Формула уверенности. Мысли, убеждения, поведение, которые мешают нам поверить в себя

Провалов было слишком много

С вами когда-нибудь случались неприятные ситуации? Уверена, да. Никто из нас не застрахован от того, чтобы что-то шло не совсем по плану. Это жизнь. Она разная, многогранная, в этом и состоит ее прелесть. А что, если моменты, в которых вы не оказывались победителем, начнут влиять на ваше ощущение уверенности, на осознание своего внутреннего стержня?

Так может произойти, если одна неприятность сменяется другой. Часто даже вполне уверенные в себе люди, что называется, «ломаются» в период жизненных кризисов.

Ко мне обратилась Ольга, 65 лет. Она переживала потерю мамы, к которой была очень привязана, а еще развод с мужем спустя 30 лет брака. Прошло время, прежде чем она начала самостоятельно немного оправляться, в этом ей помогла работа, в которую Ольга погрузилась «с головой». Но так продолжалось недолго – в организации началась ротация кадров. Ей предложили уволиться и уступить свое место новой молодой сотруднице. Это оказалось тяжелым испытанием для Ольги. В своей привычной работе она видела средство, которое помогало ей избегать неприятных мыслей, воспоминаний о прошлом. На сессии она сказала: «На меня свалилось слишком много плохого, и больше нет смысла стараться быть на плаву». И хоть Ольга рано, в 25 лет стала руководителем коллектива, всю жизнь занимала лидерские позиции и считала себя сильным человеком, но обстоятельства оказались сильнее. Она чувствовала себя сломленной. Так, взрослые и сильные личности вдруг могут забыть о своем внутреннем стержне и превратиться под натиском обстоятельств в крошечных слабых, не уверенных в себе людей.

Из сессии в сессию, несмотря на начальное сопротивление, Ольга все больше обращала внимание на то, сколько интересного есть сейчас в ее жизни. Психотерапия (в частности гипноз, который мы пробовали в случае с Ольгой) помогает сменить серый фильтр, через который мы видим мир вокруг, на прозрачный так, чтобы перед нашим взором открылся весь спектр цветов жизни. Зеленая листва, голубое небо, серые крылья птиц, парящих над головой, звук капель дождя, играющих мелодию по нашему подоконнику. Пока пишу эти строки, на клавиатуру падают мягкие иголочки можжевельника, сорванные ветром с дерева. Миллионы приятных мелочей каждое мгновение сплетаются вокруг, и сумеем ли мы их заметить, зависит от того, через какой «фильтр» мы смотрим на все, что есть вокруг.

Ольга внимательно разглядела свою ситуацию, можно сказать – провела ревизию всего, что у нее есть, без того, чтобы не «вглядываться» и страдать от того, чего у нее уже нет. Так она, словно оправившись ото сна, вдруг осознала, что у нее подрастают замечательные внуки, которым раньше она совсем не уделяла время. Ольга вспомнила, как в молодости мама учила ее печь торты и пироги, а ей нравилось быть кулинаром. А еще она поняла, что давно не позволяла себе отпуск, и отправилась к морю – неспешно гулять, дышать чистым воздухом, мечтать. Сейчас у нее достаточно времени для всего важного в жизни. Есть семья, которая в ней нуждается, есть любимое, но так давно заброшенное занятие, возрождением которого она теперь и занимается. Ольга поняла, что жизнь годами создавала красивую мелодию, и никто не заставляет человека сейчас играть только мрачные звуки с выверенным ритмом. Ольга вполне может создать новую партию своего произведения под названием «жизнь», и в ней найдется место для любых нот.

Так пробуждается «сломанная» уверенность.

В любом возрасте можно вновь вспомнить о своих мечтах, опереться на себя и продолжить свой захватывающий путь.

Но восхитительно приятно наблюдать, как, словно фениксы, клиенты восстают из пепла и светятся великолепной силой своей уверенности и внутренней мощи.

Утверждаю, что внутренний стержень уверенности есть в каждом из нас. И главный вопрос этой книги не в том, что нужно сделать, чтобы стать уверенным в себе человеком, а в том, как пробудить в себе эту аутентичную уверенность.

Глава 2. Алгоритма, «как говорить и шевелиться», не будет

«Как стать уверенным человеком». Такими заголовками пестрят приглашения на различные тренинги, обложки книг. Все это изобилие алгоритмов и правил обещает превратить вас в уверенного человека, но при условии, что все правила игры будут заучены наизусть. Так почему же нам встречаются люди, которые не проходили тренинги для уверенности и не заучивали правила лидерства, и все равно являются лидерами по своей сути? Почему есть те, кто просто уверенно шагает по жизни, при этом не регулируя «уровень наклона спины во время приветствия»? Наверняка вы сможете припомнить таких людей в своем окружении, возможно, они вызывают восхищение, а может и зависть. Кого-то они могут даже раздражать. Так бывает, если мы видим в других то, чему запрещаем проявиться в себе.

