Байки от Краба 22. Русский сервис

Эту историю мне рассказал мой хороший товарищ, инженер по бурению Дмитрий. Дима делал ремонт ванной комнаты и ему нужен был хороший смеситель для ванны. При выборе оного, Дима запал на изделие итальянского производства, это был совсем недешёвый хромированный смеситель для ванны с шаровым переключателем душа, оснащенный шариком, в котором под прямым углом расположены два отверстия. Проходное сечение до 2,5 раз больше, чем у любых других типов переключателей, что увеличивает срок службы изделия в условиях эксплуатации со слишком жесткой водой, так значилось в рекламе. Друг приобрел данное изделие и при установке его выяснил – смеситель неисправный, вода при переключении текла и из душа, и из крана. Когда Дмитрий привез брак в магазин, продавец осчастлививший его этим изделием, заявил что оно находится на гарантии и ему надо обращаться в указанные в паспорте сервисные центры. Когда несчастный покупатель рассказал о своей неудаче супруге, та позвонила в общество защиты потребителей и попросила помощи, мотивируя просьбу минимальным сроком прошедшим с момента покупки. На следующий день раздался звонок из данного общества, Дмитрия заверили – вопрос улажен и его ждут в магазине. Когда пострадавший с несчастливым смесителем приехал в магазин, его встретил знакомый ему продавец, в этот раз он был очень любезен и вежливо попросил подняться по служебной лестнице на второй этаж, в кабинете директора магазина где его ожидают. Директор магазина спросил: «Вам вернуть деньги или возьмете исправное изделие?». Друг ответил: «Мне нужен смеситель». Пока Дима ждал, мимо него в кабинет проследовал знакомый продавец. Через непродолжительное время он вышел из кабинета и вежливо попросил проследовать за ним, для выбора исправного товара. Под левым глазом продавца лиловым цветом наливался свежий синяк приличных размеров.