Социология лидерства. Теоретические, методологические и аксиологические аспекты

Тем не менее, как отмечала Н. С. Жеребова, в этой теории есть позитивная часть: лидером в малой группе становится личность, обладающая чертами, представляющими для группы ценность. Интересна теория черт в современном понимании известного российского ученого, доктора психологических наук Артура Петровского. Он успешно доказывает, что если дифференцировать группы по видам деятельности и по уровню группового развития, то возможно выделение набора лидерских качеств для каждого вида групп. Безусловно, черты лидера не являются исходными, единственно определяющими лидерство, так как «не столько лидер создает ситуацию доминирования в группе, сколько группа порождает… определенный тип лидера» [432, с. 338].

Однако и в современных условиях теория лидерских черт продолжает привлекать пристальное внимание многих ученых. Бывший профессор кафедры лидерства имени Коносуке Мацуситы Гарвардской школы бизнеса Джон Коттер в работе «Двигатель лидерства» предложил новую концепцию лидерских качеств. В ней ученый назвал следующие основные черты современного эффективного лидера: драйв и высокий уровень энергии, интеллект и целостность, психологическая устойчивость и эмоциональное здоровье [845].

Профессор психологии Хоуп-колледжа штата Мичиган Дэвид Дж. Майерс выделил следующие черты успешных лидеров: уверенность в себе, обеспечивающая поддержку со стороны последователей; наличие убедительных представлений о желаемом положении дел и способность сообщить о них окружающим простым и ясным языком; достаточный запас оптимизма и веры в своих людей, чтобы вдохновлять их; незаурядность; энергичность; добросовестность; покладистость; эмоциональная устойчивость [332].

Изучение данной проблемы продолжают в книге Джона Маклина и Уильяма Вейцеля «Лидерство – магия, миф или метод?». Потребность в лидерах почти во всех сферах жизни стала критической, – утверждают авторы исследования. Относительный дефицит лидеров является причиной беспокойства различных политических, деловых и других организованных структур во всем мире. Многие соглашаются с этим утверждением. Но готовы ли они принимать решения, которые влияют на жизнь других людей? Быть лидером – это огромная ответственность. И даже если у некоторых социальных субъектов имеется желание и склонность вести за собой других людей, они, вероятно, не родились ни с одной из харизматических характеристик, которые есть у великих лидеров. По мнению Дж. Маклина и У. Вейцеля, необходимо получить конкретные знания и навыки, чтобы начать поход к лидерству. В книге «Лидерство – магия, миф или метод?» излагаются требования к лидерам и представлен комплекс теоретических, методологических и практических методов и мер, чтобы помочь разработать свой собственную «лидерскую парадигму»; предложен выборочный обзор амбициозных исследований лидерства: от мудрости Сократа и Платона до современных моделей, которые составляют основу успешной деятельности лидеров сегодня, но особый интерес представляют шесть важнейших ключевых лидерских навыков (кластеров), которыми каждый лидер должен обладать.

Ситуационный анализ. Зная, какие решения могут быть делегированы другим членам команды, можно принять соответствующие решения.

Коммуникации. Связь является одним из важнейших элементов лидерской деятельности. Поиск подходящего слова также имеет особое значение: не завоевав доверия последователей, трудно заставлять их чувствовать себя комфортно и хорошо работать.

Мотивация. Идея мотивации очень проста – умножить последователей, эффективно мотивируя их.

Оценка рисков и связанных с ним страхов. Риски и связанные с ними опасения важно учитывать при принятии управленческих решений. Тем не менее, считают Дж. Маклин и У. Вейцель, проблемы возникают не только из-за неправильного принятия решений, но и от долгого ожидания их принятия. Но если решение принято, а позже оказывается, что что-то не так, необходимо искать другой выход из ситуации.

Решение неожиданных проблем.

