человек не будет сидеть час тихо и спокойно и заниматься одним уроком. Ваша задача – обеспечить комфортное обучение, в игровой форме. Не делайте для ребенка закрепление «обучение = трудность, сложность».

Психологические и поведенческие особенности дошкольника.

Не забывайте о любознательности – да, ваш ребенок почемучка, но хочу сказать, что на каждый вопрос вы должны дать ответ. Развивайте воображение малыша, при этом наблюдайте, не уходит ли он в воображаемый мир, пытаясь тем самым уйти от проблем в семье?

В возрасте 3—6 лет уже происходит становление воли и произвольных действий. Дети осознанно рисуют, лепят, играют сами. Воля же проявляется в том, что ребенок способен подождать, сконцентрироваться на занятии. Трехлетки – 15 минут, четырехлетки – 20 минут, пятилетки – 30 минут, и дошкольники уже могут высидеть целый урок. Подготовка к школе важна, но она носит скорее психологический характер – можно поиграть в школу и при этом уже понять структуру занятий.