Деятельность (процедуры) – это преобразование материальной действительности, материального мира, в котором вы живёте. Вы сколотили табурет, создали проект дома или начертили план будущего парка, написали книгу – это всё деятельность. И даже постановка целей и выполнение конкретных действий для их достижения – это тоже деятельность.

Ритуалы – это автоматизированные, привычные действия: ритуал празднования Нового года (оливье, шампанское, свечи и загадывание желаний под бой курантов); ритуал ежедневного утреннего приветствия («Привет, сосед, как жизнь?» – «Да всё путём!»); ритуал просмотра футбольного матча (телевизор, пиво, «Гоооол!»). Ритуалы не приводят к конкретным результатам, но при этом способны утолить сенсорный голод. Они позволяют человеку выполнять привычные действия легко и свободно, без умственных усилий.

Игры – это взаимодействие между людьми, когда их намерения скрыты. Конечная цель всё та же: утоление сенсорного голода. Но строятся игры на неявных мотивах, и механизм игр довольно сложен (приманка – крючок – клёв – взаимодействие – расплата).

Тема игр очень важна, и я остановлюсь на ней подробнее.

Вот пример: Пётр пришёл на работу с кислым лицом, разговаривает с коллегами коротко и угрюмо. У него явно что-то случилось, но он не говорит об этом прямо, а нарочитым поведением вынуждает окружающих расспрашивать его. И тогда Пётр расскажет о своих проблемах так, чтобы все дружно бросились его жалеть и сочувствовать.

Его целью было получить сочувствие. Он мог бы просто сказать: «Ребята, у меня такие проблемы. Посочувствуйте, пожалуйста, мне это очень нужно». Но он выбрал сложный способ – игру.

Ещё одна ситуация, которая то и дело встречается на дорогах. Возможно, и вы с таким сталкивались: на проезжей части слегка притёрлись два автомобиля, и царапины-то пустяковые, а водители со злостью кричат и наскакивают друг на друга, красные, потные и готовые уже начать нешуточную драку.

Большинство из зрителей думают: «Вот так разошлись мужики из-за царапин!» Считая, что царапины – это причина, а ссора – следствие.

Кто-то из зевак удивляется: «С чего они так раскипятились? Тут вообще переживать не из-за чего!» И верно – очень уж не соответствует взрыв эмоций ерундовому повреждению.

А сейчас внимание! На самом деле всё наоборот: ссора – это причина, а ДТП – следствие. Водители кричат друг на друга не потому, что поцарапали машины, а притёрлись для того, чтобы иметь возможность поорать, а может, и подраться. Как так? Дело в привычных эмоциях.

Игра меняет местами причину и следствие, то есть человек испытывает эмоции не потому, что они явились результатом события, а создаёт событие, чтобы испытать привычную эмоцию. Одним словом, утоляет свой сенсорный голод.

Из всего вышесказанного получается, что человек, постоянно испытывающий поражения в жизни, сам конструирует такие ситуации и преследует только одну цель – снова почувствовать себя неудачником.

И наоборот: победы, которые одерживает человек, – это результат ситуаций, сконструированных человеком, для которого привычной эмоцией является радость победы.

Излюбленное чувство

Очень похожая метафора есть у великого психотерапевта Эрика Берна, создателя транзактного анализа. Он писал о так называемом излюбленном чувстве.

Чтобы понять, что это такое и как оно влияет на нашу жизнь, давайте представим три семьи. Каждая семья состоит из мамы, папы и двухлетнего сынишки. И каждая столкнулась с одной и той же бытовой ситуацией: последний коммунальный счёт превысил обычную сумму в три раза.

В семье А родители, стуча кулаками по столу, кричат: «Вот негодяи! Как они смеют! Мы им покажем!» Ребёнок, находящийся рядом, впитывает те чувства, которые одобряются и применяются в этой семье для решения ситуаций: гнев и раздражение.

В семье Б подавленные родители бледнеют, вскидывают брови и шепчут: «Какой ужас… Как же так… Что же нам теперь делать…» Ребёнок, видя такую реакцию, впитывает главенствующую эмоцию: страх.

В семье В малыш слышит следующее: «О, надо же! Вот забавно! Завтра же разберёмся, и всё будет нормально». Как думаете, какие излюбленные чувства воспримет этот ребёнок? Да, конечно, – спокойствие и уверенность в своих силах.