Моя подруга пару лет назад набирала сотрудников для своей сети кафе. Она сетовала на то, что в большинстве своем соискатели ничего не могут рассказать о себе, стесняются, конфузятся. При личном общении опускают взгляд в пол, нехотя говорят о своих хороших чертах, зажатость проявляется и во взгляде, и в мимике, и в поведении. Некоторые делают надменный вид, чтобы придать себе большей значимости, и это, конечно, заметно. Кто-то открыто просит работодателя ограничиться анкетой и не задавать «лишних» вопросов. Так происходит и с девушками, и с молодыми людьми. Это большая проблема современных предпринимателей: найти улыбчивого, открытого и приятного сотрудника для сферы обслуживания. Понимаю, что эту книгу может сейчас держать в руках и соискатель – студент, молодой специалист, который ищет возможность заработка, но почему-то не устраивает работодателя. Далее он может найти нужные для себя инструменты. И это проблема не только молодых.

Думаю, отличная иллюстрация для темы найма – это сюжет из американской комедии «Красотка на всю голову», где главная героиня по имени Рене очень желала поменять место работы. Она подходила по всем пунктам, перечисленным в вакансии, кроме пункта об «уверенности». Это остановило Рене от подачи резюме, она посчитала себя недостойной той работы, о которой мечтала. Но у этой истории добрый конец. После «происшествия», которое повлияло на ее восприятие себя, к ней мигом пришла уверенность. И помогла ей получить должность мечты и даже встретить любовь.

Хорошая новость: уверенность действительно может прийти к вам в одночасье! Да, так и есть! Уверенность – это состояние! Возможно, вам понадобиться больше, чем один миг, чтобы пробудить в себе это состояние! Но точно нет необходимости тратить годы тренировок на то, как верно пожимать руку, чтобы визави обнаружил в вас уверенного человека. Возможно, звучит смешно, но действительно, на множестве «тренингах уверенности» придается много внимания движениям, рукопожатиям, голосу. Все виды невербальной экспрессии пытаются «отработать», чтобы казаться уверенным человеком. Только это не имеет отношения к формированию уверенности.

Будучи психологом, я бывала на различных обучающих мероприятиях и тренингах. На одном из них желающих стать уверенней собрали в Сочи. Люди слетелись со всей страны, а тренер в течение четырех часов рассказывал, как необходимо заходить в помещение и выходить из него, куда ставить сумочку, какой должна быть интонация голоса, чтобы стать уверенным человеком. Объяснял и показывал даже то, как «уверенно» открывать бутылку с водой. Его слушали очень внимательно, некоторые активно репетировали открытие бутылок, походку. А пока зал был занят отработкой, дверь тихо приоткрылась и уверенной походкой вошла улыбающаяся сотрудница отеля. Это был контраст. Не думаю, что, стоя перед дверью, девушка вспоминала о том, как должна войти, до какой степени натянуть улыбку, а также она мысленно не прикидывала, какой длины будет ее «уверенный» шаг. Непринужденная уверенность сотрудницы отеля исходила откуда-то изнутри и была заметна, она бессознательно считывалась всеми присутствующими.

А теперь представьте себе человека, который прочитал толстый том о том, что он «должен» и «не должен» делать, чтобы казаться уверенным. Слово «казаться» является ключевым при определении такой сформированной сверхконтролем уверенности. Этому человеку придется каждый раз в общении припоминать все, что необходимо для создания образа: интонация голоса, осанка и т. д. Зная, что множество действий мы совершаем автоматически, так, что сознание не успевает проследить и проконтролировать их, вообразите, насколько «заторможенным» может выглядеть такой охотник за образом.

Давайте проясним, как работает механизм поведения в разных ситуациях, начиная с того момента, как вы увидели или услышали что-то, и заканчивая тем, как отреагировали. И почему повели себя определенным образом в той или иной ситуации.

На страницах этой книги здесь и дальше я буду просить вас включать воображение. Чем ярче и интересней образы вы представите, тем эффективней пройдет работа по возрождению вашей уверенности. Представьте перед собой человека, на которого хотелось бы произвести впечатление. Ваши глаза считывают информацию и отправляют сигнал в таламус. Далее, если вы никогда раньше не были в такой ситуации и реакция не является «автопилотом» (повторенной и записанной многократно), то сигнал из таламуса пойдет дальше к лобным долям, и уже здесь мозг проанализирует ситуацию. Мозг, что называется, «осознанно» выберет, как реагировать.