Как лидер должен действовать в непредвиденных ситуациях? У хорошего лидера всегда есть навыки, чтобы найти правильное решение. Дж. Маклин и У. Вейцель считают, что при полном и объективном анализе проблемы всегда есть возможность найти правильное решение для всех проблем. Тем не менее они признают, что лидер должен иметь достаточно самодисциплины, чтобы рассмотреть проблемы в объективном смысле.

Обновление отношений. Это необходимо для лидера, чтобы конфликты между последователями были менее чувствительными [884].

Исследователь в области гендерного лидерства Шарон Нельтон в статье «Мужчины, женщины и лидерство» продолжает развитие теории лидерских качеств. Она утверждает, что современному бизнесу повезло в том, что многие стили лидерства, которые ранее были конфронтационными, конкурирующими, сегодня стали взаимодополняющими. Мужчины и женщины учатся друг у друга, перенимают сильные личные качества и используют их для блага коллективов. В таких организациях многие женщины используют типично мужские стили лидерства, а мужчины принимают более «мягкий» подход. Мягкий подход – это то, что обычно описывается как женский атрибут лидерства [907].

Последние социологические исследования показывают, что постоянно увеличивается число людей, которые согласны с тем, что женщины прекрасно подходят на роль лидеров. Женский стиль лидерства, основанный на открытости и взаимодействии с людьми, полностью устраивает последователей [884].

Существуют стереотипы, которые утверждают, что есть женские и мужские лидерские личностные качества.

Женские черты лидера: расширение прав и возможностей последователей; способность мотивировать, поощрять и убеждать; чувство собственного достоинства; прекрасный внешний вид.

Мужской черты лидера: решительность; надежность; конкурентоспособность; краткосрочное видение.

Как оказывается, сегодня многие лидеры-мужчины пытаются для повышения эффективности коллективной деятельности, сформировать типично женские лидерские качества. Женские черты лидерства могут помочь производственным структурам решить три сложные проблемы:

улучшать обслуживание клиентов;

повышать качество на товары и услуги;

формировать лидерство для себя [907].

В спорте высших достижений теория лидерских качеств в настоящее время является самой популярной и применимой.

Особой, достаточно интересной группой концепций лидерства, тесно связанной с теорией черт, являются теории харизматического лидерства.

Харизма – это исключительная одаренность человека, которая производит особое впечатление на окружающих людей, приверженцев, последователей. Это своеобразные, реальные или виртуальные неординарные качества личности, включающие необычность и величие, таинственность и загадочность, уникальность и динамичность, особый дар предвидения, ясновидения и влияния на людей.

Термин «харизма» ведет свое начало из Древней Греции и означает «притягивать к себе внимание». Хариты – это древнегреческие богини красоты, грации и изящества. Научное определение харизмы впервые предложил известный немецкий теолог и философ Эрнст Трельч. Одним из первых было понимание харизмы (от греч. charisma) как божественного дара, особой сверхъестественной силы, свойственной богам или дарованной человеку высшими силами.

Харизматическое лидерство – это системообразующее, комплексное явление общественной жизни. Оно является наиболее яркой формой лидерства, его концентрированным выражением. С одной стороны, харизматическое лидерство качественно отличается от лидерства вообще, с другой – не является его антитезой, так как тесно, генетически связано с ним.

Концепции харизматического лидерства рассматривают лидера как человека, обладающего набором специфических сверхъестественных лидерских качеств (харизмой). Харизматический лидер именно благодаря харизме способен оказывать целенаправленное воздействие на людей. Американский ученый и писатель Ральф Уолдо Эмерсон утверждал, что «существуют люди, способные вести за собой целые народы исключительно благодаря своему обаянию» [638].

Макс Вебер харизматическим лидером считал человека, который «приходит во время кризиса, обладая особыми полномочиями, позволяющими ему осуществлять великие дела и благодаря которым последователи вручают свои судьбы в его руки» [979, с. 16].

В политической реальности феномен харизмы проявляется как образ лидера, которому присуща определенная, яркая духовная одаренность, оцениваемая окружающими людьми как необычайная или наделенная выдающимися природными компетенциями и характеристиками, сверхъестественными личностными качествами.

