Найден более быстрый маршрут. Применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности. Теперь и в B2B

Очень толковая и подробная книжка о том, как построить маркетинг на основе данных, а не просто ЦА. И построить карту путешествия клиента, учитывая его потребности, мотивы и т.д.

Книга супер, мне очень помогла во многом.

Хороший инструмент развития бизнеса для B2B, и что главное – универсальный.

Ещё у автора советую «Маршрут построен», тоже в своё время помогла по-новому взглянуть на проблему.

Топ-материал) Редко встречаешь авторов, которых легко читать и понимать написанное с первого раза.. Интересно написано о том, чем обусловлено поведение клиента, т.е. что заставляет его отказаться или принять сделку в разных точках контакта.

Неплохо.. Хорошо написана, довольно подробная, хотя и не всемогущая.

Подойдёт всем, кто работает в области маркетинговых коммуникаций, рекламы и продаж.

Много полезного, например про клиентский опыт (на b2b рынках) и про разные инструменты развития бизнеса.

я ещё в процессе чтения книги, но уже с первых страниц книга полностью увлекает в мир маркетинга. Интересно узнать мнение практикующего бизнесмена, маркетолога, эта такая кладезь знаний. Уже много чего для себя поняла и выписала. Позже напишу продолжение своего отзыва

для меня эта книга открытие года, как я раньше не замечала ее. Здесь мало воды, чёткость мыслей, понятная структура, интересно было узнать про карту путешествия потребителей, это было мощно. Я сам работаю в маркетинговом агенстве и для себя почерпнула много полезной информации. Респект Илье, теперь думаю посмотреть его курсы

Мне не понравилось, реклама себя и его других книг, а также использует много сложных терминов и понятий, что уводит тебя от главной темы.