Это идеальный, но очень долгий путь, на него нужно время. Если бы таким образом наш мозг обрабатывал всю поступающую информацию, то мы бы явно не успевали спасаться в опасных ситуациях, где нужно действовать быстро, не задумываясь. Поэтому наш мозг, заточенный на то, чтобы обеспечить выживание, в большинстве ситуаций действует по другому алгоритму. Я предлагаю вам почувствовать разницу между осознанным мышлением и так называемым «автопилотом».

Если вдруг встретился человек или сложилась ситуация, реакция на которую уже записана в памяти, то сигналы от сенсорных органов (слуха, зрения, обоняния, тактильная чувствительность) поступают не в таламус, а прямиком в миндалевидное тело (находится под таламусом). Оно, в свою очередь, помнит о том, какой была ваша реакция в прошлом, и выдает ее же. Для этого миндалевидное тело очень быстро направляет свои сигналы прямиком по стволу мозга, активируя уже заготовленную в вас старую стратегию.

По этой причине «репетировать» новые стратегии поведения на тренингах в какой-то степени эффективно, в конце концов мы переучиваем свои автоматические реакции и создаем новые стратегии. Но в этом есть большое «но». Как бы вы ни старались работать над своим «уверенным образом», это не способно повлиять на мысли о самом себе. И в итоге уверенность превратится лишь в заученную роль, которую человек будет заставлять себя играть в жизни. Это не имеет ничего общего с истинной уверенностью, активацией собственных ресурсов и с ощущением целостности.

ПРАКТИКА

Чтобы вы смогли именно почувствовать разницу, предлагаю поиграть в воображариум: от вас потребуется представлять перед собой то, что прочитаете дальше, и постараться зарегистрировать свои ощущения.

Представьте, что находитесь на курорте, и ситуация максимально располагает к расслаблению. Времени достаточно, тело приятно обмякло, согреваясь под лучами солнца на лежаке у бассейна, приятные звуки воды ласкают слух, а легкий летний ветерок нежно касается щек. Но вдруг вы слышите знакомый голос. Этот звук неприятен. Реакция на такой раздражитель уже есть в вашей памяти: тело вдруг напрягается, а лицо само собой изображает заискивающую улыбку. Вы открываете глаза и видите перед собой своего бывшего начальника, с которым не общались 15 лет. За это время многое изменилось в жизни, и вы тоже уже успели стать руководителем. Но сердце тарабанит в груди. Это реакция на знакомый сигнал «опасность», который был отправлен миндалевидным телом напрямую стволу мозга. Такая команда и привела к резкой реакции тела и поведения.

– Здравствуйте! – говорите вы ему, словно во сне.

– Приветствую! Рад видеть! Как жизнь? – радушно, с доброй улыбкой и без капли напряжения отвечает вам человек, от которого мозг и тело не ожидали ничего, кроме претензий. Это новый сценарий, на него у вас нет заготовленной реакции. Поэтому информация от органов слуха и зрения направляется уже не к миндалевидному телу, а к таламусу и дальше к лобным долям. Именно здесь, в лобной доле мозга, вы способны уже адекватно проанализировать информацию и принять решение о том, как действовать дальше. К вам пришло осознание: «Я хозяин своей жизни. Я взрослый человек. Мне не нужно бояться своего бывшего начальника, он больше не управляет моей жизнью. Этот пожилой человек улыбается мне, он на отдыхе, как и я». Натянутая струна напряженных мышц тела ослабевает, и неприятная самому себе гримаса с неестественной улыбкой сходит с лица. Ваша новая реакция будет осознанной. Это решаете вы, а не «автопилот» внутри вас.

Попробуйте сесть на лавочку в парке и посмотреть вдоль тропинки на приближающихся прохожих. Заметьте, что, даже абсолютно не зная человека, вы уже способны что-то понять о проходящем мимо незнакомце. Походка, осанка, микродвижения считываются мозгом автоматически и расшифровываются бессознательно. Вам не нужно думать, вы просто знаете. Это искренность естественности, которая считывается мозгом быстро.

А что, если вы смотрите на человека, и вам совершенно не ясно, уверен этот человек в себе или нет? Прячет взгляд в пол, но плечи расправлены? Смотрит прямо, но голос дрожит или наигранно «пищит»? Такие взаимоисключающие проявления в других вызывают диссонанс в нашем восприятии и говорят о том, что визави контролирует один из способов экспрессии и совсем забывает о другом. Это связано с тем, что мы одновременно можем концентрироваться только на трех объектах. Другими словами, у человека, который тратит внимание на то, чтобы контролировать движения и мимику, обязательно что-то важное «выпадет» из области контроля и приведет весь «наигранный усилиями образ» к полному фиаско. Если ваши движения и поведение естественны и не наигранны, то внимание освобождается от лишнего и направляется на что-то действительно важное, позволяя вовремя адекватно отреагировать. Выходит, естественная уверенность дает нам возможность видеть мир четче, ярче, замечать мелочи. А ведь жизнь и состоит из мелочей.