Помните ситуацию чуть выше, про автомобилистов? Скорее всего, оба водителя росли в семьях типа А, где излюбленными чувствами были гнев и раздражение. Естественно, что дети в такой семье впитывают эти эмоции и в течение дальнейшей жизни ощущают себя психологически комфортно, когда гневаются и раздражаются. Более того, если кругом всё спокойно, им не хватает этих эмоций! Результат – такие люди подсознательно провоцируют ситуации, в которых они могли бы злиться. Их нервная система требует этого для поддержания равновесия.

Вот и получается, что обоим товарищам нужна была ситуация, в которой они могли бы испытать привычные эмоции. И ДТП явилось следствием. Как говорится, что происходит – то и цель. Понимаете ли вы, почему причина и следствие поменялись здесь местами?

Заметьте: какая эмоция станет у человека наиболее привычной, ту он и будет испытывать в течение жизни в любых ситуациях, и всегда будет находить ей подтверждение.

Так что всё это об одном: что ищешь, то и находишь.

Молодой человек, который убеждён, что все девушки думают только о тряпках, будет в своём окружении выбирать именно таких девушек, а других просто не заметит и затем радостно заявит друзьям: «Ну вот, а я что говорил!»

Девушка, уверенная, что всем парням нужен только секс, подсознательно знакомится именно с такими ребятами, чтобы иметь возможность сказать: «Я так и знала, все они одинаковые!»

Ещё в первой половине XX века учёный А. А. Ухтомский писал, что нервная система человека не воспринимает информацию, не соответствующую доминирующей эмоции.

Мы замечаем только то, для чего у нас выработан шаблон реагирования.

Думающий и доказывающий

Кроме того, мозг человека условно можно поделить на две части, сродни двум сторонам одной монеты: думающая половинка и доказывающая половинка. Что бы ни думал Думающий, Доказывающий докажет это. Другими словами: в чём бы ни был уверен человек, он всегда найдёт этому подтверждение.

Давайте представим двух людей из различных пузырей реальности. Пусть это будут кассирша из магазина «Дикси» и топ-менеджер «Газпрома». Каждый из них является хранилищем убеждений, которые находят отражение в их пузырях реальности. Каждый из них абсолютно уверен в том, что знает всё о жизни, что видит жизнь такой, какая она есть, – а при этом и у кассирши, и у менеджера абсолютно разное ви́дение. Они живут как будто в разных мирах, и каждый из них совершенно прав в своих убеждениях. Потому что их Доказывающий старательно подбирает для них доказательства их ви́дения.

Как же узнать, что представляет собой ваш Думающий? А просто посмотрите вокруг себя. Каков ваш пузырь реальности? Из каких социальных связей и отношений состоит ваша вселенная? Чем вы занимаетесь, на что уходит ваше время? За всё это отвечает ваш Думающий. По сути, он является моделью, которая создаёт модели; картой, которая создаёт карты.

Доказывающий – это функция, которая подгоняет всю окружающую реальность под карту, нарисованную Думающим.

А теперь главный вопрос. Что каждый из нас выбирает замечать? Обида, тревога, любопытство, страх, любовь, радость, гнев, уныние, гордость и так далее – какое ваше излюбленное чувство? А что бы вы хотели испытывать? Чему находить подтверждение? Какую эмоцию испытывать? Какую модель мира использовать? Подумайте об этом. От ответов на эти вопросы зависит ваша жизнь – да-да, в прямом смысле.

Вы строите вокруг себя пузырь реальности на основе своих чувств и убеждений.

В ваших силах их регулировать и на их основе строить желаемый мир.

Когда-то я руководил отделом по созданию и продвижению сайтов и почти каждый день устраивал разносы моим подчинённым, отчитывал и гневался на них. И всегда находил для этого основания, а затем я подумал: что́ для меня важнее – выходить из себя, нервничать и считать всех виноватыми в этом? Или построить с ребятами хорошие деловые взаимоотношения и вместе добиваться результатов? Второй вариант мне понравился больше. Я стал анализировать свой гнев и научился его выключать – просто щелчком мысленного тумблера, а вместо него стал тренировать в себе другие эмоции: уважение, радость совместной работы.

Мир, окружающий человека, разворачивается в первую очередь в его представлении и строится на его убеждениях и излюбленных эмоциях. Мы живём не в абстрактно реальном мире, одинаковом для всех, а в мире наших представлений о реальности, и у всех они разные.

Вы сейчас читаете этот текст и, наверное, примеряете на себя то, о чём я говорю. Так какие чувства вы испытываете, читая эту главу и думая при этом о себе? Недоверие, негодование? Или интерес и любопытство? А может быть, желание поспорить со мной? Или желание исследовать эту тему всерьёз?