Первые серьезные работы по исследованию харизмы были написаны классиком немецкой социологии М. Вебером во время его работы над идеальными типами лидерства. Ученый утверждал, что харизма включает в себя пять компонентов, которые предусматривают наличие:

1) чрезвычайно «одаренных» людей;

2) социального кризиса или ситуации отчаяния;

3) наличия совокупности идей радикального решения кризиса;

4) большого количества последователей, которые способны поверить в то, что харизматический лидер связан с трансцендентной силой;

5) возможности проверить, что харизматический лидер способен постоянно добиваться существенных успехов [979].

Харизматическое лидерство, по мнению М. Вебера, обычно возникает в периоды острых кризисов, когда потенциальные последователи находятся под сильным стрессом от предполагаемой угрозы притеснения или неблагоприятных экономических или социальных условий, когда важнейшие ценности, институты и легитимность организаций находятся под вопросом. В таких условиях последователи испытывают значительные лишения и теряют смысл своей жизни. Они убеждены, что сами не способны удовлетворять свои потребности и желания. Харизматические лидеры предлагают решение существующих проблем, интерпретируя ситуацию с точки зрения последователей. «Настоящая» харизма связана с чем-то новым. В чрезвычайных ситуациях возникает харизматическая авторитарная структура, так что харизма по крайней мере временно приводит к принципиально новым явлениям, движениям и событиям, которые не являются рутиной [979].

Известный исследователь Николаус Энкельманн в книге «Харизма. Личностные качества как средство достижения успеха в профессиональной и личной жизни» выделил следующие харизматические качества лидеров:

личная магнетически притягательная сила;

воодушевление, испытываемое от выполняемой жизненной задачи;

отождествление себя с выполняемой работой (это производит впечатление, что человек находится на своем месте);

раскрытие собственных способностей;

уверенность в своих силах и душевное равновесие;

умение сосредоточивать свое внимание на самом главном;

коммуникабельность и умение устанавливать долговременные и прочные межличностные отношения;

умение мотивировать себя и других;

способность находить к людям правильный подход;

умение ставить перед собой и другими четкие цели;

обаяние;

активность и энергичность;

умение принимать решения;

умение служить образцом для подражания;

положительное восприятие жизни [640, с. 24].

Известный исследователь Эдвин Пол Холландер, основываясь на веберовской модели харизматического лидера, считает наличие харизмы системообразующим элементом лидерства. Харизма детерминирует определенную власть над членами команды, особенно в критические моменты, когда существует необходимость в конкретных организованных действиях [807].

Профессоры Мак-Гилл Джей Конджер и Рабиндра Канунго убеждены, что харизматические лидеры обладают следующими важнейшими личностными качествами:

уверенностью в себе и в своих способностях;

готовностью принести себя в жертву во имя достижения поставленных целей;

социальной сензитивностью (чувствительностью) и эмпатией (способностью понимать переживания другого), требуемых для понимания потребностей и ценностей последователей, способностью видеть их возможности и бережно относится к их желаниям;

коммуникативными способностями – акцент сделан на специальную работу над устными и письменными взаимоотношениями;

стратегическим предвидением – особое внимание уделяется креативному мышлению, позволяющему подготавливать глубинные преобразования и формулировать нетрадиционные цели;

когнитивными (интеллект, память, внимание) способностями, позволяющими правильно оценивать ситуацию и распознавать благоприятные возможности и ограничения на пути достижения поставленной цели;

управлением имиджем – акцент сделан на моделировании внешности, создании интерьера, изучении и совершенствовании жестов, актерском мастерство;

делегированием полномочий – акцент делается на необходимости повышения производительности труда и степени участия последователей в управлении, ослаблении бюрократических процедур, утверждении перспективных целей и развитии системы вознаграждений;

неординарностью, способностью демонстрировать новые и нестандартные модели поведения. В случае успеха такое поведение вызывает удивление и восхищение у подчиненных;

чувствительностью к окружающей среде, способностью реально оценивать возможности внешнего окружения и ресурсов, которые требуются для реализации поставленных задач [714, с. 94].