Существует еще проявление псевдоуверенности, оно заключается в надменном отношении к другим. Окружающим такие надменные люди кажутся слишком важными напыщенными павлинами, но на самом деле за этим поведением, как за скорлупой, люди скрывают неуверенность и слабость.

Моя клиентка Елена в начале нашей работы говорила: «Завидую официантам в кафе. Они работают в коллективе, смеются, их дома ждут семьи, они дружные и улыбчивые. А я, путешествуя по всему миру, имея гораздо больше возможностей, чем любая официантка, оказалась очень несчастным человеком. Мне не с кем поговорить, другим я неинтересна, даже муж предпочитает общаться с друзьями гораздо больше, чем со мной».

Позже Елена осознала, что пряталась от мира за «скорлупой надменности», боясь оказаться неинтересной и не нужной другим. Она отказывала себе в том, чтобы заниматься любимым делом. Не общалась с подругами, думая, что это будет отдалять ее от мужа. Своей главной целью она видела роль хорошей жены со строжайшими правилами и горой обязанностей. И удивилась, когда обнаружила, что никто не просил ее о таких жертвах. Сейчас Елена расширила круг общения, не ограничивая себя мнимыми уступками ради других. Почувствовала, что ей нравится быть собой – естественной и, возможно, совсем не идеальной. Что можно открыто смеяться, если смешно, не стесняться того, что это не соответствует ее выдуманному образу. Можно общаться с другими людьми, расширять свои интересы. Елена ощущает себя интересной женщиной, и мир отвечает на ее посыл: скорлупа надменности раскололась, а Елена начала проявлять себя уверенно и естественно. В нашу заключительную сессию я общалась уже не с напряженной и категоричной тридцатилетней дамой, а с совсем другой Еленой – обаятельной, улыбчивой и легкой, как перышко, молодой женщиной.

Как бы вы ни пытались научить себя физически изображать уверенность, чтобы другие считывали ее и относились к вам соответственно, эти другие бессознательно будут считывать вашу наигранную экспрессию как «глюк системы». Это можно сравнить с работой компьютера, когда вы открываете любимый ноутбук, желая поработать или послушать музыку, но замечаете, что мышка не слушается, клавиатура срабатывает через раз. Это неприятно, и желание тратить время на такой компьютер растворяется, вы находите другие дела более важными и интересными. Точно так же и с человеком, который вызывает явный диссонанс в общении, не получается приятного диалога.

Все мы учились в школе, а школьный класс – это группа. В ней можно наблюдать и «звезд», к ним тянется общаться большинство ребят, и «изолированных» членов группы, на которых практически никто никак не реагирует, и изгоев, кем откровенно пренебрегают. Сюда относятся слабые духом стеснительные мальчишки.

К каждому первому сентября «серые мышки» пытались реабилитироваться в классе, показать свою силу и «лидерские навыки». Но, насколько я помню со школьного времени, терпели крах. Очевидно, наслушавшись советов переживающих родственников, слабый ребенок приходит в класс, полный противоречивых установок: будь сильным, давай сдачу, но будь хорошим мальчиком. Не дерись и не давай себя в обиду. Учись хорошо, учеба – самое важное, найди себе друзей. Общайся с ребятами, но помни, ты у нас лучше всех. Запутанный в собственных мыслях ребенок начинает вести себя нелогично: то неуверенно кричит на задиру, то плачет, лежа на парте. Иногда вступает в диалоги с ребятами, а затем ябедничает учителю. Такой человек непредсказуем, не понятен другим, лишен конкретики, а потому его избегают и часто обижают.

Иллюстрация с изгоем в классе приведена здесь, так как такой сюжет знаком каждому. Это отличная демонстрация того, как сбивчиво управляет нашим поведением запутавшийся разум.

Искренне желаю вам приобрести естественную уверенность, а не комичную псевдоуверенность нерешительного школьника. Основа естественной уверенности находится в вашем восприятии себя, в самооценке, выборе бессознательных и осознанных установок о самом себе и своей жизни. С такими составляющими и будем работать в книге. Используя некоторые приемы самогипноза, вы найдете и поменяете собственные мыслительные шаблоны и установки так, чтобы они не мешали, а помогали пробудить вашу внутреннюю естественную уверенность. Именно поэтому здесь вы не найдете алгоритмов того, как говорить, двигаться и смотреть. Но при внимательном чтении обнаружите важную основу, которая позволит возродить в вас естественную уверенность.