Онлайн-курс: как спроектировать и реализовать

Мы назвали основные принципы, которые отличают обучение взрослых от обучения детей, но есть еще несколько важных моментов, касающихся особенностей самостоятельного обучения.

Сравнительно недавно появился термин хьютагогика (эвтагогика) (англ. heutagogy), он был введен в научный оборот Стюартом Хассе (Stewart Hase) и Крисом Кеньоном (Chris Kenyon) в 2000 году в работе «От адрагогики к хьютагогике» (From Andragogy to Heutagogy). Если андрагогика говорит об обучении взрослых, то хьютагогика – о самостоятельном обучении. И задачей педагогов становится создание таких условий, в которых взрослые могут учиться сами, иначе говоря, создание обучающей среды. Среды, которая человека удерживает, мотивирует, позволяет ему не бросить обучение.

Достаточно взрослый, зрелый человек может в любой ситуации учится сам. Однако можно создать пространство для того, чтобы лучше фокусироваться, находить решения возникающих проблем и двигаться в процессе познания быстрее и продуктивнее.

Принципы хьютагогики

Взрослый сам решает, что и когда учить. То есть обучение максимально добровольное.

Решающее значение в обучении имеют форма, подача, доступность, продолжительность. Современные уроки должны быть недлинными, понятными, наглядными и легкими в усвоении. Необходимо упрощать, структурировать и упаковывать знания. Об этом мы более подробно поговорим в следующих главах.

Важна мотивация (внешняя энергия). Преподаватель должен вдохновлять и мотивировать на обучение не меньше, чем давать знания. Человеку часто, помимо новых знаний, нужна поддержка и дополнительное эмоциональное стимулирование, чтобы не бросить обучение на полпути. Ведь зачастую обучающиеся недооценивают сложность освоения тех или иных знаний.

Создавая онлайн-курсы, нужно учитывать как принципы андрагогики, так и принципы хьютагогики. Именно на них основана универсальная система проектирования курса, которую мы осветили в данной книге.

Д. Останин и И. Шелевей объясняют детали выполнения задания на мастер-классе

Помните, мы говорили, что в книге будут задания и что их важно выполнять? Так давайте же выполним. Это важный момент. В вашем собственном курсе вы тоже должны будете выполнять собственные задания. Чтобы понять, сколько времени необходимо на их выполнение, убедиться, что они не требуют объяснения еще кое-каких нюансов, про которые вы могли забыть.

Задание 1.

Какие принципы андрагогики и хьютагогики вы выделите как приоритетные для вашего курса и почему?

1.2. Эволюция форм обучения

Чтобы понимать, какое место онлайн-курсы занимают в современном образовании, нужно в первую очередь определиться с тем, что мы подразумеваем под данным термином. (Совсем скоро перейдем к практике, потерпите – это важная часть.)

Для нас идеальный онлайн-курс – это не набор слайдов, видеоуроков или вебинаров с комментариями. В нашем понимании – это многогранная структура, которая не просто может, но и обязана включать в себя и видео, и слайды, и текстовые материалы, и поддержку учеников. Мы считаем, что при современных технологиях онлайн-образование позволяет использовать все плюсы старых, проверенных временем форм обучения.

Предлагаем сделать краткий экскурс в историю и вспомнить, как менялись способы обучения с течением времени.

Мастер и подмастерье

Обучение личное, живьем. Самый древний способ обучения. Оно было неструктурированным, несистемным. Однако из очевидных плюсов можно выделить возможность задавать вопросы неограниченное количество раз. Наглядность и практичность – тоже в данном случае неоспоримые преимущества. Однако таким образом невозможно тиражировать знание, его передача была ограничена небольшим количеством учеников. Если обобщать, то данный вид обучения давал прежде всего практическое применение знаний без структурированной подачи и опоры на теорию.

Печатные материалы (книги, статьи и журналы)

Еще 100 лет назад основным методологическим пособием служили книги и журналы (19–20-й века). В печатных источниках информации ученики могли найти:

• теорию вопроса;

• практическое применение теории, объяснение практики;

• описание идей, алгоритмов, опыта.

Печатные материалы до сих пор остаются ведущей формой передачи информации, знаний и опыта. Однако медийные форматы понемногу вытесняют классические способы обучения.

Видеокассеты, аудиокурсы

После того как технический прогресс позволил массово выпускать аудио- и видеокассеты, появились курсы на соответствующих носителях. Например, в середине 20-го века были очень популярны курсы по аэробике и иностранным языкам.

С развитием данных способов передачи информации появились дополнительные возможности, например:

• воспроизводить изображения в динамике;

• отражать харизму преподавателя;

• передавать дополнительную мотивацию через интонацию, мимику и жесты – эмоции всегда проще транслировать через невербальные способы общения, а не слова.