И почему вы испытываете именно это чувство? Конечно же, вы найдёте для него основание. А хотите ли вы испытывать вместо него какое-нибудь другое чувство?

Скажем, вы прочли здесь о том, что у всех людей разные пузыри реальности, и вам стало не по себе: «Ой, как же это, значит, моя жена живёт совсем в другом мире, чем я! И как же нам теперь жить? Ведь мы никогда не сможем понять друг друга…»

Очевидно, что ваша излюбленная эмоция – растерянность, и вам в ней комфортно. А хотели бы вместо неё испытывать воодушевление? «А, так вот в чём дело, теперь я понимаю! Здо́рово, что я это знаю и могу построить отношения с женой так, чтобы мы перестали ссориться!»

Имейте в виду: вы можете развивать в себе те эмоции, которые хотите сделать доминирующими. Это ваш выбор, это в ваших силах. В этом нет ничего невозможного.

В повседневной жизни вы попадаетесь на крючок привычных чувств, действий и реакций. Но вы не обязаны делать каждый раз одно и то же, чувствовать одно и то же! Нужно просто сделать шаг в сторону и посмотреть на привычную ситуацию под другим углом. Расширяйте угол своего зрения – и вы увидите намного больше, чем видели раньше.

Вы строите вокруг себя пузырь реальности на основе своих чувств и убеждений.

В ваших силах их регулировать и на их основе строить желаемый мир.

Это приблизит вас к стратегическому мышлению. На своём очном курсе я посвящаю развитию стратегического мышления четыре месяца занятий, поэтому, читая книгу, не торопитесь бежать от главы к главе, работайте вдумчиво, отвечайте на вопросы и выполняйте практики. Если вы захотите развить в себе стратегическое мышление – вы это сделаете. Нет – значит, вам это сейчас пока не нужно.

Давайте вернёмся к незадачливым автомобилистам. Если бы один из них знал то, что уже знаете вы, и понимал бы причины ситуации, он сказал бы второму примерно следующее: «Слушай, друг, нам с тобой не повезло. Как думаешь, что будем делать? Может, позвоним страховщикам? Пусть они договариваются между собой, а мы поедем по своим делам и не будем трепать себе нервы».

С точки зрения причин и следствий можно сформулировать такое правило: если хочешь испытывать радость, создавай такие ситуации, в которых можно было радоваться. Хочешь быть спокоен – моделируй ситуации, в которых будешь сохранять спокойствие. Эмоция первична, обстановка вторична. Просто поменяйте свои негативные эмоции на позитивные. Конечно, это не так просто, как щелчок пальцами, но этому можно научиться.

Пожалуйста, помните: двери в новую жизнь открываются только изнутри. Кроме вас, никто не сможет сделать вас счастливым, здоровым, успешным.

Даже я не могу отдать вам мои знания, но вы можете их у меня взять и интегрировать в свою жизнь. Это я и предлагаю вам сделать.

Вот теперь мы и подошли к нашей главной теме – целям. Дело в том, что работа с целями – это прежде всего работа с сенсорным голодом, доминирующими эмоциями, излюбленным чувством и неосознаваемой потребностью упорядочивать время привычным образом.

Пожалуйста, помните: двери в новую жизнь открываются только изнутри. Кроме вас, никто не сможет сделать вас счастливым, здоровым, успешным.

И мы с вами будем над этим работать.

Звезда Милтона Эриксона

Начнём с такого важного понятия, как совокупность убеждений «звезда Милтона Эриксона». Каждому человеку, начинающему работу со своим сознанием, необходимо принять эти пять убеждений:

1. Со всеми людьми всё в порядке, они хороши такими, какие есть.

2. Каждое действие, которое совершает другой человек, имеет позитивное намерение.

3. Каждое действие, совершаемое человеком, является его наилучшим выбором в данный момент.

4. У каждого человека есть все необходимые ресурсы для работы над собой.

5. Позитивные изменения неизбежны.

Эти убеждения составят поддерживающий фон в процессе нашей работы. Подумайте над каждой составляющей звезды и поймите, что вы не связаны по рукам и ногам своим сенсорным голодом и своими прежними стимулами. Они не являются вашей клеткой. Вы вполне способны изменить и построить свою жизнь так, как вы хотите. Потому что с вами всё в порядке, вы имеете все необходимые ресурсы, совершаете наилучшие действия с позитивными намерениями, а значит, изменения обязательно произойдут!