Основываясь на понятиях социализированного и персонализированного стремления к власти, введенных Д. Мак-Клелландом, Джон Хауэлл выделил два вида харизматического лидерства.

1. Социализированная харизма характеризуется:

сдержанным стремлением к власти и не слишком усердным использованием ее;

индуцированием интернализации (т. е. возникновения ценностей, общих для лидера и последователя);

стремлением к целям, соответствующим потребностям подчиненных;

постоянной их поддержкой и интеллектуальной стимуляцией.

2. Для персонализированной харизмы свойственны:

несдержанное стремление к власти и усиленное использование этой власти;

индукция идентификации (т. е. взаимоотношения между лидером и последователем строятся на основе привлекательности лидера);

стремление к целям, представляющим выгоду лично для лидера, и обманом, силой навязанным последователям;

поддержка последователей демонстрируется лидером только в случае, если это ему выгодно.

В результате последователи социализированного лидера становятся автономными, свободными и ответственными, а персонализированного – зависимыми, подчиненными и покорными.

Если социализированные лидеры в целом полезны для организации, так как стремятся к целям, конгруэнтным ее целям, то персонализированные приносят пользу лишь в кризисных ситуациях [820, с. 304].

Манфред Кетс де Вриес рассматривал харизматическое лидерство с позиций психоаналитической парадигмы: лидер воспринимается последователями как стабильная фигура отца, когда он демонстрирует исполнение одной из трех ролей: героя, прорицателя, спасителя.

Лидеры, постоянно подчеркивал М. де Вриес, должны обладать харизмой, так как именно она отличает их от просто хороших руководителей и позволяет создать команду, всегда готовую «пройти лишнюю милю». Анализируя такое важное и необходимое каждому лидеру личностное качество, как харизма, М. де Вриес делает следующие выводы:

харизма подразумевает решимость бросить вызов существующему порядку вещей и преодолеть его недостатки;

харизматичные люди предоставляют реальные варианты преодолеть существующий несовершенный порядок, они дают надежду на изменение и создают новый фокус, выражающий коллективное воображение;

харизматичные люди умеют выждать и правильно выбрать момент для решительных действий. Они умеют драматизировать риски;

харизматичные лидеры умеют создавать яркие образы, заставляющие людей действовать. Манипулируя символами, они умеют «управлять смыслом»;

харизматичные лидеры успешно создают союзы, они эмоционально одаренны, с ними окружающим легко и комфортно. Они вызывают желание подражать им и разделять их ценности. Они создают в компании атмосферу, поощряющую сверхусилия, веру каждого в собственные способности и готовность рисковать [100].

Исследователь Стивен Роббинс в работе «Основы организационного поведения» считает, что харизматические лидеры должны обладать следующими личностными характеристиками:

уверенность в себе, в своих суждениях и способностях;

видение, идеализированная цель, которая предлагает будущее значительно лучшее, чем настоящее;

убеждение в том, что готовность идти на высокие риски и участвовать в самопожертвовании для достижения поставленных целей даст ожидаемые результаты;

вера в радикальные перемены и т. д. [934, с. 151].

В качества примера харизматических лидеров С. Роббинс назвал католическую монахиню, основательницу женской монашеской конгрегации «Сестры Миссионерки Любви», лауреата Нобелевской премии мира 1979 г., причисленную Католической церковью к лику блаженных, Мать Терезу Калькуттскую и бывшего президента компании «Ford» и председателя правления корпорации «Chrysler» Ли Якокка. Они использовали свои личностные качества и способности для трансформирования последователей путем повышения смысла, важности и ценности поставленных задач [834, с. 151].

Более 100 лет тому назад Г. Лебон заявил о том, что «тип героя, которого любят толпы, всегда будет типом Цезаря. Его блеск соблазняет их, его авторитет им импонирует, а его меч внушает страх» [307, с. 182].