Живые тренинги и семинары

Этот вид обучения не связан напрямую с техническим прогрессом, но тем не менее по меркам истории является достаточно молодым. Семинары и тренинги получили распространение в 60-е годы прошлого века в США. После этого они быстро распространились по миру. Тренинги позволили, помимо всего вышеперечисленного:

• дать ученику возможность личного контакта с носителем знаний;

• не только давать задания, но и контролировать их выполнение;

• запускать групповую динамику (использовать влияние участников друг на друга, как, в частности, ученики дают друг другу обратную связь);

• использовать временную динамику (нужно в ограниченное время выполнить определенное задание, что стимулирует учеников к действию).

Электронные курсы

При внешней схожести с курсами на видео-кассетах, у электронных курсов без поддержки есть все же некоторые отличия:

• возможность выполнения заданий и электронная форма контроля (задания в виде различных тестов);

• более удобная система организации, ориентирования и просмотра уроков.

Но все преимущества тренингов (личный контакт с преподавателем, групповая динамика и ограничение во времени) отсутствуют в данной форме обучения.

Онлайн-курсы с поддержкой

В нашем понимании онлайн-курсы должны включать все плюсы предыдущих форматов, а также иметь дополнительные опции. Отметив все преимущества этой формы обучения, мы получим внушительный список достоинств онлайн-курса с поддержкой:

• теория может излагаться как в текстовом, так и в аудио- и видеоформате;

• практика также может подаваться любыми способами – от письменных заданий до видеоформата;

• алгоритмы и идеи могут передаваться ярко и интересно;

• ученики могут получать мотивацию как от преподавателя во время уроков, так и при общении с другими участниками, то есть мотивация может быть практически круглосуточной;

• харизма преподавателя передается через видео;

• задания можно пересмотреть и перечитать сколько угодно раз;

• контроль усвоения информации может осуществляться на разном уровне глубины;

• изображение в динамике позволяет обучить чему угодно, в том числе тем видам деятельности, которые связаны с движением;

• обучающиеся получают возможность личного контакта с преподавателем;

• живые встречи становятся частью курса;

• групповая динамика в дистанционном формате обучения дает не меньше возможностей, чем при участии в живых тренингах;

• временную динамику можно использовать так же, как на живых тренингах.

И при этом у онлайн-курсов есть уникальные особенности:

• они позволяют обучаться в любой точке планеты, где есть интернет;

• снимают временны́е барьеры (можно обучаться и днем, и ночью, быстро и медленно, ровно так, как хочется);

• дают возможность асинхронного контакта (то есть учитель и ученик могут обмениваться информацией в разное время, удобное каждому из них).

Пожалуй, самый важный этап создания проекта онлайн-курса – формулирование его цели и результата. О том, как это делать, вы узнаете в следующей главе. На этом теоретическая часть книги заканчивается, далее вас ждет исключительно практика. Практика создания собственного успешного онлайн-курса.

Задание 2

Проанализируйте, какие особенности онлайн-курса наиболее значимы для вашего проекта.

Обозначьте степень значимости для вас от 1 до 3 (где 1 – не нужно, не имеет значения, 2 – нужно, но несущественно, 3 – самое главное) и обоснуйте. Выберите то, что наиболее ценно для вас.

Глава 2
Фундамент онлайн-курса

Несколько уроков из онлайн-курса по публичным выступлениям

В этой главе мы поговорим о том, что является основой для создания проекта онлайн-курса. Подход, изложенный далее, универсален и актуален практически для любого проекта.

На встречах с экспертами и преподавателями мы вместе находим ответы на те вопросы, что представлены ниже. Есть проекты, в которых нам потребовалось не менее десяти встреч, созвонов, обсуждений концепций, сотен писем и целый год времени, чтобы найти ответы на все методические вопросы.

Для того чтобы создать качественный продукт, важно понимать:

• Что он даст для его создателей (мотивы авторов)

• Кто и как будет создавать продукт (выбор сотрудников и распределение функций)

• Для кого этот продукт (целевая аудитория продукта)

• Зачем он потребителям (цели и задачи, которые решает продукт)

Эти вопросы стоит проработать достаточно подробно, так как именно на них будет строиться все дальнейшее формирование курса.

Наверняка у вас есть предварительные ответы, касающиеся целевой аудитории и целей. Однако даже если это так, данная глава все равно окажется весьма полезной для вас, она поможет вам четко и грамотно сформулировать ответы на представленные вопросы, а это, в свою очередь, послужит залогом для создания качественного продукта и отправной точкой для всей команды, которая примет участие в разработке.