Профессор психологии Нью-Йоркского университета Эдвин Холландер и профессор промышленной и организационной психологии отдела организационной науки и коммуникаций Университета Джорджа Вашингтона Линн Oферманн в работе «Власть и лидерство в организации. Отношения в переходный период» подчеркивали, что харизматическое лидерство, основанное на эмоциональном требовании (всплеске) со стороны последователей обязывает лидера иметь определенную власть над ними, особенно в экстремальные моменты, когда чувствуется потребность в целенаправленных действиях [807].

Известные специалисты в сфере лидерства Рюберт Хаус и Кэтрин Клейн в статье «В огне: харизматическое лидерство и уровни анализа» отмечали, что харизма характеризует не лидера и последователей, а отношения между ними, которые представляют огонь, который зажигает и воодушевляет последних [842].

Харизматическое лидерство имеет глубокие политические, экономические, этнокультурные и социально-психологические корни, что превращает его в один из важнейших феноменов современной общественно-политической жизни. Социологические исследования харизматического лидерства начались еще в начале прошлого столетия, когда интерес ученых сместился с изучения лидерства в стабильных ситуациях на анализ инновационных процессов в условиях рисков и неопределенности. Неустроенность, экономическая и социальная необеспеченность жизни в значительной степени детерминируют у людей веру прежде всего харизматическим лидерам и их, как правило, популистским лозунгам и обещаниям. Повышенная эмоциональность и иррациональность населения, депрессия разума и чувств, сочетание инертности и в то же время спонтанной несдержанности, постоянные маятниковые колебания порождают необходимость политических кумиров, которым люди беспрекословно верят, за которыми в сложные моменты жизни идут. В тяжелые жизненные периоды на них возлагаются несбыточные надежды, что неизбежно ведет к разочарованиям.

Существует достаточно много современных методов изучения харизмы, общим для которых является представление о харизматическом лидерстве как о сложном взаимодействии между характеристиками и умениями, качествами и действиями лидеров, особенностями ситуации и представлениями последователей. Известный исследователь Роберт Хаус считал, что харизматическое лидерство является совокупным результатом действия качеств лидера (сильная потребность во власти, высокая уверенность в себе и в правоте своих взглядов), его поведения (управление впечатлением, установление «видения», мотивирование подчиненных и т. п.) и характеристик ситуации (харизматическое лидерство чаще всего возникает в стрессовых для группы ситуациях) [817]. Он отмечал, что харизма связана с особым типом отношений между лидером и последователями. Последователи считают, что идеи лидера являются абсолютно правильными; безоговорочно принимают и поддерживают лидера; чувствуют к нему привязанность, доверие; эмоционально вовлечены в выполнение миссии лидера; ставят перед собой высокие цели; полагают, что могут внести вклад в конечный коллективный успех [817].

Дальнейшие изыскания в социологии детерминировали существенный рост эмпирических исследований харизмы, активизировали поиск теоретических и операциональных определений данной дефиниции. Заметную роль в теоретической разработке проблем харизмы сыграли исследования Раймонда Арона, Ральфа Стогдилла, Маргарет Дж. Херманн, Жана Блонделя и многих других. Французский социальный психолог Серж Московичи в работе «Машина, творящая богов» объяснял харизму, обращаясь к важным психологическим факторам – иррациональности и эмоциональности масс, факторам веры, влияния и т. д. [382].

С точки зрения многих современных ученых, харизма – это не некое мистическое, врожденное качество личности, а определенный набор личностных качеств. Исследователи харизматического лидерства Брюс Авелио, Бернард Басс, Джей Конджер и Рабиндра Канунго, работающие в рамках теории трансформационного лидерства, убеждены, что харизма является реально измеряемым качеством личности. В результате проведенных исследований по проблематике харизматического лидерства был выделен определенный набор свойств, измеряя которые можно определить степень харизматичности личности. Разработанный инструментарий, как полагают представители данного подхода, в равной степени применим ко всем организациям (политические партии, военные и религиозные структуры, а также любые общественные организации) [662; 663; 670; 673; 714].

Б. Басс разработал «Многофакторный опросник по лидерству», в котором одним из важнейших измерений является харизма. Основными элементами ее измерения он назвал создание проекта или образа будущего (цель, программа деятельности, результаты и ожидания, вокруг которых происходит объединение членов группы); чувство призванности; заразительная гордость (infectious pride) нами понимается как чувство собственного достоинства (сознание личной силы, обучение подобным способностям других и развитие у них талантов); доверие и уважение со стороны подчиненных (достигаются благодаря последовательности, ответственности, надежности и настойчивости руководителя) [668].

Джей Конджер и Рабиндра Канунго создали шкалу харизматического лидерства («Conger & Kanungo Scales of charismatic leadership»). Эта шкала Конгера – Канунго построена на шести поведенческих измерениях харизматического лидерства: чувствительность к окружающей обстановке; чувствительность к потребностям членов организации; критика status quo; проект (образ будущего) и его формулировка; личные риски; поведение, идущее вразрез с традицией [714].

Многие современные ученые считают, что на личностные качества харизматических лидеров также можно целенаправленно воздействовать, их можно формировать. Николаус Энкельман в книге «Харизма. Личностные качества как средство достижения успеха в профессиональной и личной жизни» утверждал, «что каждый человек приходит в этот мир, обладая харизматическими способностями, но далеко не каждый использует этот дар, иначе бы у нас было больше лидеров, меньше разочарований, связанных с работой, больше радостей и достижений. Харизматические способности можно сравнить со способностью к танцам. Если молодой человек не раскроет свои способности, если он не испытывает удовольствие от танцев, эти способности угасают. В отличие от способностей к танцам, которые есть все-таки далеко не у всех, харизматические способности в сущности есть у каждого человека. Вы сможете постепенно развить имеющиеся у вас способности, найти им лучшее применение и добиться успеха» [640, с. 50].

В главе «Харизматические качества можно развить» он утверждает, что «каждый человек с момента своего появления на свет несет в себе божественную искру. Однако большинство людей не замечают эту искру, часто не осознают ее существование. Лишь единицы используют этот таящийся в них энергетический потенциал, они дают искре разгореться и превратиться в огонь воодушевления» [640, с. 167].

Известный американский исследователь лидерства Оливия Фокс Кабане в книге «Мифы о харизме. Как любой может освоить искусство и науку личного магнетизма» на конкретных примерах попыталась доказать, что харизматические качества – это результат постоянной и целенаправленной работы. Бывший глава компании «Apple» Стив Джобс, который считался одним из самых харизматичных лидеров конца прошлого и начала нынешнего столетий, в детстве был застенчивым и неловким мальчиком. Однако в ходе постоянной работы над собой у него начали формироваться личностные харизматические качества, и их уровень постепенно повышается [757].

В последние годы проблема формирования харизмы попала под пристальное внимание социологов и психологов, когнитивных и поведенческих исследователей. Объектами этих исследований были президенты, военные руководители, студенты всех возрастов, руководители предприятий с низким уровнем менеджмента. Благодаря таким исследованиям мы теперь понимаем харизму как набор поведений, – подчеркивает американский коуч [757].

В то же время следует подчеркнуть, что имеется и резкая критика дефиниции «харизматическое лидерство» со стороны как ученых, так и практиков. Харизма рассматривается некоторыми учеными политически сомнительной характеристикой индивидов в обществе. Неадекватное понимание харизмы выражается в иллюзиях, заблуждениях, фантазиях, верованиях и фантастических представлениях, связанных с преувеличением значимости политических акторов, их исторической, политической, повседневной роли в жизни с наделением субъектов сверхъестественными свойствами, их обожествлением. По мнению целого ряда исследователей, харизма имеет ярко выраженную негативную сторону, связанную с узурпацией власти или полным фокусом лидера на самого себя, и позитивную сторону – связанную с упором на разделение власти и тенденциями к делегированию части ее последователям. Поэтому важное значение в повседневной реальности имеет связь харизмы с этикой конкретного лидера.