2.1 Мотивация

Для реализации любого проекта нужно четкое понимание его цели и энергия для воплощения идеи. Без постижения смысла человеку сложно даже приступить к деятельности и тем более – завершить ее. А вот осознание своей мотивации дает дополнительные силы для осуществления плана.

Безусловно, раз вы читаете эту книгу, значит, думаете о создании или переработке курса. Но какие конкретно мотивы, цели, задачи стоят перед вами?

В данном случае все возможные мотивы можно разделить на три группы:

1. Материальные – хотите заработать.

2. Социальные – хотите поднять свой статус внутри компании или статус самого учреждения.

3. Духовные – хотите поделиться своими знаниями, умениями, навыками, совершенствоваться в чем-либо.

Это разные уровни мотивации, которые имеют разную энергию, силу и характер воздействия. Наиболее продуктивно работа складывается, когда мотивы осознаны и базируются сразу на всех трех уровнях. В этом случае вероятность произвести качественный продукт возрастает в разы.

Вне зависимости от тематики дистанционного курса каждый из них призван обучить чему бы то ни было, соответственно, имеет духовный мотив. Чаще всего наличие этого мотива у компании так или иначе поднимает ее статус. И в большинстве случаев приносит прямую или косвенную прибыль, то есть реализует и мотив материальный.

Вам нужно лишь осознать свои мотивы и прописать их. Безусловно, один из них будет ведущим для вас, остальные – дополнительными. Это нормально, но не стоит искусственно игнорировать их.

Когда в 2015 году создавалась платформа GetCourse, этот вопрос был первым, который мы проговорили в команде. И даже в 2018 году, когда GetProduction из небольшого отдела GetCourse превратилась в самостоятельный и независимый продюсерский центр, мы первым делом стали разбираться с мотивацией.

Важно, чтобы мотивы совпадали. Тогда это позволит решить любые разногласия с коллегами, и, что часто важнее, – с самим собой. Потратить ли миллионы рублей на то, чтобы сделать красивую картинку? Привлечь ли спонсоров для поддержания проекта? Работать ли с известным экспертом, но на невыгодных условиях? Выпустить ли один курс или поделить информацию на 2–3? И так далее… Очень часто для того, чтобы ответить на эти и подобные вопросы, приходится «вспоминать», зачем же мы все здесь собрались.

Знакомясь с новыми проектами, мы всегда начинаем с раскрытия своих мотивов и целей. И не единожды, встречаясь с известными и уважаемыми людьми (которые часто просят не раскрывать их имена, если проект не состоится), мы понимали, что наши с ними мотивы не совпадают. Так, например, у нас не появился проект по спортивной тематике (с известными чемпионами). Как бы ни было жаль упускать возможность, надо понимать, что рано или поздно разные цели начнут противоречить друг другу (даже если вначале этого нет), и это станет проблемой.

Деньги – отличный двигатель в создании проекта. Однако будет нелишним подумать и о том, как онлайн-курс может позитивно сказаться на статусе компании и ее работников, как новые знания пригодятся людям, которые их получат. Известно, что после удовлетворения базовых потребностей материальная мотивация перестает быть самой эффективной для сотрудников. Многим из них наряду с финансами крайне важна возможность роста и развития. А онлайн-курс как раз дает те знания, которые способствуют профессиональному продвижению.

Но все может быть иначе, если вы создаете благотворительный или социальный проект, который напрямую не принесет вам никаких материальных благ. В таком случае подумайте, как духовный мотив может опосредованно повлиять на финансы? Возможно, запуск такого курса повысит уровень ваших сотрудников, что увеличит их работоспособность, что, в свою очередь, повысит доходы компании. А может быть, данный курс поможет поднять статус педагога или образовательного учреждения, что в итоге также увеличит доходы?

Если же материальный мотив у вас совсем отсутствует и вами движет желание распространять знания, тогда стоит сделать курс максимально доступным для широкой публики.

А возможно, вы являетесь специалистом, создающим курс по указанию начальства. Тогда нелишним будет подумать, как это может повысить ваш профессиональный уровень или статус. Как вырастет ваш личный вес внутри компании, если вы станете автором качественного, нового продукта? Быть может, это в итоге повлияет и на доход компании, и на ваши личные заработки.

Понимание того, что вам и вашей компании даст этот курс, позволит вам четко обозначить цель его проектирования и результат, который вы хотите получить. А это, в свою очередь, поможет выстроить оптимальный маршрут к намеченной цели. После проведения первых занятий вы легко сможете сопоставить запланированный и полученный результаты.

А теперь предлагаем вам выполнить следующее задание.

Задание 3.

Заполните таблицу мотивов создания онлайн-курса.

Напишите:

– Как может измениться ваш статус?

– Кто и как повысит уровень своих знаний и навыков благодаря этому курсу?

– Сколько вы рассчитываете заработать на курсе?