Харизматический лидер может быть и источником опасных тенденций в коллективе, если его власть используется лишь в личных целях, а поступки не соответствуют нормам этики и высокой нравственности. Харизматические лидеры, как правило, призывают людей к любви и терпимости, но харизмой обладают и «воры в законе», «пахан», строящие свое благополучие на страданиях других людей. В работе крупного российского ученого, организатора высшего образования, известного предпринимателя, создателя школы отечественного менеджмента, доктора экономических наук, профессора, ректора Нижегородского института менеджмента и бизнеса Александра Егоршина «Управление персоналом» [194] приведена интересная таблица, показывающая разницу между этическим и неэтическим харизматическим лидером.

Неэтический харизматический лидер использует власть только в личных интересах, продвигает только свое личное видение, пресекает критику в свой адрес, требует беспрекословного выполнения своих решений, коммуникации осуществляет только в одном направлении: от себя вниз, нечувствителен к потребностям и нуждам последователей, полагается на удобные внешние моральные стандарты для удовлетворения своих интересов.

Этический харизматический лидер использует власть в интересах других, строит свое видение в соответствии с нуждами и стремлениями сотрудников, считается с критикой и извлекает из нее уроки, стимулирует у последователей творческий подход к делу и своим взглядам, поощряет открытую и двустороннюю коммуникацию, обучает, развивает и поддерживает последователей, разделяет свою славу с другими, полагается на внутренние моральные стандарты для удовлетворения организационных и общественных интересов [194].

Профессор, доктор философии Калифорнийского университета в Беркли Гарри Юкл и профессор кафедры менеджмента Университета штата Аризона Дэвид Ван Флит в работе «Теория и исследование лидерства в организации» [995] раскрыли так называемую темную сторону харизмы. Речь идет о негативных аспектах деятельности отдельных харизматических лидеров, детерминированных их эгоизмом и тщеславием. Их поведению присущ ряд особенностей:

они сталкиваются со значительными проблемами в поддержании эффективных отношений с окружающими, так как совершенно не проявляют интереса к потребностям и благополучию последователей, стремятся манипулировать людьми, эксплуатировать их;

им свойственно браться за разного рода грандиозные, нередко абсолютно нереалистичные проекты с целью прославить себя, игнорируя при этом мнение окружающих, серьезную экспертизу и отвергая какие-либо попытки коррекции ведущих к катастрофе действий;

они готовы тратить массу времени на создание видимости усилий по продвижению своих взглядов и подводов, но когда дело доходит до реального его воплощения, желания и времени для этого не находится;

они стремятся управлять впечатлениями окружающих, пытаясь навязать представление относительно значимости своей роли в организациях, чтобы любой успех ставился им в заслугу и терпели неудачу попытки признания важности усилий других людей;

при неудачах они прибегают к защите, снимают с себя ответственность за неудачи и ищут определенных людей, чтобы возложить на них ответственность за ошибки;

они стремятся к тому, чтобы подчиненные оставались слабыми и зависимыми от них, стараются удалить от себя людей с лидерскими качествами, претендующих на роль преемника [995].

Несколько позже Г. Юкл в работе «Оценка концептуальных недостатков в трансформационной и харизматической теориях лидерства» [992] остановился на манипулятивной активности некоторых харизматических лидеров. К числу их манипулятивных действий американский исследователь относил:

неправильное истолкование событий или провоцирование инцидентов, чтобы создать видимость кризиса;

преувеличение своих позитивных достижений и получение за это незаслуженных похвал;

создание видимости чудес;

использование театрализованных мероприятий с музыкой и символическим оформлением, чтобы возбудить эмоции и вызвать энтузиазм;

тщательное сокрытие ошибок и неудач;

порицание других за ошибки, допущенные руководителем;

ограничение доступа подчиненных к информации, касающейся хода дел и получаемых результатов;

ограничение рамок выполняемых подчиненными рабочих ролей;

ограничение информации, содержащей критику или инакомыслие;